業務内容
自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。
また、ご希望やご経験により、企画・管理業務をお任せする可能性もございます。
＜具体的な業務＞
■損害サービス部における調査業務
1.損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2.損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3.自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4.調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。
その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。
■損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。
また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。
キャリアパス
ご希望や適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。
・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方
→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方
→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。
業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。
技術アジャスターはもちろん、自動車整備士の資格やご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
入社時点では資格取得は必須ではございませんが、
もし入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。
| 職種 / 募集ポジション | 【損保】損害調査スタッフ（自動車保険）|渋谷or大阪勤務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間：6ヶ月（期間中の条件変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 勤務地はご本人希望により、以下いずれかを選択いただきます。 【渋谷オフィス】 渋谷駅徒歩5分 【大阪オフィス】 「渡辺橋駅」 3号出口 徒歩1分 「肥後橋駅」 出口4 徒歩2分 「淀屋橋駅」 出口6 徒歩7分 「北新地駅」 徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45 ※休憩1時間 |
| 休日 | ■完全週休2日制（土日祝日） ■年末年始休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります ・4～6月：13日 ・7～9月：10日 ・10～11月：7日 ・12～1月：6日 |
| 福利厚生 | ■確定拠出年金（401k） ■団体定期保険 ■持ち株会制度 ■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 応募要件 | ■学歴 短大卒以上 ■必須要件 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） ・「自動車整備士資格」もしくは「自動車車体整備士資格」をお持ちの方 ■歓迎要件 ・技術アジャスター資格初級～2級程度をお持ちの方 ・保険会社などで自動車保険事故の技術アジャスター経験がある方 |
| 選考フロー | 【選考方法】 書類選考⇒一次面接（部門長）⇒最終面接（担当本部長・人事部長) ※一次面接通過後に適性検査あり（Web試験） ※面接は2回となりますが、場合により社長面接がございます |
| 備考 | ・従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：会社が指定した場所 |
| 会社名 | SBIインシュアランスグループ |
|---|---|
| 損害保険事業 | SBI損保は、2008年より営業を開始しました。 SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。 近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 |
| 生命保険事業 | SBI生命は、インターネット申込専用商品を発売するなど、SBIグループの持つノウハウを最大限に活かした商品開発、サービス提供を行っています。 近年は、住信SBIネット銀行の住宅ローン顧客向けの団体信用生命保険を提供、SBIグループの提携先地域金融機関への販路拡大などの取り組みを推進しています。 |
| 少額短期保険事業 | 少額短期保険市場は、ユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。 少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、お客様の新しいニーズに素早く応えることに適しています。 当社グループでは、SBIいきいき少額短期保険、SBI日本少額短期保険、SBIリスタ少額短期保険、SBIプリズム少額短期保険、SBI常口セーフティ少額短期保険、SBIペット少額短期保険の6社とその持株会社であるSBI少短保険ホールディングスがこの事業を運営しています。 |