エス・アンド・アイ株式会社 すべての求人一覧
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UC音声基盤システム セールス
仕事内容 【担当領域】 音声系プラットフォームシステムのセールスとして、主に当社PBX/FMCソリューション及び周辺UC/音声AI領域に関する法人営業に 従事。 お客様要件のヒアリング、提案・見積・契約業務、及びそれに基づくドキュメント作成。顧客及びパートナーと対話を行い、案件をリー ドできる事が望ましい。 【業務詳細】 ・PBXシステム (クラウド/プライベートクラウド/オンプレミスを含む) の要件ヒアリング、提案・見積・契約及び手配関連業務 ・ユニファイドコミュニケーションシステム、応対自動化を行う自然言語AIサービスの要件ヒアリング、提案・見積・契約及び手配関連 業務 ・上記に伴う顧客、通信キャリア、担当エンジニア等との打ち合わせ、営業業務プロセスの実施 【配属予定部門】 アライアンス本部 ビジネスプロモーション 続きを見る
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UC音声基盤システム プリセールスエンジニア
仕事内容 【担当領域】 音声系プラットフォームシステムのプリセールスSEとして、もしくはSE部門の部門⾧として主に当社PBX/FMCソリューション(uniConn ect)及び周辺UC領域に関する提案業務に従事。 お客様要件のヒアリング、提案業務、及びそれに基づく基本的な構成設計、機器選定、及びドキュメント作成。 提案段階から顧客及びパートナーと対話を行い、案件をリードできる事が望ましい。 【業務詳細】 ・PBXシステム (クラウド/プライベートクラウド/オンプレミスを含む) の要件ヒアリング、提案業務 ・機能拡張や新たなソリューション開発、他社とのサービス協業の取りまとめ等企画、マーケティング業務 ・上記に基づく検証 【配属予定部門】 デジタルエンゲージメント本部 デジタルコミュニケーション#2 【取り扱いメーカー】 S&I uniConnect, NextGen, Audiocodes, 自然言語AI (LINE Clover等), 通話録音/分析系等 続きを見る
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CC音声基盤システム 構築エンジニア、構築部門⾧
仕事内容 【担当領域】 コンタクトセンターのCTI基盤および各種周辺システムに対し、SE部門の構築エンジニアないしは部門⾧として主に提案～システム構築を担う業務です。オムニチャネル化やエフォートレス化など、”多様化する顧客応対業務ニーズへの適応”をクラウドベースで実現します。エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門⾧へのプロモーション機会あり。 ■音声システムの多様化について:クラウド化、在宅センター対応、用途に応じたチャットボット/音声ボット活用、顧客応対業務の自動化、精度向上など、常に最適なソリューションを用いて顧客課題に対し広範囲な提案を実行できます。 ■入社後の期待:平均4 ～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門⾧として企画、マネジメント業務を実行。 ■魅力:通信キャリアやBPOとの協業を軸にビジネスとしての成⾧を続けています。モバイルユーザやバックオフィスとのオムニチャネル連携、AIを活用したエフォートレス化、サービス化への積極取り組みを実践中。最新技術を取り入れたクリエイティブな提案が実行できます。 配属先情報 ■デジタルコミュニケーションサービス コンタクトセンターサービス#1 （ネットワーク/サーバー/保守運用部隊との連携あり。営業・開発系・AI系の部署とはより戦略的にかかわります。） 続きを見る
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CC通話録音システム 構築エンジニア、構築部門⾧
仕事内容 【担当領域】 コンタクトセンターの通話録音および各種周辺システムに対し、SE部門の構築エンジニアないしは部門⾧として主に提案～システム構築を担う業務です。オムニチャネル化やエフォートレス化など、”多様化する顧客応対業務ニーズへの適応”をクラウドベースで実現します。エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門⾧へのプロモーション機会あり。 ■音声システムの多様化について:クラウド化、在宅センター対応、用途に応じたチャットボット/音声ボット活用、顧客応対業務の自動化、精度向上など、常に最適なソリューションを用いて顧客課題に対し広範囲な提案を実行できます。 ■入社後の期待:平均4 ～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門⾧として企画、マネジメント業務を実行。 ■魅力:通信キャリアやBPOとの協業を軸にビジネスとしての成⾧を続けています。モバイルユーザやバックオフィスとのオムニチャネル連携、AIを活用したエフォートレス化、サービス化への積極取り組みを実践中。最新技術を取り入れたクリエイティブな提案が実行できます。 配属先情報 ■デジタルコミュニケーションサービス コンタクトセンターサービス#2 （ネットワーク/サーバー/保守運用部隊との連携あり。営業・開発系・AI系の部署とはより戦略的にかかわります。） 続きを見る
