企業理念
グループの主な事業内容
サトーグループは、あらゆるモノや人に情報を紐付け、その動きを可視化することで、 現場ごとに最適な課題解決の仕組みを提供する「自動認識ソリューション」の会社です。
■バーコード、2次元コード、RFID（ICタグ・ラベル）などを利用した自動認識システムの提案及び、ハードウェア（プリンター、ラベル貼付機など）、ソフトウェア、およびサプライ製品（ラベル、チケット、ICタグ・ラベルなど）の開発、製造、販売
■磁気カードを使ったポイントカードシステムの提案、カードリーダライタの販売、およびサプライ製品（磁気カード）の製造、販売
■デザインシールの提案、デザイン、製造、販売
◇紹介ムービー
タギングによる社会の最適化
CEOメッセージ
変化を喜ぶ心を持ち、挑戦し続ける －変わりゆく社会から必要とされ続けるために－
サトーホールディングス株式会社
代表取締役 社長執行役員 グループCEO 小沼 宏行
サトーのビジネスとは？
◆事業紹介
◆サトー | The Future, Powered On Site (コーポレート）
◇SATOが選ばれる理由
Why SATO?｜企業情報｜サトー
ユニークな取り組み
「お客さまに喜んでいただいているか、社員は輝いているかを常に問うこと」。これは、私たちの行動規範に記された一文です。私たちのソリューションとお客さまの価値を最終的に結び付けるのは社員であり、社員が輝いていなければ顧客満足は実現できないと考えるからです。変化を喜び、いつまでも若々しく楽しく、心わくわくする会社でありたい。そんな私たちの社風・文化を体現するユニークな取り組みの一端をご紹介します。
◆三行提報
◆外部からの評価
◆本社オフィス（田町ナレッジプラザ）紹介
【お知らせ】
完全子会社の吸収合併並びに当社の商号変更について
配属先部門の概要
使命 ：世界中のお客さまから選ばれ続けるサービスの提供
サービス事業の役割 ：お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化
活動方針 ：稼働を止めないサービスを軸に、顧客接点を通じてサービスの価値の最大化を図り、お客さまの期待に応え、信頼され選ばれ続けるサービス体制
カスタマーエンジニア含む、当社のサービス部門の役割は、単に保守・メンテナンスではなく、お客さまと繋いだ関係を途切れさせることなく維持・強化することであり、日々のお客さまを支える活動にて信頼関係を築き、未来に繋げることです。
カスタマーエンジニアの仕事内容
オフィスの⼊退室を管理する社員証、⾷品内容の表⽰ラベル、医療ミス対策に役⽴つ患者さま確認⽤のリストバンド…など、その他さまざまな業界に導⼊されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。お客さまが、当社のソリューションを⻑く・安定して・安⼼してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。
具体的には…
◇新規導⼊・設置
弊社製のプリンタ及び当社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
また、フィールドエンジニア（ソリューションを提案するSE職）が同⾏して、⼀緒に作業を⾏う場合もあります。
◇定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を⾏います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
◇修理対応（突発的な対応／3割程度）
当社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を⾏い、報告書を作成します。
さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させる為にオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。
◇保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。
求めるスキル・経験
【必須】自動車免許 + ①②のOr条件
・必要資格 普通自動車運転免許（AT限定可）
①業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験者
②職種が未経験でも、⼯業⾼校・⾼専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること
【歓迎】
・ RFID、自動化商品・ロボットに興味がある方
・ 通信、制御 （電気・電子系）に関する知識をもっている方
・「将来は海外勤務がしたい」という思いを持ち、英語を勉強している⽅、
