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キャリアアッププラン
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【会社概要】
当社は、文化施設や展示空間、イベント現場などにおいて、
システム企画・開発・導入・運用・保守までを一貫して担う技術サービス会社です。
事業戦略として、
（１）科学展示館関連事業の拡大推進
（２）社会基盤システム（主にコールセンター系）での事業拡大
を進めております。
大型科学館や商業施設、美術館などを対象に、展示物や映像・音響・制御システムの安定運用と改善提案を行うほか、コールセンターシステムの構築・運用、IoT・アプリケーション開発なども手がけています。
単に設備を導入するだけでなく、現場で長く使われ続ける仕組みをつくり、改善につなげるLCM（ライフサイクルマネジメント）サービスを大切にしています。
社員一人ひとりが技術力を発揮し、現場とお客様の課題解決に向き合うことで、価値あるサービスを提供し続けるプロフェッショナル集団です。
【科学館・展示館関連事業】
（１）科学館・展示施設の運用管理
関東圏７施設、神戸、新潟を合わせて全国９つの科学館・施設で展示運用管理と技術サポートをするテクニカルエンジニアを行っています。
（２）展示制作
科学館での展示アプリケーション製作、日本科学未来館メガスターⅡCOSMOS用コンソール及びＧＵＩ制作、鉄道博物館Ｄ51シミュレーター製作など文化施設向け展示物の制作を行っています。
【社会基盤システム（主にコールセンター系）】
(１)コールセンタシステム基盤構築、開発・運用
事業拡大に向けて「Genesys」を核にコールセンタの基盤構築、開発・運用拡大中です。
(２)システム開発／IOT関連ソフト／ハード開発
IOT、サーバサイドなど幅広いジャンルに取り組み事業の拡大を図っています。
求める人物像
当社は事業戦略として、（１）科学展示館関連事業の拡大推進、（２）社会基盤システム（主にコールセンター系）でのさらなる事業拡大進めております。
専門的なエンジニアリングノウハウを高めて、顧客が抱えている課題を解決するソリューションとして、企画・開発・導入・運用・保守まで一貫して行なうサービスを提供しています。
求める人物像として
・長期的に当社でキャリアを築き、ご一緒に事業拡大を図って頂ける方
・チームの成長やコミュニケーションを大切にできる方
・新しい技術に積極的にチャレンジできる方
・顧客指向で信頼関係を築ける方
のご応募をお待ちしております。
■仕事内容
お客様とのコネクションポイントであるコールセンタのシステム設計開発・構築・検証・運用サポートのお仕事です。
顧客・SIer・メーカーなど多様な関係者と連携しながら進めるため、高度な技術力とコミュニケーション力を兼ね備えたエンジニアへ成長できる環境です。
教育はOJT中心ですが、先輩社員や常駐先の協力体制が整っており、安心してスキルアップできます。
■主な業務
1. Genesys Cloud
・Genesys社が提供するクラウド型コールセンターシステムの設計・構築・保守を担当します。
・ユーザヒアリングから要件定義、機能選定、初期構築、フロー開発（ローコード）、ユーザトレーニングまで幅広く対応。
・AIを活用したサービスなど、最新技術に触れながら業務を進められます。
2. Genesys Engage
・Genesys社のオンプレミス型コールセンターシステムの設計・構築・テスト・保守運用を担当します。
・サーバ、ミドルウェア、ネットワーク、DBMS、Webサーバ、ロードバランサーなど、コールセンター基盤全般を扱います。
・Batch処理、コールフロー、レポート出力などの開発業務もあり、インフラからアプリ開発まで幅広いスキルを習得可能です。
3. その他関連システム
・音声認識・解析システム、統合監視システム、Session Border Controllerなど、コールセンター関連の多様なシステムの構築・検証・保守を担当します。
★入社後は何れかの業務に就いてもらいますが、入社後1か月は研修カリキュラムに沿った Genesys研修を行い、案件参画後もOJTを行います。 エンジニアとして成長できる環境を整備していますのでご安心ください。
■この仕事で得られること
・最新技術に触れながら専門性を高められる
・顧客折衝やプロジェクト推進を通じてコミュニケーション力を磨ける
・インフラから開発まで幅広いスキルを身につけられる
■募集背景
当社は科学館の展示運用管理、展示制作・管理を主として1991年に起業しました。 その後も『社員1人1人の能力を最大化すること』を主眼に、システムエンジニアリング領域での事業拡大を進めております。下記の２事業部門で事業を展開しております。
（１）科学展示館関連事業（展示管理・運用保守、展示製作）
