【会社概要】

仕事を楽しみながら、成長に貪欲なエンジニアの集団！！

当社はお客様が抱えている課題を解決するソリューション事業として、「企画・開発・導入・運用・保守」まで一貫して行うLCMサービスを提供しています。

現在は以下の４つを柱として事業を行っております。

(１)科学館の展示運用管理

　　首都圏を中心に全国７館の科学館などで展示運用管理と技術サポートを行っています。

(２)コールセンタシステム基盤構築、開発・運用

　　事業拡大に向けて「Genesys」を核にコールセンタの基盤構築、開発・運用拡大中です。

(３)システム開発／IOT関連ソフト／ハード開発

　　IOT、サーバサイドなど幅広いジャンルに取り組み事業の拡大を図っています。

(4)展示制作・管理

　　プラネタリウムの操作システム開発やD51蒸気機関車シミュレータ開発、地震体験装置など文化施設向け展示物の制作を行っています。

仕事内容

ITILをベースとした、大手企業内での長期インフラ・プロジェクトのシステム運用・保守業務です。　プロジェクトの立ち上げや管理、改善提案などシステム運用を通して管理者としてもスペシャリストを目指せます。

■案件内容
大手メディア系のシステム運用・保守でのお仕事。新規プロジェクトの立ち上げ、ベンダーコントロール、改善提案、障害対応等を行います。

■具体的な業務
１）システム運用管理・プロジェクト支援担当（プロジェクト管理・顧客提案・業務設計・運用設計等の担当要員）
・プロジェクトにおけるプロジェクト管理支援
・業務課題の業務プロセス改善提案
・ITILをベースとするシステム運用管理
・システムの運用設計・運用手順の改定。
・アプリケーション障害の際の、システム状況把握と関係者への連絡。
・ユーザー窓口のチームをはじめとする関係者からの問い合わせ対応および連絡・調整。
・アプリケーション障害に対して、システム状況把握の上、アプリケーションベンダと共に根本原因究明・恒久対策を実施。
・Word,Excle,PPTを使っての各種ドキュメントの作成（手順書、計画書、提案書等）
・顧客思考を意識しながらの積極的な活動
・顧客への報告、エスカレーション、交渉等

２）インフラ運用(ネットワーク担当)
・ネットワーク運用（障害対応）障害切分け、対応処置の検討
・システム設定変更作業における計画作業立案と実施
・運用業務改善(プロセス策定など)
・Word,Excle,PPTを使っての各種ドキュメントの作成（手順書、計画書、提案書等）
・顧客思考を意識しながらのインフラ知識を生かしたプロアクティブな活動
・顧客への報告、エスカレーション、交渉等

３）インフラ運用(Windowsサーバ)
・サーバ運用（障害対応）障害切分け、対応処置の検討
・システム設定変更作業における計画作業立案と実施
・運用業務改善(プロセス策定など)
・Word,Excle,PPTを使っての各種ドキュメントの作成（手順書、計画書、提案書等）
・顧客思考を意識しながらのインフラ知識を生かしたプロアクティブな活動
・顧客への報告、エスカレーション、交渉等

■変更の範囲
・入社後は上記業務をご担当頂きますが、その後はご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

職種 / 募集ポジション	基盤系エンジニア
雇用形態	正社員
給与	月給 ■モデル年収例　780万円／44歳／経験16年　650万円／35歳／経験 8年　510万円／29歳／経験 6年　　　 ■昇給年1回　社内評価制度に基づく本人評価、会社業績を考慮し決定。 ■賞与年2回(夏・冬）＊会社業績により決算賞与の支給もあります。 ※入社一年間は評価の対象外となります。
勤務地	都内、および都内近郊 ■就業場所の変更の範囲：入社後は上記勤務地にて勤務を行っていただきますが、その後配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。
勤務時間	9:00-18:00 ※東京都内のお客様先での勤務の場合は、お客様先勤務時間になります（8時間以内／1日）
休日	★年間休日120日以上！ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有休休暇 ■特別休暇（慶弔他）
福利厚生	■定期健康診断 ■交通費全額 ■残業手当 ■住宅手当 ■家族手当(12,000円＋扶養者1名5,000円) ■役職手当 ■職務手当 (業務内容に応じて決定) ■技能手当(業務内容に応じて決定) ■資格手当(取得資格内容に応じて決定) ■退職金制度
加入保険	■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
受動喫煙対策	屋内禁煙。屋外に喫煙所あり。
福利厚生	■資格取得支援制度(Genesys、LPIC、CCNA,電気工事士など資格取得後の資格手当UPなど） ■東京オフィスにウォーターサーバ設置

会社情報
会社名	株式会社サイエンティフィックつくば
所在地	【本社】〒305-0821 茨城県つくば市春日４丁目１番地１２号第２芳村ビル２F 【東京事務所】〒103-0022 東京都中央区日本橋室町４丁目2番地１３号 OBAZAWAビル４F
設立	平成３年５月３１日
資本金	１，０００万円
代表者	髙安　博
事業内容	・ソフトウエア／ハードウェア開発・システム運用／基盤構築・科学館展示運用管理・展示システム制作／運用管理
取引先実績	（あいうえお順）・株式会社イットーソフトウエア・NTTインターコミュニケーション・センター　（NTTラーニングシステム株式会社）・NTTテクノクロス（旧NTTアイティ株式会社）・有限会社　大平技研・国立研究開発法人　科学技術振興機構・日本科学未来館・公益財団法人　科学技術広報財団・国土交通省　国土地理院・株式会社　コングレ・ジュピターショップチャンネル株式会社・鉄道博物館・東京ガス株式会社・新潟県立自然科学館・日電通信工業株式会社・日本テレマティーク株式会社・はまぎんこども宇宙科学館・バンドー神戸青少年科学館

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