海外に留学したことがある⽅などは、積極的に採⽤をしています。
・ お客様との関係構築、コミュニケーションが得意な方
採用担当者より
Iot技術により当社のプリンターはインターネットに繋がれており、稼働をモニタリングしています。つまり、『24時間365日、お客さまのプリンタを見守るシステム』が導入されているということ。すなわち『予防保守』という考えであり、お客さま先に設置されたプリンタの安定稼働を実現しています。さらに、壊れる度に現場へいくのではなく、壊れる前に計画的にメンテナンスを行えることで、カスタマーエンジニアの新たな働き方をもたらし、活躍の可能性を広げています。
当社のカスタマーエンジニアは、お客さま先に設置された個々のプリンタの状況に、技術力、コミュニケーション力で応えます。機器だけではなく、お客様と向き合っている当社のカスタマーエンジニアだからこそ出来る「技術力を根底にしたお客様との接点・課題解決」が、お客様の生産性を支え、持続可能な関係を構築している源となっています。
入社後はスキルの見える化により個々のモチベーションアップを促進させ、スキルレベルに見合った評価を実施する制度を実現しています。また、スキルアップのため、基礎研修、応用研修、通信講座を通して、個々の社員に合った学習機会の提供を大切にしています。
さらに、社内には国内のカスタマーエンジニアを経験して海外へ赴任した社員や、開発職や品質管理部門などで活躍している社員も多くおります。入社後に培う技術力は、あなたの更なる活躍のフィールドを築いていくことにつながります。
| 職種 / 募集ポジション | 【株式会社サトー 国内営業本部】カスタマーエンジニア_スタッフ~主任クラス_大宮 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR・東武・ニューシャトル線「大宮駅」西口より徒歩10分 |
| 転勤有無 | 全国転勤有り |
| 受動喫煙措置について | 本社は、オフィス内禁煙（建物内喫煙可能場所あり）だが勤務地により異なる。ただし、全て分煙とする。 2025年3月末までにサトー屋内外喫煙所・設備を撤廃予定です。 |
| 年俸・業績年俸・諸手当など | ・年俸制（基本年俸月額＋業績年俸） ・業績年俸（賞与）年3回／ 支給月 6月・12月・3月）:5ヶ月 ・給与支払：月払制 ※年俸は基本年俸と業績年俸に分割する。 スタッフ職及びリーダー職、技能職は年俸額の 12/17 を基本年俸額とする。 ▼年収モデル／以下記載の①②③含む 450万円ー630万 ※経験や現年収を考慮し弊社の給与テーブルに応じて算出する。 【年収の内訳】 ・年俸 + 手当など（以下記載の①②③） ①手当詳細 ・家族手当：～25,000円 ・住宅手当：3,000 ～ 36,000円 ・勤務地手当：～30,000円 ②その他 ・前払い退職金 ※資格等級により、規定により定めた金額があります ③所定外給与 ・外勤前払残業（営業員等外勤者に対して支給） ※マネジメント職は対象外 スタッフ職：47,000円 主任クラス：58,500円 係長クラス：60,000円 |
| その他 | ・通勤交通費支給あり(非課税限度額まで) ・時間外手当（法定額）を別途支給 ・サトーホールディングス株式会社と雇用契約を結びます |
| 基本勤務時間 | 8:50〜17:45 休憩60分 標準となる１日の労働時間は、７時間 55 分とする |
| 休日休暇 | ◇年間休日：126日 土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始、創立記念日 その他会社が定める休日 ◇有給休暇：初年度：入社月により決定（4～9月：10日、10・11月：３日、12・1月：2日、2・3月：1日） 次年度：11日（毎年4/1に付与） 以降規定により加算、20日を限度とする |
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 福利厚生 | ◇住宅 ・借上社宅 対象者は、転居を必要とする異動を命じられた社員とする。 ただし、異動先に居住可能な住宅のある社員については、 この限りではない。 ・福利厚生社宅 会社が賃貸契約者となり、現行の住宅手当同等額を引いた家賃を 給与控除（給与引き）することにより、社員へメリットを提供する 制度。（適用に関しては、別途条件あり） ◇慶弔見舞金 ・結婚、出産、入学、退職餞別、弔慰、傷病見舞、休職見舞、 災害見舞、その他見舞、永年勤続 ◇レクリエーション ・保養施設、職場旅行補助、交流会費 クラブ活動補助 ◇財形貯蓄 ・一般財形、年金財形、住宅財形、住宅ローン ◇ヘルスケア ・予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検診、 健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、差額ベッド料金補助 ◇その他 ・サトーグループ共済会 ・持株会 ・前払い退職金制度 ◇以下教育制度 ・SATO Campus 「自ら考え行動し、変化を起こせる人財を創る」というミッションのもと 「先々のキャリアに必要な知識を、自ら能動的に学べる環境」を実現。 ・LMS（学習管理システム）名称：「E.D.G.E@JP（エッジジェイピー）」 以下、通信教育制度 ・Manabu（E-learning） ・Manabo（通信教育） ・Biz CAMPUS（公開型ビジネス研修） |
