SBペイメントサービス株式会社 すべての求人一覧
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決済業務システム改善（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 決済業務システムにおけるアプリケーション運用や運用改善を行います。 社内関係部署およびベンダと協力して、決済業務システム運用業務を推進します。 また、アプリケーション運用における問題/課題管理も行っていただきます。 仕事のイメージ 決済業務システムのアプリケーション運用および運用改善 ・決済業務システムに関する問い合わせ対応、アプリケーション運用における定常・非定常運用業務の実施 これらの業務を推進するにあたり、ベンダコントロール、社内調整、進捗管理、問題/課題管理（改善策の策定・実行を含む）を行います。 仕事の魅力 ・事業拡大に向けた加盟店獲得において、入り口となる決済業務システムの運用・改善に携わる事でき、企業の成長に貢献ができる ・アプリケーション運用に伴うシステム関連知識を習得する事ができる ・業務運用に伴う、加盟店管理、決済業務や決済業界の知識を習得する事ができる ・関係する部署が多岐にわたる為、他本部調整における調整スキルを身に着ける事ができる ・RPA、生成AI等のITを活用した運用構築、改善に携わる事ができる 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル 必須要件 ・アプリケーション運用/保守、もしくはシステム開発の経験がある方（いずれも3年以上） ・課題/問題の改善や実現に向けたアプローチを進めることが出来る方 歓迎要件 ・チームリーダー（相当）の経験のある方 ・プロジェクト管理ツール利用経験のある方（JIRA、バックログ、Slack等） キャリアパス一例 ・ITマネジメントチームのリーダー/責任者としてチームを率いる ・事業部門の全社共通IT基盤構築・改善に携わる 求める人物像 ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に業務を推進できるリーダシップのある方 ・自社サービスやシステムを積極的に理解し運用業務に意欲的に取り組める方 ・課題や改善点を管理し、解決に向けて能動的に推進することができる方 続きを見る
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【営業】法人営業（第二新卒）
仕事内容 ソフトバンクグループのシナジーを活かした営業戦略を取っており、大手上場企業様から中小ベンチャー企業さままで幅広く担当する機会があります。提案力や交渉力など、営業職に求められるスキルを研鑚でき、多種多様な決済手段の知見を深めるとともに、様々な業種の事業者さまへ提案する機会があります。 ご経験やご希望、適性を考慮し、下記のいずれかの営業ポジションに配属します。 ・大手企業向け営業 ・SMB向け営業 ・アライアンス営業 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 スキル 必須スキル ・社会人経験1年以上 ・法人営業経験者 ・転職経験無し 歓迎スキル ・無形商材の法人営業経験がある方 ・法人パートナー企業やアライアンス営業の経験をお持ちの方 ・大手中堅企業を対象とした既存ユーザーサポートの経験をお持ちの方 続きを見る
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加盟店システム企画（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 お客様（BtoB）向けの決済サービスにおけるシステム開発案件の上流工程を担当していただきます。 上流工程とは具体的に、案件における方式検討、要件定義を行い、開発工程等のプロジェクト推進業務を担って頂きます。 ■業務イメージ 決済サービスにおけるサービス開発案件の推進を行います 【システム開発要件策定】 ビジネス部門からのサービス要件を理解し、システムとしての実現方式を検討します。方式を策定したうえで、システム開発を伴う場合には開発を進めるためのシステム要件を作成します。 依頼元部門との要件のすり合わせ、依頼先部門との実現性検討を通じ、サービス要件を実現するために必要なシステム要件を作り上げます。 【システム開発案件推進】 システム開発を伴う案件が発生した場合、開発部門が設計・実装を行った成果物をレビュワーとして、ビジネス要件との齟齬を防止しリリース成果物の品質を担保します。 ■当ポジションの魅力 【自社サービス開発を行うことによるモチベーション】 ・要件定義からサービスリリースまでのプロセスを推進することで、弊社のサービスを「自分が作り上げたものである」と実感できる環境です。 ・弊社は主にBtoBビジネスを展開していますが、お客様（加盟店様）のサービスにおいて、弊社のシステムを通じて決済が行われていることを実感する機会が豊富にあります。 ・日常生活の中で、自らが構築した仕組みに触れることで、自社サービスへの親しみが増し、モチベーションも向上します。 【決済分野でのスペシャリスト】 ・弊社は数多くの決済サービスを提供しており、その中で決済サービスの業界知識として広い知識を得ることも、深い知識を得ることも可能です。 ・社内外の各種スペシャリストとのやり取りも多く、常に業界知識が蓄積されるため決済の分野におけるスペシャリストとしてのスキルが身につきます。 【スキルアップへの支援】 ・自己のキャリア開発を目指して主体的に学べる研修プログラムを用意しており、自己のキャリア目標に合わせて主体的に研修を選択でき、自律的なキャリア開発を推進・支援しています。 ・1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、スキルアップを支援しています。 ■キャリアパス ・これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーまたはチームメンバーとしてプロジェクトに従事していただきます。 ・システムライフサイクル全般の案件推進やチームマネージメントの経験を積んでいただ後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持ってプロジェクトを牽引していただきます。 ・将来的にはライン職やプロフェッショナル職などへのステップアップが可能です。 必要な経験、スキル 【必須】 課題/問題の改善や実現に向けたアプローチを進めることが出来る方 【歓迎】 システム開発のチームリーダー（相当）の経験がある方 決済代行業、カード会社、情報処理センターでの業務経験がある方 求める人物像 ・様々なことに興味を持ち、チャレンジし続けることができる方 ・チームワークや多様性を重んじ、社内外関係者とプロジェクトを計画・遂行できる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に業務を推進できるリーダシップのある方 続きを見る
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エンジニア（第二新卒）
仕事内容 経験や適性を考慮し、以下のいずれかの業務を担当して頂きます。 【開発エンジニア】 ◆加盟店向け決済サービス及びカード事業におけるシステム開発業務 ◆当グループ各社向け決済サービス及びカード事業におけるシステム開発業務 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 【運用エンジニア】 ◆加盟店向け決済サービス及びカード事業を担うシステムの運用設計、運用保守 ◆当グループ各社向け決済サービス及びカード事業を担うシステムの運用設計、運用保守 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 SBペイメントサービスのシステムエンジニアの魅力 ソフトバンクグループのブランドや技術力をバックボーンに、多くの大手企業さまにご利用いただいているシステムの企画・開発・運用に携わっていただきます。国内有数のトランザクション数を体感できるミッションクリティカルな環境です。自社サービスの上流工程にあたる開発や設計に携わることができるため、システムエンジニアとしてのスキルや思考力を伸ばす環境が充実しています。 ※システムエンジニア社員を含むインタビュー記事はこちら 求める経験、スキル ・社会人経験1年以上 ・エンジニア経験者 ・転職経験なし 選考フロー 書類選考 → 適性検査＋WEB1次面接 → WEB最終面接 → 内定 書類選考通過後、面接までに適性検査を受検して頂きます。 求める人物像 ・エンジニア職に興味があり、仕事に対して真摯に向き合える方 ・チャレンジ精神が旺盛で、何事にも貪欲に取り組める方 続きを見る
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キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 ■業務内容 当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用のプロジェクト推進 ■業務詳細 ・加盟店獲得のための自社サービスの提案支援 ・自社サービス申込受領後のサービス導入支援 ・自社サービスご利用中加盟店の技術的問題に対する課題解決支援（主にトラブル発生時など） ・サービス導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進 ・上記に伴う付帯業務 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル 《必須》 ・サービスの要件定義の経験、プロジェクト管理のご経験 ・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり） ・中級程度のITリテラシー ・中級程度のPCスキル（MS Office、Googleドキュメント、など,） 《歓迎》 ・決済業界における業務経験 ・加盟店営業経験 ・Webサービスの開発・運用経験 求める人物像 ・体制が整っていない環境を楽しみながら仕事ができる方（整える側となれる方） ・関わるすべての業務を自分事としてとらえ、相手の立場に立って仕事ができる方 ・組織の中での役割を理解し、臨機応変に仕事を進めることができる方 ・個人知ではなく組織知の蓄積に率先して貢献できる姿勢 ・業務遂行の中で、視野広く客観的に内省・分析することで課題形成し、自ら解決策を提案できる ・何事にも積極的に取り組み、取り組みの中から常に学習・成長しようとする姿勢 続きを見る
