決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。
「決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です」
ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。
急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。
SBペイメントサービスは、新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。
「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。
新領域へ成長を続けていくソフトバンクグループの一員として、大型案件、グローバル案件に関わることや、スピード感を持って、最先端の環境で働くことができます。変化を楽しみ、何事もチャンスと捉え挑戦できる方をお待ちしています。
※会社紹介資料はこちらからご確認ください。
https://speakerdeck.com/sbps/zui-zhong-ban-pituti
キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。
【ミッション】
キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済を通じて、ソフトバンクと共同でソフトバンクユーザーにあんしん、便利にサービスを使っていただくための、オペレーション業務改善・DX推進をご担当いただきます。
通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。
勤務地は大阪市中央区。地下鉄「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩3分の立地です。
主な業務内容
当本部では、お客さまからの問い合わせを迅速に回答するための、
常に、既存のルール・オペレーションに疑問を持ち、生成AIをフル活用し、オペレーションの見直し改善、プログラム未経験でも生成AIを活用し業務改善のためのプログラム作成・実行、RPA等を用いたDX化、システム部門への要件定義等を行います。
ソフトバンクのAIの資産をフル活用し、ソフトバンクのお客様が便利にサービスを利用できるよう業務企画を日々行っております。
具体的な業務内容
・お客さまの問い合わせ削減のためのオペレーションDX・システム化対応
・生成AIを活用したメールでの問い合わせ集計プログラムを作成
・Visa・法令改正時の業務企画・オペレーションのDX推進
・不正利用防止施策の企画、お客さまへのご案内通知をDX推進・システム化対応
・障害時対応時のお客さま告知対応
・事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令順守のための監査対応
※原則、お客さまの直接対応はございません。
必要な経験、スキル
＜MUST＞
・コミュニケーション能力・協調性
＜WANT＞
・生成AIなど新しいテクノロジーを積極的に活用できる方
・生成AIなどを活用したカード・決済業界の市場調査、業務上必要なSQLの作成
・オペレーション業務を改善するための自社システム化に向けた要件定義
・業務改善に役立てるためのツール作成経験
（例：Excel等でのマクロ作成、PowerBI作成、UiPath（RPA）の作成、SQL文の作成）
・カード、キャッシュレス業界出身者でカードの不正検知のシステム「VRM」や「VCAS」の業務経験のある方
・金融機関・カード会社・フィンテック事業でのバックオフィス業務経験
| 職種 / 募集ポジション | 【DX推進】キャッシュレス決済_業務オペレーション改善（スタッフクラス） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 《変更の範囲》 本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務時間 | 所定労働時間：7時間45分、時間外労働：あり（月平均35時間）、勤務形態：シフト制、休憩時間：1時間 |
| 休日 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立年休制度、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇 等 |
| 福利厚生 | 確定拠出年金制度、確定給付年金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン)提携、社員モニタ制度、総合福祉団体定期保険、永年勤続表彰 等 |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 会社名 | SBペイメントサービス株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ・決済サービス ・カード、ポイントサービス ・集金代行サービス ・送金サービス ・上記に付随するコンサルティングサービス |
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 榛葉 淳 代表取締役副社長 兼 COO 兼 CISO 堀田 智宣 |
| 資本金 | 6,075百万円（資本準備金 6,075百万円） ソフトバンク株式会社 100％出資 |
| 設立年月日 | 2004年10月1日 |
| 許認可 | 前払式支払手段（第三者型）発行者 関東財務局長 第00625号 資金移動業者 関東財務局長 第00017号 電気通信事業者 関東総合通信局長 A-29-16195 クレジットカード番号等取扱契約締結事業者 関東（ク）第7号 電子決済等代行業者 関東財務局長（電代）第15号 |
| 企業サイトURL | https://www.sbpayment.jp/ |