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UC音声基盤システム 構築エンジニア、構築部門⾧
仕事内容 【担当領域】 音声系プラットフォームシステム構築エンジニアないしは部門⾧として主に提案～システム構築を担う業務です。エンジニアとして入社後も、一定の経験と審査ののち部門⾧へのプロモーション機会あり。 主に当社PBX/FMCソリューション(uniConnect)の提案・導入に関する業務に従事いただきます。 お客様要件のヒアリング、構成設計、機器選定、基本設計、詳細設計、各種試験、納品までの一連の業務を実施し、各工程で必要なドキュメントを作成いただきます。 ■入社後の期待:平均4 ～6名チームのチームでリーダーないしメンバーとして提案からシステム構築PRJに参画。もしくは、複数の当該チームを率いる部門⾧として企画、マネジメント業務を実行。 ■魅力:自社商材でのクラウドサービスや、通信キャリア協業を軸にビジネスとしての成⾧を続けています。PBX/FMCに関する最新技術を取り入れたクリエイティブな提案が実行できます。 【業務詳細】 ・PBXシステムの提案、設計、構築作業 ・案件進捗、課題管理等のプロジェクト管理 【配属予定部門】 デジタルコミュニケーションサービス UCデベロップメント 続きを見る
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クラウドエンジニア（IaaS、PaaS、SaaS）
仕事内容 【担当領域】 パブリッククラウド(IaaS/PaaS/SaaS)を中心としたプロジェクトPM/PL業務 － タスク組立、スケジュール作成、折衝・調整、提案の業務推進 － クラウドに関わる設計、テスト、運用保守－ クラウドに関わる提案(提案書作成、見積) 【業務詳細】 PaaSやコンテナ、Kubernetesなどクラウドネイティブ分野のリードアーキテクトとして、提案活動からシステム設計、構築、移行、運用支援を行います。また特定クラウドに限定せず、最適なクラウドサービスのアセスメント及び提案をしていただきます。お客様支援だけではなく、弊社のソリューションに対してもクラウドネイティブの推進、運用改善などの業務を担っていただきます。 続きを見る
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アプリケーション/プロダクト開発エンジニア
仕事内容 【担当領域】 ・開発プロジェクトの提案及び受注後のマネージャ・リーダとして顧客均衡 ・パブリッククラウドを利用した技術アセスメント及び開発 ・分析系の業務アプリケーション設計・開発 ・自社AIプロダクトの企画・設計・開発～運用・保守 【業務詳細】 お客様向けの開発プロジェクトリーダとして提案段階から参画いただき、プロジェクト管理や技術アセスメントをお任せします。またスキルや経験によっては、自社プロダクトの企画、アーキテクチャ選定からサービスイン後の運用保守まで多岐にわたる業務をお任せします。 続きを見る
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【急募】ファシリティエンジニア
仕事内容 【担当領域】 施工管理技術者として、主にBMS(ビルマネジメントシステム)に関する、 電気、計装工事の施工管理、プロジェクト管理業務を行う。 【業務詳細】 ・ 建設中データセンターでのBMS(ビルマネジメントシステム)に関する施工管理・現場監督 ・ ゼネコン/サブコン/施主/設計会社/各種業者などとの調整 ・ 工事進捗、工事品質、安全、課題、提出物などの管理業務 【業務内容】 雇入れ直後 所属部門における業務及びその他付帯する業務 変更の範囲 当社における各種業務全般 続きを見る
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ファシリティ管理者
仕事内容 【担当領域】 専任技術者として、工事案件の全体の管理 【業務詳細】 ・ 工事案件全件のレビュー ・ 工事案件の技術者の配置、指導 ・ 工事品質、安全、課題、のドキュメント作成 ・ 公的機関への提出書類作成（決算届け、経営事項審査など） 続きを見る
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ファシリティ管理者（契約社員）
仕事内容 【担当領域】 専任技術者として、工事案件の全体の管理 【業務詳細】 ・ 工事案件全件のレビュー ・ 工事案件の技術者の配置、指導 ・ 工事品質、安全、課題、のドキュメント作成 ・ 公的機関への提出書類作成（決算届け、経営事項審査など） 続きを見る
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