| 選考 | １．書類選考 └写真つきの履歴書、職務経歴書 ２．1次面接 ※面接日前までに、JIS規格に相当する履歴書・職務経歴書をメール添付にてお送りください。原本として取り扱います。 ３．適性検査（WEB受験） ４．最終面接（役員面接） 面接日までに、給与試算に関するアンケートに回答をお願いいたします。 ※別途エクセルシートをお送りしますので、ご記入をお願いします。 ※内定受諾後に源泉票などを回収します。 アンケートによる自己申告の現年収とは差額が出ないようご注意下さい。 ５．内定受諾後に必要書類の回収 ・源泉票（現年収を証明できる書類であれば、源泉票に限らず可とします） ・最終学歴証明、各種証明 ・履歴書に記載の学歴、および資格などを証明する書類 └証明する書類のご提出は、写し可 └TOEICについては、2年以内の公式認定証 内定受諾後は、速やかに必要書類をご提出下さい。 提出の期限は、内定応諾から【1ヶ月以内】です。 また、入社日まで1ヶ月を切る場合には【入社日の2週間前まで】とします。 ※注意事項※ ・選考の状況に応じて、選考プロセスが増える場合もあります。 ・ご提出いただいた書類や申告内容について、事実と異なる事があった場合 やご提出の遅延があった際には、やむを得ず内定及び入社を取り消すこと がございます。 ・ご提出いただきました書類が不要となった場合には、責任を持って破棄 いたしますので返却は致しません。 |
| ご入社までの流れ | １．入社前月（初旬を予定）になると『Lacras（ラクラス社）』から 入社に関するガイダンス入力のお願いがメールで届きます。 Lacrasは、当社の委託先です。内容に従い、ご対応をお願いします。 ２．入社の約１週間前までを目処に、お手元に郵送で必要書類を届けます。 受け取り後、中身の確認をお願いします。 ３．入社日から数えて１・２営業日は人事が主催する研修へご参加頂き ます。どこから（自宅・会社）参加するか、受け入れ部門から直接連絡 が入りますので、ご対応ください。 |
| 動画紹介 | ■歴史編 社是である「あくなき創造」の精神、サトーの80年の歴史を解説します。 https://vimeo.com/490588640/542639f68d ■製造業界No.1のYoutuber「ものづくり太郎様」がSATOのRFIDを解説！ https://www.youtube.com/watch?v=lKGi9_bmT-s |
| 会社名 | サトーホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦３丁目１−１ msb Tamachi 田町ステーションタワーN 問合せ電話番号：03-6628-2418（国内人財部 人財マネジメントグループ 直通） |
| 創業 | 昭和15年（1940年） |
| 設立 | 昭和26年5月16日（1951年） |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 グループCEO 小沼 宏行 |
| 資本金 | 84億円（2024年3月31日現在） |
| 連結売上高 | 1,434億円（2024年3月期） |
| 連結従業員数 | 5,744名（2024年3月31日現在） |
| 服務にあたり | ※サトーホールディングス株式会社と雇用契約を締結し、配属部門によってサトーグループ会社の管理下で働くことを前提としています。 ※サトーホールディングス株式会社と雇用契約を締結しますので、配属部門毎に雇用条件は変動しません。 １．サトーホールディングス株式会社 ２．株式会社サトー ３．サトーヘルスケア株式会社 ４．サトーマテリアル株式会社 ５．サトーインプレス株式会社 ◇その他以下、ご参照下さい。 ・試用期間3ケ月あり（条件変更なし）です。 ・時間外手当（法定額）を別途支給します。 ・通勤交通費は、非課税限度額まで支給ありです。 ・在宅ワークを基本とした勤務は出来ません。 ・お住まいは通常の公共交通機関で2時間以内を目安とした範囲にある事とします。 ・お引越しを伴うご入社の場合は、借り上げ社宅は適用外です。 ・お引越しを伴うご入社の場合の引っ越しの費用の負担は、いたしておりません。 |