（２）社会基盤システム関連（主にコールセンター系）でのシステムエンジニアリング事業
今回の募集は社会基盤システム（コールセンター系）での事業拡大のためのエンジニア募集です！
■変更の範囲
・入社後は上記業務をご担当頂きますが、その後はご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。
| 職種 / 募集ポジション | 社会基盤システム（主にコールセンタ系）のエンジニア募集 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 ■東京事務所／東京都中央区日本橋室町4丁目2番地13号 OBAZAWAビル4F ■その他、東京都内のお客様先 ■原則勤務地に出勤となります。 ※就業場所の変更の範囲：入社後は上記勤務地にて勤務を行っていただきますが、その後配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 ■お客様先の場合 ※勤務時間は東京都内のお客様先の勤務時間になります（8時間以内／1日） |
| 休日 | ★年間休日120日以上！ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有休休暇 ■特別休暇（慶弔他） |
| 福利厚生 | ■定期健康診断 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額 ■残業手当 ■住宅手当 ■家族手当(12,000円＋扶養者1名5,000円) ■役職手当 ■職務手当 (業務内容に応じて決定) ■技能手当(業務内容に応じて決定) ■資格手当 (Genesys、LPIC、CCNA,電気工事士など資格取得後の資格手当UPなど） ■資格取得支援制度有り ■退職金制度 |
| 加入保険 | ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙（屋外喫煙所あり） |
| 働きやすさ、風通しの良い風土作り | ★利益は社員へ還元 社員のやりがいが事業拡大のエネルギーと考え、個人別業績評価によるフィードバックや夏・冬賞与に加え、決算状況によりますが期末決算賞与も支給と最大3回ボーナスが期待できます。 ★将来設計可能な安定性 公的機関との30年以上の取引実績を通じ、業績は安定しています。結婚・子育て・住宅購入など将来の生活を設計できる安心感があります。 ★高い有給休暇取得率 全社員の有給休暇取得率は71.1%で、気兼ねなく有給休暇を取得できる環境です。 ★資格取得サポート 社員のキャリア形成を積極的に支援する資格取得支援制度があります。業務に応じた資格取得を推進しており、資格手当、教材購入費・受験料支援なども充実しています。 携わる業務やプロジェクトは異なっても、同じ会社のエンジニアであることに変わりはありません。 そのため、情報交換会や懇親会など、定期的な社員同士のコミュニケーションの場を設けています。 |
| 会社名 | 株式会社サイエンティフィックつくば |
|---|---|
| 所在地 | 【本社】 〒305-0821 茨城県つくば市春日４丁目１番地１２号 第２芳村ビル２F 【東京事務所】 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町４丁目2番地１３号 OBAZAWAビル４F |
| 設立 | 平成３年５月３１日 |
| 資本金 | １，０００万円 |
| 代表者 | 髙安 博 |
| 事業内容 | ・ソフトウエア／ハードウェア開発 ・システム運用／基盤構築 ・科学館展示運用管理 ・展示システム制作／運用管理 |
| 取引先実績 | ■展示運用、展示製作関連（五十音順） ・NTT ICC （株式会社NTT ArtTechnology） ・有限会社 大平技研 ・国立研究開発法人 科学技術振興機構 ・日本科学未来館 ・公益財団法人 科学技術広報財団 ・公益財団法人 船橋市公園協会 ・国土交通省 国土地理院 ・株式会社 コングレ ・渋谷スクランブルスクエア株式会社 ・学校法人千葉工業大学 ・千葉市科学館 ・鉄道博物館 ・株式会社テルミック ・株式会社トータルメディア開発研究所 ・株式会社ノムラメディアス ・新潟県立自然科学館 ・はまぎんこども宇宙科学館 ・バンドー神戸青少年科学館 ・船橋三番瀬環境学習館 ■コールセンサー基盤、システム開発関連（五十音順） ・NTTテクノクロス株式会社 ・ジュピターショップチャンネル株式会社 ・東京ガス株式会社 ・東京ガスネットワーク株式会社 ・日電通信工業株式会社 ・日本テレマティーク株式会社 ・株式会社ネオシステム ・三井情報株式会社 |
| 売上推移 | ２０２４年３月期：４２９百万円 ２０２３年３月期：３６９百万円 ２０２２年３月期：３８９百万円 |