【アイピーロジック】オペレーション担当※福利厚生充実

経営理念「 情報革命で人々を幸せに　～ITで地域社会に活力を～ 」

ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地⽅活性化を⽬指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地⽅⾃治体、⾏政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（⼦会社）を⽴ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を⽣み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った⽅を求めています。

様々な社員が活躍しております！

talentbookにて社員インタビューを公開しております。

どんな社員が活躍しているの？SBプレイヤーズってどんな会社？…などなどイメージが湧くようなコンテンツをご用意しておりますので是非ご確認ください！

https://www.talent-book.jp/softbankplayers

サステナビリティ活動を積極的に取り組んでおります！

SBプレイヤーズではサステナビリティへの取り組みを様々行っております。
是非以下よりご確認くださいませ。

https://www.softbankplayers.co.jp/info/sustainability.html

  アイピーロジック社について

アイピーロジックの事業領域は、システム開発・保守・運用事業です。EC分野に強みを持つ当社は、これまでに200社を超えるお客様のECサイト開発・保守・運用などに関わってきました。
2021年7月1日に、SBプレイヤーズグループ（ソフトバンク株式会社の100％子会社です）に参画し、自社グループサービスとなった、ふるさと納税サイト「さとふる」の事業拡大に向けて、組織の拡大・強化を目指しています。

採用サイト：https://www.iplogic.co.jp/recruit/

さとふるについて

ユーザー数数百万人超えの、ふるさと納税ポータルサイトです。「さとふる」は複数のアプリケーションにまたがって構成されているため、基盤となる部分を更新していくとともに新しいサービス・機能開発にも順次着手しています。

＊例えば・・・
└「指定した日付に配達してほしい」という要望 → 「指定日配送機能」を追加
└「定期的にお礼品が届くようにしてほしい」という要望 → 「定期便サービス」の開始・機能追加
└「様々な支払い方法に対応してほしい」という依頼 → 支払い方法の追加（クレカ、コンビニ、ペイジー、キャリア決済、PayPay残高払いなど）
└申請書、証明書の電子化へのニーズ → 寄付金控除に関する証明書、ワンストップ特例申請の電子化

既に利用されているサービスではありますが、より良いサービスにしていくため、新たな課題やニーズに合わせ、様々な開発・改修・保守などを行っています。今後はサービスを内製化していく動きもあり、当社として「さとふる」に関わる領域はより拡大していきます。

募集背景

アイピーロジックが「さとふる」の事業をより拡大するため、「システム運用業務」においても組織や対応範囲の拡大・強化を行っています。
「さとふる」のシステムを円滑に運営し、事業の成長に携わるオペレーション担当を募集します。

仕事内容

「さとふる」の「システム運用業務」を担っていただきます。
当社の定義する「システム運用業務」とは、「さとふる」のシステムを安定して稼働させるため、人の手を動かさなければいけない領域の業務です。
日次・週次などで定常的に発生しているものや、都度「さとふる」の各部署から依頼を受けるものがあります。
様々な作業をご自身でも実施いただきながら、タスクを管理して各オペレーターへ指示を出すなど、「システム運用業務」全体が円滑かつ漏れなく行われるように管理していただきます。
また、「システム運用業務」自体の効率化や平準化、改善も担っていただきます。

■具体的な業務

1．運用業務の実施・管理

詳細な手順書が用意されている運用業務を実際に行っていただきます。
また、他部署からの依頼を適切にタスク管理・分配しつつ、イレギュラーな依頼に対する他部署との調整なども行います。
新たな運用業務を習得しながら知見を深め、作業を平準化させて手順書を作成、オペレーターへの教育・育成にも携わっていただく予定です。

