【さとふる】サービス運営・業務改善

経営理念「 情報革命で人々を幸せに　～ITで地域社会に活力を～ 」

ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（⼦会社）を⽴ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を⽣み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った⽅を求めています。

様々な社員が活躍しております！

talentbookにて社員インタビューを公開しております。

どんな社員が活躍しているの？SBプレイヤーズってどんな会社？…などなどイメージが湧くようなコンテンツをご用意しておりますので是非ご確認ください！

https://www.talent-book.jp/softbankplayers

サステナビリティ活動を積極的に取り組んでおります！

SBプレイヤーズではサステナビリティへの取り組みを様々行っております。
是非以下よりご確認くださいませ。

https://www.softbankplayers.co.jp/info/sustainability.html

仕事内容

ふるさと納税のポータルサイト「さとふる」は自治体さまのふるさと納税に関わる業務の一括代行を請け負っております。
このうち、寄付情報や配送情報を適切に運用・管理し、サービスを運営する部門において、サービス運営と業務改善を担っていただきます。

具体的な業務内容

＜サービス運営＞

お客さまから頂いた寄付の情報を所定の管理システムに登録し、その後お礼品の配送や自治体さまへの情報連携を行っています。本業務の運営チームにおいて、業務推進・管理全般（管理システムの理解や業務マニュアル・業務フローの整備、担当者への周知・教育等）を担っていただきます。

・サービス運営担当者の管理、教育
・管理システムの理解、業務マニュアル・業務フローの整備　など

＜業務改善（BPR）＞

今後の事業拡⼤にあたり、サービス・業務の改善を積極的に進めていきます。これを実現するためには、自治体さま・事業者さまとの調整や管理システムの理解、社内関係部門を巻き込んだ業務フローの設計等が必要となります。
サービス運営の知見を元に、これら「業務を円滑に進める」というミッションを担っていただきます。

・サービス運営における、業務改善の施策提案および推進
・新サービス立ち上げに伴う業務フローの設計

応募資格（MUST)

・何らかのサービス運営業務にて、システムやツールを用いた業務推進・業務管理経験のある方
・既存のサービス運営にとらわれず、主体的に業務改善に取り組める⽅

応募資格（WANT)

・ECビジネス関する知識・経験
・システム開発、ツール（Excel、Access）に関する知識・経験

学歴・資格

高等専門学校・大学・大学院卒業以上

組織構成

㈱さとふる　地域協働事業推進部　おまとめサービス推進グループ
部長、グループマネージャー代行、メンバー4名、派遣スタッフ30名前後

※SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。