【Salesforce関連】プロジェクトマネージャ―、コンサルタント（東京）【在宅勤務可】＜0048CX＞

◆募集背景

Salesforceを活用した顧客接点領域の変革ビジネスは、年130~150％で成長を続けています。今後は単なるSIではなく、「業界特化型オファリングの創出」と「CX起点の業務変革」を軸に、ビジネスを次のステージへ進化させるフェーズです。 また、AIネイティブ開発の進展により、従来の開発中心の役割から、 顧客価値の設計・業務変革をリードできる人材へのシフトが求められています。そのため、顧客への価値提案から要件定義、サービス企画まで担えるような人材を求めています。

◆組織について

CRM領域でグローバルNo1のSalesforceパッケージの開発・販売の主管部署となります。Salesforceを利用して、営業管理・販売管理を中心とした顧客接点領域全般のシステム化を行っています。
CRM導入企画～ライセンス販売-開発・導入～保守・伴走支援まで一連をカバーしています。

◆組織の業務・事例紹介

■組織の業務
Salesforceを中心とした、システム導入～運用保守

■導入事例：不動産業界の大手顧客様
（東急リバブル株式会社　様／住友不動産ステップ株式会社 様、東急住宅リース株式会社 様など）
関連URL：https://www.scsk.jp/product/common/salesforce/#case
上記をご参照ください。

◆職務内容・担当業務

下記、いずれかの対応を実施いただきます。
・Salesforceを活用した顧客接点領域の戦略立案／業務改革構想策定
・プリセールス（顧客課題の構造化、仮説構築、提案ストーリー設計）
・業務要件定義・業務プロセス設計
・顧客業界（製造業、自動車、不動産など）に特化したオファリングの企画・開発
・Industry Cloud（Manufacturing、Automotive等）を活用したソリューション設計

◆役割・ポジション

・Salesforce導入プロジェクトのPM
・Salesforce案件のプリセールス
・業界特化コンサルタント（製造業 /自動車/不動産）

◆このポジションの魅力

・Salesforce × 業界知見 × 自社知財を組み合わせた独自のオファリングビジネスに携われる
・プリセールスからサービス企画・展開まで一貫して関与可能
・特定領域における業界変革をリードできるポジション

◆将来のキャリアパス

本ポジションでは、志向・強みに応じて複数のキャリアパスを描くことが可能です。
①成長の機会
・キャリアの年数や現在のスキルだけでは評価せず、モチベーションを加えて上位レベルの役割を担っていただきます。
・また、スキルアップのための研修プログラムや資格取得支援も体系的に実施し自己成長やスキル向上のためのサポートを実施しています。
・将来的に、多種多様な業界向けの業務知識・システム知識を習得することができます。
②キャリアの多様性
・転職による入社や他部署からの転籍メンバーが多数在籍しています。リーダーポジションで活躍する時短勤務メンバーが多数在籍していることもビジネスプロセスソリューション部の特徴です。

③上司とのコミュニケーション
・CDPだけではなく、定期的に上司と会話する機会を設け、定期的なキャリア相談を実施しています。
④グローバルな経験
・年に一度DreamForceという海外での大規模（10万人超の）カンファレンスが開催され、貢献度が高いメンバーに参加して頂いています。
⑤社会貢献
Salesforce社が定義しているone one one モデルをご紹介します。
https://youtu.be/n-QbcaX0JQo?si=Zc1KsZwtmFO8CRci

◆研修

Salesforceコンサルタント資格取得に関する研修・受験費用補助あり

◆勤務時間／その他勤務上の条件

09:00-17:30
経験、希望を考慮し配属先を決定

◆求める人物像

・与えられた要件ではなく、自ら仮説を立てて提案したい方
・特定顧客ではなく、業界全体に価値提供したい方
・単なるシステム導入ではなく、ビジネス・サービス創出に関わりたい方

◆配属部署

知財事業グループ　ＣＸ事業本部　ビジネスプロセスソリューション部