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【通信キャリア決済】業務企画担当（スタッフクラス）
キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 【ミッション】 キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。 通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 主な業務内容 当本部では、お客さまからのお問合せを円滑に回答できるようカスタマーサポートの応対、 オペレーションマニュアルの改善やシステム部門への要件定義、 PayPayを中心とした加盟店とのお客さまとのエスカレーション対応業務を行っております。 具体的な業務内容 お客さまの問合せ対応・業務改善 ブランドルール変更時の業務対応 不正利用に対するお客さま対応の業務（調査・補償） 障害時対応（お客さま告知） 取引先間の契約管理・精算業務 事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令対応 ※入社後、ソフトバンク株式会社へ出向となります。 必要な経験、スキル ＜MUST＞ ・業務の建付け、現行業務の改善・自動化の経験のある方 ＜WANT＞ ・業務改善に役立てるためのツール作成経験 （Excel等でのマクロ作成、PowerBI作成、UiPath（RPA）の作成、SQL文の作成） ・カード、キャッシュレス業界出身者でカードの不正検知のシステム「VRM」や「VCAS」の業務経験のある方 ・金融機関・カード会社・フィンテック事業でのバックオフィス業務経験 続きを見る
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【営業】パートナー&ダイレクト営業（リーダー～マネージャー候補）
仕事内容 ECサイトを運営する法人のお客さまを中心に決済サービスの企画・提案営業をする業務。 ソフトバンクグループのシナジーを活かした営業戦略を取っており、大手上場企業様から中小ベン チャー企業さままで幅広く担当する機会があります。提案力や交渉力など、営業職に求められるスキルを研鑚でき、多種多様な決済手段の知見を深めるとともに、様々な業種の事業者さまへ提案する機会があります。 担当業務 新規加盟店/パートナー企業開拓 《具体的な業務内容》 ・既存パートナー企業との営業アライアンス ・既存加盟店のアカウント営業 ・売上予算達成に向けた施策立案/設計/推進 ・その他関連業務 スキル 必須スキル ・法人パートナー企業やアライアンス営業の経験をお持ちの方（代理店営業も可） ・大手中堅企業を対象とした既存ユーザーサポートの経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上 ・EC事業展開する事業者向けにEC関連サービスやソリューション提案の経験をお持ちの方 歓迎スキル 以下の業界において営業や企画、販売戦略、分析などの業務を経験の方 ・決済業界・・・・ 決済代行やクレジットカード、電子決済などのビジネス経験者 ・EC業界・・・・ Webマーケティング、CMSのデレクション業務及び販促業務や企画営業経験者 ・IT業界・・・・ ECシステムや決済システムの提案～導入経験者 【適合業種の補足】 決済代行事業者、クレジットカード会社、決済提供事業者、ECベンダー、ITベンダー、Webマーケティング、Webコンサル、リース会社、Webオンラインサービス会社、 続きを見る
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システム開発エンジニア・プロジェクトリーダー（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 決済システムの保守開発、新規開発を行っています。決済分野では近年キャッシュレスの普及によりトランザクション件数は増加傾向の中、より良いサービス提供のために新しい決済サービスへの接続や大手企業様向けのシステム開発だけでなく、次期決済システム更改など多岐にわたるプロジェクトがあります。 ■業務イメージ ・自社サービスの開発プロジェクトの推進・管理 ・システム全体のグランドデザインの策定と開発方法論の決定 ・開発プロセスの改善提案と実施 ■当ポジションの魅力 【多様な業界知識の習得】 ・様々な決済手段やトレンドに触れることで、業界全体の理解が深まり、専門性を高めることができます。 ・アクワイアリング事業を通じて、クレジットカードの仕組みや運用に関する深い知識を得ることができます。 【成長機会との提供】 ・要件定義からサービスリリースまでのプロセスを推進することで、弊社のサービスを「自分が作り上げたものである」と実感し、業界特有の実践的なスキルを身につけることができます。 ・世の中に広く浸透し、常に稼働し続ける重要な決済サービスを支えることで、自身の努力や取り組みが直接的に社会に影響を与える貴重な体験が得られます。 【スキルアップへの支援】 ・自己のキャリア開発を目指して主体的に学べる研修プログラムを用意しており、自己のキャリア目標に合わせて主体的に研修を選択でき、自律的なキャリア開発を推進・支援しています。 ・1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、スキルアップを支援しています。 ■キャリアパス ・これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーまたはチームメンバーとしてプロジェクトに従事していただきます。 ・システムライフサイクル全般の開発経験やチームマネージメントの経験を積んでいただ後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持ってプロジェクトを牽引していただきます。 ・将来的にはライン職やプロフェッショナル職などへのステップアップが可能です。 必要な経験、スキル 【必須】 Webアプリケーションのシステム開発プロジェクト推進の経験を通じてキャリアを積みたい方 【歓迎】 ・ベンダーコントロール経験・プロジェクトマネジメント経験 ・Javaを使ったシステム開発経験 ・CI/CDツールの利用経験(Jenkins, GitLab CI等) ・Gitを用いたバージョン管理の経験 ・Linux環境での開発経験 ・クラウドサービス(AWS, GCP等)の利用経験 求める人物像 ・様々なことに興味を持ち、チャレンジし続けることができる方 ・チームワークや多様性を重んじ、社内外関係者とプロジェクトを計画・遂行できる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に業務を推進できるリーダシップのある方 続きを見る
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情報システム（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 ・Salesforceの運用、利用部門（営業、営業企画、加盟店サポート）との調整 ・全社共通IT（デバイス、インフラ、アプリ）の導入・運用 ※ 直近はSalesforceを中心にご担当いただく予定です。 コーポレート本部の情報システム部門の一員としてSalesforceの運用を始めとして情報システムの導入・運用をご担当いただきます。 業務イメージの一例 ・全社共通IT（デバイス、インフラ、アプリ）の導入・運用 ※ 導入製品例：Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jira ※ 直近はSalesforceを中心にご担当いただく予定 ・各種アカウント管理・IT資産管理 ・ヘルプデスク業務の管理・効率化 ・業務委託社員のマネジメント 必要な経験、スキル （必須） ・Salesforce利用経験2年以上（管理、ITサポート） ※事業会社側もしくは客先常駐ベンダーとしての経験 （歓迎） ・情報システム部門での業務経験 （デバイス、インフラ、アプリいずれかの領域） ・ITシステムの導入開発経験 募集背景 事業拡大、組織体制強化のための増員募集 ポジションの魅力 ・企業成長・事業拡大を支えることができます。 ・上場企業と同水準の視点でITインフラの構築・改善に携わることができます。 求める人物像 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・成長意欲の高い方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に行動できるマインドの方 ・課題や改善点を管理し、解決に向けて能動的に推進することができる方 続きを見る