★運用業務の具体例★
・寄付・配送関連
└決済エラー検知・差分チェック
└配送状況チェック・修正対
・自治体・事業者関連
└自治体アカウント登録
└事業者登録・修正
・不正利用関連
└不正寄附申込疑い時のアカウントロック
└ブラックリスト・ホワイトリスト更新
・システム関連
└バッチ管理画面確認
└バイナリログバックアップ
・その他
└社内外調整
└問い合わせ調査

2．運用業務プロセス改善

サービスは多岐にわたり、また新たに加わっていくため、システム全体像が巨大で更に拡張を続けています。それに伴い、運用業務は常に変化を続けており、業務のプロセス改善や効率化が必要です。業務の課題を抽出し、解決に向けた施策の立案・提案・実行に、スピード感を持って対応いただきます。
また、運用業務の品質を高めるため、またシステムを安定稼働させるための施策も、他部署と連携しながら進めていただきます。
運用目線でシステム開発案件への介入などに携わる可能性もあります。 システム全体への知見を深め、対応できる範囲を都度広げていくイメージです。

入社後の流れ

・まずは業務で利用するシステムや、前提知識を学んでいただきます。
・先輩社員と一緒に、簡単な作業から実際に取り組んでいただきます。
・実際の作業に慣れてきたら、他部署からの依頼をオペレーターに振り分け、サポートをしていただきます。
・さらに業務理解が進んだ段階で、運用業務の平準化や改善、開発案件の提案などを担っていただきます。

本ポジションの魅力

・ユーザー数が数百万人超える「さとふる」のシステム運用に直接的に関わることができ、ECサイトのシステムに対する全般的な知見を深めることができます。
・LinuxやSQLなどを扱うことで、ITスキルを伸ばしていくことができます。作業自体は詳細な手順書が用意されており、ITキャリアのファーストステップに最適です。
・変化する業務に柔軟に対応しながら成長し、組織の拡大に向けたプロジェクトを推進していける環境があります。
・「さとふる」以外もSBプレイヤーズグループの他サービスに関わっていただくことを想定しており、更なる知見の拡大に期待できます。

応募資格（MUST)

・SQLやVBAの利用に抵抗がない方
★IT業界未経験者も大歓迎！

応募資格（WANT)

・オペレーション管理の経験がある方
・業務改善の経験がある方
・Linux/UnixやSQL/VBAに関する知識がある方
・SV経験がある方

求める人物像

・細部にまで注意を払い、ミスのない業務遂行が得意な方
・システムに対する全般的な知見を深めたい方

学歴・資格

高等学校・専門学校・短大・高等専門学校・大学・大学院卒業以上

今後の事業展開について

現在、「さとふる」の開発案件に力を入れています。現状は、案件化されたものに対してシステム要件の設計から実施していますが、今後はサービス企画やシステム化範囲の設計など、現状よりもビジネスやサービスに近い領域から関わる・提案できる体制にすべく、社内の体制・意識改革を進めております。
「技術力・開発力の面から、SBプレイヤーズグループの成長を推進していく」ことが当社のミッションであり、「さとふる」以外のグループ内サービスの開発にも携わることを予定しております。

当社のこだわり

リリース後の運用等も考慮し、特に性能面のチェックを重要視しています。
例えば、システム要件定義を行ったメンバーが設計のレビューを、設計をしたメンバーがコード・テスト仕様書のレビューを実施する体制を敷き、高品質なサービス提供を実践しています。
その結果、バグ発生率がテストケースに対し平均3％以内、という実績に繋がっています。

その他

・本ポジションは、基本的に出社での勤務を予定しております。
・フリードリンクの自動販売機やスープバーがあり、広々としたオフィスはフリースペースが多く、コミュニケーションのとりやすい環境です。
・ソフトバンクユニバーシティ（SBU）、Udemyなど、自己啓発を支援する制度が複数あり、無料で受講いただくことができます。
・会社が指定する資格（250種類以上）を取得できた際、受講料一部負担や報奨金支給を行っています。ITだけでなく語学やビジネスなど、幅広いジャンルがございます。