職種内容

◆募集背景
当部ではDynamics365というMicrosoft社のCRMパッケージを扱っています。顧客のビジネスにおいてCRMソリューションは必ず必要となるシステムであり、コロナ禍の業務改革を背景に、現在も成長を続けているマーケットです。さらにはMAやWEBなど周辺のサービスも組わせた企業戦略に直結した仕組みを求められている背景の中で、事業拡大に向けた体制強化を図り、日々変化する最新技術を活用した新たなビジネスを生み出すために必要な体制強化のため、Dynamics365事業に関わる技術者を募集致します。

◆組織について
当部では一課、二課は顧客接点領域としてのCRMソリューション（Salesforce、Dynamics365）、三課は経営・業務改革領域としてのワークフローソリューション（ServiceNow）を主に取り扱っている組織です。また、生成AIを活用した自社ソリューションの開発にも取り組み始めています。本募集はその中でDynamics365に技術者の募集となります。

◆組織の業務・事例紹介
■組織の業務
第一課：Salesforceを中心とした、システム導入～運用保守
第二課：Dynamics365を中心とした、システム導入～運用保守
第三課：ServiceNowを中心とした、システム導入～運用保守

■事例紹介 (第二課)：
（1）大手不動産業様向け案件
ソリューション：Dynamics365
言語：C#、JavaScript
内容：海外不動産管理システム導入
範囲：要件定義・設計・構築～リリース/保守

（2）大手不動産様向け案件
ソリューション：Dynamics365
言語：C#、JavaScript
内容：コールセンターシステムバージョンアップ
範囲：要件定義・設計・構築～リリース/保守

◆職務内容・担当業務
■業務の概要
要件定義、基本設計、コーディング開発、テスト、保守／運用といった一連のフェーズを徐々にご担当いただきます。ご希望に応じてアサインを決定しますが、プロジェクトのローテーションを踏まえながら2～3年後を目途にはチームリーダとしてご活躍頂き、将来的にはPMやコンサルタントへの道もひらかれています。

■アサイン検討プロジェクト例
①大手不動産向けCRMシステムバージョンアップ (要件定義～リリース)
②大手不動産向けCRMシステムの保守・エンハンス開発

■入社後
入社後3か月は先輩社員とのOJTを通じて業務をしっかり学んでいただきます。その後は業務を通じてPGからSE、SEからリーダという形でステップアップしていきます。目安は下記のとおりです。
・入社3か月での基礎を確実に理解する
・入社6か月でプロジェクトの進め方を把握する
・入社12か月でサブリーダレベルの業務を担当して頂きます。

◎開発環境/商材の説明
■開発環境 (当部門でよく使われる技術について記載。)
【WEB】
・ソリューション：Dynamics365
・開発言語：C#, JavaScript
・コラボレーションツール：Redmine, Backlog,Teams等
・開発環境：Visual Studio等

※最新技術やサービスについての経験は必須ではなく、入社後身に付けていただければ問題ありません。

◎関連URL
https://www.scsk.jp/product/common/dcrm/

◆役割・ポジション
システムエンジニア、コンサルタント、技術リード、プリセールス

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
Dynamics365の開発プロジェクトを経験することで、プロジェクトマネージャやDynamics365のプロダクトスペシャリスト、システムエンジニアとしてのスキルつけることができます。
・大小様々な規模のプロジェクトマネージャを担当できる。
・Dynamics365のスペシャリストとして、製品説明、要件定義（Fit&Gap、プロトタイプ開発）、設計、開発ができる。

また、コンサルタントやビジネスクリエータとしてのキャリアアップにもつなげることができます。
・CRMコンサルタントとして、顧客ビジネス促進におけるKPIをマネジメントできる。
・ビジネスクリエーターとして、当社独自のCRMビジネスを創出し推進することができる。
・CRM事業を推進するための事業戦略を描き、ソリューション・マーケティング施策を立案推進できる。

◆研修
※Dynamics365を未経験の方には、入社1ヶ月程度は、研修を受講してもらいます。その後、経験者の方も含めてDynamics365の資格を取得して頂きます。

◆勤務時間／その他勤務上の条件
09:30-18:00
※フレックスタイム制（コアタイム無し）

◆配属部署
ＣＸ事業本部 ＣＸ事業本部 サービス開発第四部