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パートナー&ダイレクト営業（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 ECサイトを運営する法人のお客さまを中心に決済サービスの企画・提案営業をする業務。 ソフトバンクグループのシナジーを活かした営業戦略を取っており、大手上場企業様から中小ベンチャー企業さままで幅広く担当する機会があります。提案力や交渉力など、営業職に求められるスキルを研鑚でき、多種多様な決済手段の知見を深めるとともに、様々な業種の事業者さまへ提案する機会があります。 <担当業務＞ ① EC関連サービスを提供するパートナー企業へ協業化を目的とした企画や提案する業務 ・既存パートナー企業へのアライアンス活動促進や支援営業 ・新規パートナー企業へのアプローチと協業化提案 ② ECサイトを運営する法人のお客さまを中心に決済サービスの企画・提案営業をする業務 ・既存加盟店企業様へのオンライン決済サービスに関する営業サポートと新規/追加サービスの提案～導入をサポート ・新規加盟店企業様へのオンライン決済サービス提案 （新規問合せに対する営業対応が中心になります） 必要な経験、スキル 《必須》 ・無形商材の法人営業経験がある方 ※3年以上 ・法人パートナー企業やアライアンス営業の経験をお持ちの方（代理店営業も可） ・大手中堅企業を対象とした既存ユーザーサポートの経験をお持ちの方 ・EC事業展開する事業者向けにEC関連サービスやソリューション提案の経験をお持ちの方 ※ IT業界未経験も可 《歓迎》 以下の業界において営業や企画、販売戦略、分析などの業務を経験の方 ・決済業界・・・・ 決済代行やクレジットカード、電子決済などのビジネス経験者 ・EC業界・・・・ Webマーケティング、ECサイトの運営及び販促業務や企画営業経験者 ・IT業界・・・・ ECシステムや決済システムの提案～導入経験者 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 求める人物像 ・成長意欲の高い方 ・変化を楽しみ何事もチャンスと捉え挑戦する人 ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に推進できるリーダシップのある方 ・課題や改善点を管理し、解決に向けて能動的に推進することができる方 続きを見る
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決済業務システム開発（スタッフクラス）
仕事内容 決済業務システムの開発案件におけるプロジェクト管理を実施します。 社内関係部署および開発ベンダと協力して、開発案件の中心となり開発を推進します。 その他システム開発における開発要件の設計支援も担当していただきます。 例：大手加盟店要望や施策案件等、大きな案件の場合はプロジェクトとしてチームを組み、中心となり開発を推進します。 仕事のイメージ 決済業務システム開発プロジェクトのPMO ・進捗管理、課題管理、品質管理、コミュニケーション管理等のプロジェクト運営 ・部署間の日程調整やスケジュール、タスクの最新化など開発案件毎のプロジェクト管理 ・プロジェクト状況の取りまとめおよび社内報告 仕事の魅力 ・事業拡大に向けた加盟店獲得において、入り口となる決済業務システムの運用・改善に携わる事でき、企業の成長に貢献ができる ・アプリケーション運用に伴うシステム関連知識を習得する事ができる ・業務運用に伴う、加盟店管理、決済業務や決済業界の知識を習得する事ができる ・関係する部署が多岐にわたる為、他本部調整における調整スキルを身に着ける事ができる 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル 必須要件 ・システム開発のプロジェクト管理経験(3年以上) 歓迎要件 ・システム開発(要件定義～リリース、運用保守)の全般的な業務経験 ・事業会社でのエンジニア経験を積みたい方 ・決済業界のエンジニア経験を積みたい方 求める人物像 ・コミュニケーション能力が高く、 チームとして働くための協調性を持つ方 ・与えられた業務に対して責任感を持ってやりきる姿勢を持つ方 ・新しい事や効率化、改善することが好きな方 続きを見る
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事業戦略/営業戦略（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 決済事業をグロースさせるために、事業戦略～営業戦略の立案・実行をお任せします。 ・事業や営業戦略・戦術の構築、実行 ・業界リサーチ、ターゲットリスト作成 ・予実進捗のトレース、KPIの設計 ・営業生産性向上のための企画・実行 ・外部パートナーとのアライアンス ・各種会議体運営、サポート ・営業高度化に向けたプロジェクト推進 ※上記のうちいずれかを担当することを想定 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル （必須） 事業や営業戦略/戦術の構築、実行または営業推進領域のいずれかの業務経験1年以上 （歓迎） 法人営業の経験1年以上（BtoB/SaaSなど） 求める人物像 ・成長意欲の高い方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に推進できるリーダシップのある方 ・課題や改善点を管理し、解決に向けて能動的に推進することができる方 続きを見る
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経営管理・管理会計（リーダー～マネージャークラス）
