エス・アンド・アイ株式会社 すべての求人一覧
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サーバーインフラSE
仕事内容 【業務内容】 お客様要件のヒアリング、構成設計、機器選定、基本設計、詳細設計、各種試験、納品までの一通りの業務の実施。 各工程で必要なドキュメントの作成。 続きを見る
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CC音声基盤システム 構築エンジニア、構築部門⾧
仕事内容 【担当領域】 コンタクトセンターのCTI基盤および各種周辺システムに対し、SE部門の構築エンジニアないしは部門⾧として主に提案～システム構築を担う業務です。オムニチャネル化やエフォートレス化など、”多様化する顧客応対業務ニーズへの適応”をクラウドベースで実現します。エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門⾧へのプロモーション機会あり。 ■音声システムの多様化について:クラウド化、在宅センター対応、用途に応じたチャットボット/音声ボット活用、顧客応対業務の自動化、精度向上など、常に最適なソリューションを用いて顧客課題に対し広範囲な提案を実行できます。 ■入社後の期待:平均4 ～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門⾧として企画、マネジメント業務を実行。 ■魅力:通信キャリアやBPOとの協業を軸にビジネスとしての成⾧を続けています。モバイルユーザやバックオフィスとのオムニチャネル連携、AIを活用したエフォートレス化、サービス化への積極取り組みを実践中。最新技術を取り入れたクリエイティブな提案が実行できます。 配属先情報 ■デジタルコミュニケーションサービス コンタクトセンターサービス#1 （ネットワーク/サーバー/保守運用部隊との連携あり。営業・開発系・AI系の部署とはより戦略的にかかわります。） 続きを見る
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プロジェクトマネージャー/プロジェクト支援
仕事内容 【業務内容】 エス・アンド・アイの提供する音声系システム導入（FMC、Avaya、Verintなど）、インフラ構築（Cloud、サーバ仮想化、DB、ネットワーク）、運用構築・運用管理等のプロジェクトにおいてプロジェクト立ち上げ、プロジェクト管理、クローズ、運用引継ぎまでプロジェクト全般に携わっていただきます。 ・プロジェクト立ち上げ・計画策定（スケジュール、リソース、コストなど） ・プロジェクト管理（進捗、課題・リスク、コスト、リソース） ・顧客サービスや業務の改善提案 続きを見る
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CC通話録音システム 構築エンジニア、構築部門⾧
仕事内容 【担当領域】 コンタクトセンターの通話録音および各種周辺システムに対し、SE部門の構築エンジニアないしは部門⾧として主に提案～システム構築を担う業務です。オムニチャネル化やエフォートレス化など、”多様化する顧客応対業務ニーズへの適応”をクラウドベースで実現します。エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門⾧へのプロモーション機会あり。 ■音声システムの多様化について:クラウド化、在宅センター対応、用途に応じたチャットボット/音声ボット活用、顧客応対業務の自動化、精度向上など、常に最適なソリューションを用いて顧客課題に対し広範囲な提案を実行できます。 ■入社後の期待:平均4 ～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門⾧として企画、マネジメント業務を実行。 ■魅力:通信キャリアやBPOとの協業を軸にビジネスとしての成⾧を続けています。モバイルユーザやバックオフィスとのオムニチャネル連携、AIを活用したエフォートレス化、サービス化への積極取り組みを実践中。最新技術を取り入れたクリエイティブな提案が実行できます。 配属先情報 ■デジタルコミュニケーションサービス コンタクトセンターサービス#2 （ネットワーク/サーバー/保守運用部隊との連携あり。営業・開発系・AI系の部署とはより戦略的にかかわります。） 続きを見る
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UC音声基盤システム 構築エンジニア、構築部門⾧
仕事内容 【担当領域】 音声系プラットフォームシステム構築エンジニアないしは部門⾧として主に提案～システム構築を担う業務です。エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門⾧へのプロモーション機会あり。 主に当社PBX/FMCソリューション(uniConnect)の提案・導入に関する業務に従事いただきます。 お客様要件のヒアリング、構成設計、機器選定、基本設計、詳細設計、各種試験、納品までの一連の業務を実施し、各工程で必要なドキュメントを作成いただきます。 ■入社後の期待:平均4 ～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門⾧として企画、マネジメント業務を実行。 ■魅力:自社商材でのクラウドサービスや、通信キャリア協業を軸にビジネスとしての成⾧を続けています。PBX/FMCに関する最新技術を取り入れたクリエイティブな提案が実行できます。 【業務詳細】 ・PBXシステムの提案、設計、構築作業 ・案件進捗、課題管理等のプロジェクト管理 【配属予定部門】 デジタルコミュニケーションサービス UCデベロップメント 続きを見る
