会社概要

Sales Marker のミッションは、すべての人と企業が既存の境界を超えて挑戦できる世界を創ることです。私たちは日本で最も急成長しているスタートアップの一つであり、「SaaSスタートアップ従業員成長率ランキング」で日本第1位にランクインしました。

私たちはユニコーンスタートアップの2倍の速度で成長しています。当社のプロダクトを利用することで、営業チームの業務効率は3倍向上します。フラッグシッププロダクト「Sales Marker」がリリースされてからわずか2.5年で900%以上の前年比成長率を達成し、現在は新たなプロダクトポートフォリオにも積極的に取り組んでいます。

チームについて

当社の共同創業者は、NRI、キーエンス、LINE、マイクロソフト、PwCなど、日本および世界を代表するトップ企業の出身です。彼らは2023年に「FORBES 30 UNDER 30 ASIA LIST」にも選出され、その実績とリーダーシップが評価されています。プロダクトチームには、Google、Microsoft、Indeedといったグローバルなテック企業や、Mercari、LINE、Yahoo、SmartNewsなど国内の著名なテック企業で経験を積んだメンバーが集結しており、16カ国以上の多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しています。

カスタマーマーケティングチームはプロダクトマーケティング本部に属しており、プロダクトマーケティングチームと連携しながら、GTM（Go-to-Market）戦略の推進に加え、既存顧客の継続・拡大に注力しています。メンバーはリクルートやByteDanceといった一流企業での豊富な経験と知見を持ち、それを活かして業務に取り組んでいます。

業務内容

今後更なる急成長を遂げるべく、本ポジションでは「Sales Marker」のカスタマーマーケティングをご担当いただきます。ビジネス目標を達成するための戦略的なマーケティング活動を通じて、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客のロイヤルティとリテンションを促進します。

具体的な業務内容

■顧客エンゲージメント
顧客の満足度を向上させ、リテンション率を高める施策の企画・実行
- 顧客フィードバックの収集と分析
- 顧客イベントやウェビナーの企画・運営
- 顧客サクセスストーリーの作成と共有

■顧客向けマーケティングキャンペーン
顧客向けのマーケティングキャンペーンの立案・実行
- 顧客ニーズに基づいたキャンペーンの企画
- キャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案

■顧客データ分析
顧客の行動データを分析し、インサイトを得てマーケティング戦略に反映
- 顧客セグメンテーションとターゲティング
- 顧客満足度調査の実施と結果分析

■クロスファンクショナルコラボレーション
営業、プロダクト、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客体験を最適化
- 顧客エンゲージメントのためのプロジェクト管理
- 顧客ニーズに基づくプロダクト改善の提案

業務の変更の範囲

会社の定める業務
※本人の希望と合致した場合のみ業務を変更いたします。

必須スキル

・以下のいずれかのご経験
　 - マーケティングの実務経験
 　- カスタマーサクセスの戦略・企画経験
　 - マーケティングリサーチの実務経験
・調査分析スキル（定量・定性）

歓迎スキル

• SaaS業界でのマーケティング経験
• B2Bプロダクトのマーケティング経験
• 顧客リレーションシップマネジメントの経験
• 多国籍なクロスファンクショナルなチームでの協働経験

このポジションの魅力点

• 急成長中のSaaSスタートアップでキャリアを築けるチャンス
• カスタマーマーケティングチームの立ち上げに携わる機会
• 完全リモート＆フレキシブルな働き方が可能
• リゾートワーク、書籍購入補助、週次ランチなど充実した福利厚生

働き方のイメージ

●リモートワーク
現在は、リモートで業務を進めています。
ZoomやMeetを始め、直近Gatherのバーチャルオフィスも導入しまして、リモートでもコミュニーケーションの質・量ともに落とすことなく、開発・運用をしています。また、WeWorkのオフィスを借りているので、毎日出社も可能です。

●フレックスワーク
1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。
社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。（月の所定労働日数×8時間分の稼働を各自でご調整いただいております。）

●ワークライフバランス
ワークライフバランスを大切に仕事をして頂いています。
ガッツリ仕事したい方、自分の時間を大切にしたい方どちらも馴染める環境だと思います。

参考資料

■キャリアページ：https://sales-marker.jp/corporate/recruit/
■Culture Book: https://speakerdeck.com/salesmarker/culturebook
■YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=Ob8Ds06zwo0

求める人物像

弊社のPurpose、Valueに共感し体現いただける方

＜Purpose＞
全ての人と企業が、既存の枠を越えて挑戦できる世界を創る

＜Value＞
Excellent
今日も、エクセレントカンパニーの一員として仕事をしよう。

Disruptor
変えることをためらわず、イノベーションを起こしていこう。

Speed
驚くスピードで、感動させよう。

Client Growth
顧客の事業を成長させる、プロフェッショナルになろう。

Respect
「ありがとう」で、笑顔を生み出そう。