仕事内容 当社では業務拡大・成長に伴い、数値管理の精度向上が急務となっております。 本ポジションでは経営管理部門にて、事業計画策定、売上・費用・各種KPIなどの数値分析、増減要因調査/分析などの経営管理・管理会計に携わっていただきます。 業務イメージの一例 ・事業計画(中長期含む)策定、経営層へのインプット ・月次の事業実績に関しての時系列データ分析、予算・見通しとの差異分析 ・事業部へのヒアリングを含めた各種KPI分析・レポーティング ・同業他社との業績比較 ・経営の意思決定事項のPLインパクトの把握、見通しへの落とし込み ・投資案件におけるROI算出等の効果測定 必要な経験、スキル （必須） ・事業部との折衝や、経営層意向の的確な把握と調整などの経験、コミュニケーションスキル ・中規模（従業員300名程度）以上の企業における単年度予算、中長期計画策定のリード経験（可能であれば3年以上） ・Excel/PowerPointスキル（関数中級程度、予実の差異分析など自ら手を動かすことに抵抗がないレベル） （歓迎） ・決済/金融業界での実務経験 ・経営会議報告など、経営層への報告資料作成、プレゼンテーション実施の経験 ・管理会計システム、事業分析ツール等の導入・構築経験 ・データ分析/統計に関する知識の保有、業務上での活用経験 ・大量データの集計・分析経験（DWHの活用、Power BI / Power Query / Tableauなどの利用経験） ・Excel/PowerPointスキル（上級） ・財務経理部門における業務経験、または会計知識の保有（日商簿記2級程度） 募集背景 事業拡大、組織体制強化のための増員募集 ポジションの魅力 ・CFO及び各部門の責任者と直接連携を取りながら、会社の重要な意思決定に携わることができます。 ・ソフトバンクグループの成長企業である当社での経験を通じて、決済事業全体の俯瞰的な理解及び事業経営の視点を広げる経験ができます。 求める人物像 ・受け身にならず、自ら率先して課題を発見し、キーパーソンに働きかけ担当タスクを推進していける方 ・論理的思考、ゼロベース思考ができ、当社の状況に合わせて柔軟にソリューションを考案できる方 ・未経験・もしくは不明瞭な部分を含む業務に対し、自分で考え、能動的にアウトプットを生み出せる方 ・数値（事業収支・KPI）を深堀し、変動等の要因究明を行うことに長けている方 続きを見る
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加盟店サポート（スタッフクラス）
仕事内容 （1）法人（加盟店）からの当社サービスに関する利用状況や契約などに関する問合せ対応 （2）外部パートナー企業スタッフならびに社内関係部署からのエスカレーション対応 （3）外部パートナー企業とのセンター運営に関する調整/管理 （4）マニュアルや手順書、FAQ等の作成などの運用管理業務 （5）トラブル発生時における関係部署や外部パートナー企業との調整 （6）既存サービスや利用ソリューションなどの改善対応 （7）新規サービスやソリューション、新規業務開始時の業務構築 （8）サービス品質/応対品質向上を目的とした各種付帯業務 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル 【必須】 ・金融業界の知識: 決済システムや金融商品に関する深い理解 ・コミュニケーション能力: 顧客、スタッフ、他部署との円滑なコミュニケーション ・問題解決能力: クレーム対応や複雑な問い合わせへの対応力 ・業務改善能力: プロセス改善や効率化、品質改善の実績 ・中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント） 【歓迎】 ・コールセンター運営の実務経験 ・決済代行業界の経験: 決済代行業界でのコールセンター運営経験 ・マネジメントスキル: チームのパフォーマンス向上のための経験や能力 ・分析力: コール内容の傾向分析や対応件数の分析能力 ・教育・研修スキル: オペレーターの育成・指導経験 ・システム知識: コールセンターシステムや顧客管理システムへの理解 ・KPI管理能力: 数値目標の設定と進捗管理の経験 ・クロスファンクショナルな協働経験: 他部署との連携や調整の実績 求める人物像 ・お客様からの問合せに対し真摯に寄り添う姿勢を持つ方 ・スピード感を持って積極的に物事を進められる方 ・率先して発言、相談し主体的に行動できる方 ・変化する業務環境や顧客ニーズに迅速に対応できる方 ・目標達成に向けて粘り強い対応ができる方 続きを見る
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カジュアル面談
カジュアルな雰囲気で会社や仕事について聞いてみたい、というご要望にお応えします。 SBPSの会社の文化や職場環境について、ざっくばらんに皆さまにお伝えしたいと思います。 過去にご応募いただき、同ポジションにて選考終了となった方につきましては、面談を実施できない可能性もございますのでご了承ください。 続きを見る