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クラウドエンジニア（IaaS、PaaS、SaaS）
仕事内容 【担当領域】 パブリッククラウド(IaaS/PaaS/SaaS)を中心としたプロジェクトPM/PL業務 － タスク組立、スケジュール作成、折衝・調整、提案の業務推進 － クラウドに関わる設計、テスト、運用保守－ クラウドに関わる提案(提案書作成、見積) 【業務詳細】 PaaSやコンテナ、Kubernetesなどクラウドネイティブ分野のリードアーキテクトとして、提案活動からシステム設計、構築、移行、運用支援を行います。また特定クラウドに限定せず、最適なクラウドサービスのアセスメント及び提案をしていただきます。お客様支援だけではなく、弊社のソリューションに対してもクラウドネイティブの推進、運用改善などの業務を担っていただきます。 続きを見る
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【急募】アプリケーション/プロダクト開発エンジニア
仕事内容 【担当領域】 ・開発プロジェクトの提案及び受注後のマネージャ・リーダとして顧客均衡 ・パブリッククラウドを利用した技術アセスメント及び開発 ・分析系の業務アプリケーション設計・開発 ・自社AIプロダクトの企画・設計・開発～運用・保守 【業務詳細】 お客様向けの開発プロジェクトリーダとして提案段階から参画いただき、プロジェクト管理や技術アセスメントをお任せします。またスキルや経験によっては、自社プロダクトの企画、アーキテクチャ選定からサービスイン後の運用保守まで多岐にわたる業務をお任せします。 続きを見る
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ファシリティエンジニア
仕事内容 【担当領域】 施工管理技術者として、主にBMS(ビルマネジメントシステム)に関する、 電気、計装工事の施工管理、プロジェクト管理業務を行う。 【業務詳細】 ・ 建設中データセンターでのBMS(ビルマネジメントシステム)に関する施工管理・現場監督 ・ ゼネコン/サブコン/施主/設計会社/各種業者などとの調整 ・ 工事進捗、工事品質、安全、課題、提出物などの管理業務 【業務内容】 雇入れ直後 所属部門における業務及びその他付帯する業務 変更の範囲 当社における各種業務全般 続きを見る
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ファシリティ管理者
仕事内容 【担当領域】 専任技術者として、工事案件の全体の管理 【業務詳細】 ・ 工事案件全件のレビュー ・ 工事案件の技術者の配置、指導 ・ 工事品質、安全、課題、のドキュメント作成 ・ 公的機関への提出書類作成（決算届け、経営事項審査など） 続きを見る
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ファシリティ管理者（契約社員）
仕事内容 【担当領域】 専任技術者として、工事案件の全体の管理 【業務詳細】 ・ 工事案件全件のレビュー ・ 工事案件の技術者の配置、指導 ・ 工事品質、安全、課題、のドキュメント作成 ・ 公的機関への提出書類作成（決算届け、経営事項審査など） 続きを見る
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【急募】名古屋インフラ（サーバー）エンジニア
仕事内容 【担当領域】 サーバーインフラのSEとして、お客様要件のヒアリング、構成設計、機器選定、提案プレゼン、基本設計、詳細設計、各種試験、図書作成、納品までの一通りの業務を実施 また、各工程でQCDを管理し適切にプロジェクトを推進する 【業務詳細】 社内で提案書や設計書の作成、メンバー間の打合せ、進捗報告 現地またはWebでのお客様とのMTG 現地での納品作業、試験作業 完成図書の納品 勤務報告、稼働実績報告、日報、各種社内MTGへの参加 【配属予定部署】 続きを見る
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UC音声基盤システム 開発エンジニア
仕事内容 【担当領域】 音声系プラットフォームシステムの開発エンジニアとして、主に当社PBX/FMCソリューション(uniConnect)全般に関する業務に従事。 お客様要件のヒアリング、要件定義、基本設計、詳細設計、開発、各種試験、納品、メンテナンスまでの一通りの業務を実施。 及び、各工程で必要なドキュメント作成。 提案段階から顧客及びパートナーと対話を行い、案件をリードできる事が望ましい。 【業務詳細】 当社で展開するFMC対応PBX「uniConnect」における、以下のいずれかの業務を担当いただきます。 ①呼制御アプリの設計・開発 ②スマートフォンアプリの設計・開発 【配属予定部門】 ユニファイドコミュニケーションサービス UCデベロップメント 続きを見る
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【急募】ネットワークーインフラSE
仕事内容 【担当領域】 1)ネットワークーインフラのSEとして、お客様要件のヒアリング/（基本/詳細）設計/機器選定/各種試験/ドキュメント作成と納品までの一気通貫した業務の遂行。 2)ネットワーク運用チームの一員として、日々の運用監視を行いながら、顧客環境の課題点を検討し、次の提案活動を提言する業務の遂行。 【配属予定部門】 アカウントサービス 続きを見る
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