仕事内容

私たちは、日本初のインテントセールスSaaS『Sales Marker（セールスマーカー）』を提供し、BtoB営業の非効率を解消することで、企業の成長を加速させています。
2021年7月の創業以来、ARR15.4億円を最速クラスで達成し、400社以上の企業に導入いただくなど、急成長を続けています。

今回募集するのは、カスタマーサクセス（CS）組織のパフォーマンス向上と人材育成を担う**イネーブルメント担当者**です。
新入社員のオンボーディングからナレッジマネジメントまで、組織全体の生産性と顧客提供価値を最大化する仕組みづくりをお任せします。

業務概要

CS組織の成長を支えるため、新入社員の即戦力化や既存メンバーのスキル向上を促す施策を企画・運営していただきます。
単なる研修運営ではなく、事業成長に直結する人材育成と知識共有の基盤づくりをリードいただきます。

▼オンボーディングプログラムの管理・改善
入社後の教育カリキュラム設計、進捗管理、効果測定

▼オンボーディング業務の実施
新入社員向けトレーニング、ワークショップの企画・運営

▼入社後課題のレポーティング
新入社員のスキル定着や課題を分析し、マネジメント層へフィードバック

▼顧客支援ナレッジの集約
CS活動で蓄積された知見やベストプラクティスの整理・体系化

▼ナレッジマネジメントの仕組み構築
ドキュメント整備、共有プラットフォームの運用設計、活用促進施策の立案

▼リモートワーク
全国からの勤務が可能。ZoomやMeetを活用し、密なコミュニケーションを実現。

▼フレックスワーク
月間所定労働時間内での柔軟なスケジューリングが可能。

▼ワークライフバランス
集中して成果を出す働き方とプライベートの両立を推奨。

職種 / 募集ポジション	I-013.イネーブルメント（CC本部）
雇用形態	正社員
契約期間	期間の定め無し
給与	応相談 ※あくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。
勤務地	150-6032 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32F 地図で確認 JR山手線「恵比寿駅」東口徒歩5分東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」１番出口徒歩7分リモートワーク可能（地方からの参画も可能）
勤務時間	フルリモート可能フルフレックスタイム制（フレキシブルタイムは5:00〜22:00、コアタイムなし）
休日	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日
福利厚生	■健康診断　Medical checkup ■通勤手当　Travel allowance 全額支給 ■その他　Others 高性能 Mac book 貸与書籍購入手当 Wantedly Perkの利用 Perk（パーク）｜従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス Uber Eatsクーポン付与リゾートワークス｜出張やプライベートの旅行のサービス ※対象者:役員、正社員のみ
加入保険	All types of insurances 各種保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
受動喫煙対策	屋内全面禁煙