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営業・企画推進（マネージャークラス）
仕事内容 拡大中のキャッシュレス市場における営業推進 対面キャッシュレス決済のプラットフォームサービスを展開する当社の営業を推進するマネジャーとして、ビジネスフロー、営業フローの構築、改善等のプロセスマネジメントのチームマネジメントを担当頂きます。 ■仕事内容 ・チームマネジメントや、DX・IT高度化推進 ・対面キャッシュレス決済サービスにおけるプロセス設計、リソースコントロールなどの営業推進マネジメント。 ・プロセス設計は、当社プラットフォームと提携する各事業者および社内関係部門との連携を行いながら実施。 ・設計したフローに対する改善活動。 必要な経験、スキル 《必須》 以下のいずれかの経験・スキル ・プロジェクトマネジメント経験(4年以上) ・管理職としての人材マネジメントのご経験 ・基礎的なビジネスソフトのスキル（Word・Excel・PowerPoint等） 《歓迎》 ・クレジットをはじめキャッシュレス決済の知識を有する方 ・キャッシュレス決済に関わる提案の経験を有する方 ・チームの組成、立ち上げの経験を有する方 ・業務標準化／自動化のご経験 ・業務企画・販促企画などでプロジェクト管理のご経験 求める人物像 ・多様な価値観を認め、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方 ・社内外を問わず双方向のコミュニケーションができる方 ・自分で組織をつくり、育てていくことに興味のある方 ・常に課題を探し出し、解決に向け自ら考え行動できる方 ・ロジカルに物事を考えられ、適切な切り口を見いだせる方 続きを見る
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キャッシュレスの企画推進（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 当社が提供するサービスの競争力向上ために新サービスの導入や改善、仕様の維持・管理、サービスに関する仕様書類・規約の制定などをお任せします。 ■業務詳細 ①新規サービス検討や既存サービスの機能拡張や改善 ・サービス仕様検討 ・ビジネス検討および収益効果試算 ・市場調査および分析 ②開発などのプロジェクトマネジメント ・要件定義 ・開発進行、予算管理 ・社内外ステークスホルダ調整 ③仕様の維持・管理 ・仕様書類、規約類の制定および改定 ・市場ニーズ、課題確認と改善立案 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル 《必須》 以下いずれかに該当 ・システム開発における上流工程経験（要件定義） ・新規サービスのサービス設計経験者 ・システム設計（3年以上） ・データベース設計（3年以上） ・データアナリスト、データサイエンティストの経験 《歓迎》 決済業界でのシステム開発経験（PM/PMO） スマホアプリ開発経験（Android/iOS） 海外とのシステム接続経験（英語） ビックデータ分析経験 求める人物像 ・変化を楽しみ何事もチャンスと捉え挑戦する人 ・いかなる仕事もチャンスと捉えやり遂げる人 ・様々な機会へ自ら意欲的に手を挙げる人 続きを見る
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システム管理（リーダークラス）
仕事内容 部署のミッション 各種規定や法令に沿ったITプロセスを確立させること 仕事のイメージ 各種規定や法令対応の内容をシステムに適用するための仕組み作りに従事出来ます。 ・システム開発の各工程毎の開発ルール決めとルールの順守状況のチェック ①ITIL、J-SOXの基準に沿ったITルールの策定 ②策定項目に対しての活動状況のチェック・評価・是正策検討 ・システム運用の作業ルールの検討とルールの順守状況のチェック ①PCIDSSの基準に沿った運用ルールの策定 ②策定項目に対しての活動状況のチェック・評価・是正策検討 仕事の魅力 システム監査技術者、情報処理安全確保支援士の必要となる、 システム監査、情報セキュリティに関する全般の知識が身に付く事が魅力です。 またシステムプロセス全体のプロセスに携われるため決済システムに関する広い知識および内部統制･セキュリティに関する知識が身に付きます。 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要要件 必須要件 ・プロジェクトリーダー（5年以上）またはシステム案件管理経験、システム品質管理経験（3年以上） 歓迎要件 ・ITIL、J-SOX、PCIDSSの内部統制経験3年以上 求める人物像 ・監査内容の計画・検討ができる ・周囲とコミュニケーションを取りながら主体的に業務を推進できるリーダシップのある方 ・自社サービスやシステムを積極的に理解し運用業務に意欲的に取り組める方 続きを見る
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【提案型法人営業】グローバル企業へのソリューション提案（マネージャー候補）
仕事内容 ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ展開しているお客様を中心に、決済サービスの企画・提案営業をする業務です。 海外から日本市場へ進出するお客様・日本から海外へ進出するお客様、双方に対して、お客様のビジネスモデル・課題を理解し、最適な決済の導入をご提案する提案型法人営業です。 ソフトバンクグループのシナジーを活かした営業戦略で、大手上場企業様から中小ベンチャー企業さままで幅広く担当する機会があります。 また、語学力を活かした提案力や交渉力など、営業職に求められるスキルを研鑚でき、多種多様な決済手段の知見を深めるとともに、様々な業種の事業者さまへ提案する機会があります。 担当業務 ①ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ展開しているお客さまを中心に決済サービスの企画・提案営業をする業務 ・既存加盟店企業様へのオンライン決済サービスに関する営業サポートと新規/追加サービスの提案～導入をサポート ・新規加盟店企業様へのオンライン決済サービス提案 ② EC関連サービスを提供するパートナー企業へ協業化を目的とした企画や提案する業務 ・既存パートナー企業へのアライアンス活動促進や支援営業 ・新規パートナー企業へのアプローチと協業化提案 ③2～6名体制の営業チームのマネジメント業務 ・売上予算達成に向けた施策立案/設計/推進 ・売上予算達成に向けたKPI管理 ・チームビルディングにおけるメンバーモチベート ・その他関連業務 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 スキル 必須スキル ・TOEIC750点以上の方（海外出張が問題ないレベル） ・提案営業、法人営業経験がある方 ※3年以上 ・法人パートナー企業やアライアンス営業の経験をお持ちの方 ・5名以上のメンバーのマネジメントスキル（タスク管理、リソース管理） ・戦略（組織、販売、営業等）構築スキル ・係数管理、資料作成スキル 歓迎スキル 以下の業界において営業や企画、販売戦略、分析などの業務を経験の方 ・決済業界・・・・ 決済代行やクレジットカード、電子決済などのビジネス経験者 ・EC事業展開する事業者向けにEC関連サービスやソリューション提案の経験をお持ちの方 ※業界未経験も可 ・EC業界・・・・ Webマーケティング、ECサイトの運営及び販促業務や企画営業経験者 ・IT業界・・・・ ECシステムや決済システムの提案～導入経験者 続きを見る
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渉外担当（スタッフ～リーダークラス）
仕事内容 金融庁や関東財務局などの当局対応や国際ブランドとの渉外対応をするお仕事です。 具体的な業務内容 ・官庁、業界団体、国際ブランドとの交流 ・上記に関する社内へのフィードバックや、社内から当局に対する照会対応など ・上記に関するする法令、業界ルールの新設・変更に伴う情報の交換など 《業務変更の範囲》 当社における各種業務全般 必須要件 ・英語スキル（ビジネスレベル） ・海外とのビジネス経験3年以上（ジャンル問わず） 歓迎要件 ・金融事業の理解（クレジットカード事業など） ・関連法令、国際ブランドに関する基本的な知識 ・官庁、カード業界団体との折衝業務経験 ・規範意識の高い方 続きを見る
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営業管理（経費管理・評価策定)(リーダークラス）
仕事内容 ■業務内容 営業管理領域を中心にプレイヤーとしての業務遂行と並行してメンバーリードを担って頂きます。 また、外部機関との決済料率に係る各種調整および付随する営業相対についても担当して頂きます。 ■業務詳細 ①経費管理 ・営業経費(固定費・変動費）の予算作成、見通し作成 ・営業経費(固定費・変動費)の分析および上位層レポーティング ②評価策定 ・営業評価ガイドラインの作成 ・営業KPIの作成 ③ブランド・決済機関対応 ・決済機関(主にクレジットカード会社)との業務調整、経済条件交渉、運用改善 ・クレジットブランド(Visa/Mastercard)との業務調整、運用建付け 《変更の範囲》 当社における各種業務全般 必要な経験、スキル 《必須》※下記いずれかに該当すること ・営業経費管理の実務経験（3年以上） ・営業評価策定の実務経験（3年以上） 《歓迎》 ・決済業界でのクレジットブランド(VISA/Mastercard)対応orカード会社(アクワイアラ)対応経験 求める人物像 ・変化を楽しみ何事もチャンスと捉え挑戦する人 ・いかなる仕事もチャンスと捉えやり遂げる人 ・様々な機会へ自ら意欲的に手を挙げる人 ・責任をもって業務をやり遂げられる方 続きを見る
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