職種内容

◆募集背景
当本部は代理店経由の間接販売による製品販売のため日々多くの受発注トランザクションが発生ます。そのため、伝票処理業務を迅速・確実にハンドリングする業務オペレーションが顧客対応の重要な基盤となります。この重要基盤を維持するにとどまらず、業務プロセスの進化・高度化させられる能力のある方を募集します。

◆組織について
当本部は海外、国内のユニークで特長あるネットワーク・セキュリティ製品を探索し、それら製品の技術ノウハウを強みとして通信事業者やインテグレーター等のパートナーを通じてお客様に製品を提供しています。
Go Beyond Distributorを本部のビジョンとして製品販売にとどまらず、独自のサービス提供やメーカーへの製品企画提案や機能要望等従来の販売代理店の枠にとどまらない独自の付加価値をもつディストリビューター事業を目指しています。

◆組織の業務・事例紹介
■組織の業務
ネットワークプロダクト第一部：ヤマハネットワーク製品の営業・技術サポート
ネットワークプロダクト第二部：エンタープライズ/通信事業者向けネットワーク製品の営業・技術サポート
キャリアプロダクト部：CATV事業者向け放送・ネットワーク設備製品の営業・技術サポート
セキュリティプロダクト第一部：Fortinet製品の営業・技術サポート
セキュリティプロダクト第二部：PaloAlto製品の営業・技術サポート
カスタマーサポート部：本部取扱い製品のアフターサポート、技術サービス提供
西日本ネットワークセキュリティプロダクト部：本部取扱い製品の西日本地区での営業・技術サポート（拠点：大阪、名古屋、福岡）
事業推進部：次期本部取扱い製品の探索、評価

◆職務内容・担当業務
国内外のネットワーク製品・セキュリティ製品（ハードウェアおよびソフトウェア）の販売業務全般を担う営業事務管理を募集します。担当していただく主な業務は以下の通りです。

(1)既存オペレーション（業務フロー）の改善、新規オペレーションの設計および関係者への周知
(2)BPO推進（既存業務フローの可視化、分析、アウトソース範囲の定義、委託先への教育）
(3)営業実績集計や将来的な営業見込の作成
(4)社内基幹システムを用いた各種営業事務業務の実行(見積作成業務、受発注業務、輸入仕入業務[通関業務、検品業務]、在庫管理[適切な在庫量の維持、滞留・不良在庫の管理]、為替管理[新規為替予約、予約済為替残高の消込み作業、保守契約社への更新案内、新規保守契約情報の入力、保守契約者からの保守申込書の入手）
(5)仕入先への報告書(出荷先報告、在庫量報告)作成
(6)社内調整（情報周知、部署間業務範囲の調整）
(7)派遣社員（受発注担当）の育成および管理
(8)固定資産の管理

◆役割・ポジション
営業事務管理

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
本業として営業事務を実施していただきますが、課やチームの営業事務管理のリーダーとして業務オペレーションのプロセス改善に取り組んでいただくことができます。

①営業事務メンバーのリーダーとしての取り纏め
②派遣社員の日々の相談受付、解決策の提示、アドバイス
③本部内の複数部署、経理部、物流センター等の関係部署の業務フローを理解し、業務フロー変更の影響度合を理解した上、既存オペレーション（業務フロー）の改善や新規オペレーションを考案し、関係者と合意形成
④コーポレート部門（事業経理、リスク管理、法務）と連携し、コンプライアンス遵守を意識しながら、業務フローを策定
➄収益性とビジネスリスクの両方を意識した施策を検討 （例：為替リスク、為替予約タイミングの検討、在庫のライセンス陳腐化を避けるため古いものから出荷を行う業務フローを作成するなど）

◆勤務時間／その他勤務上の条件
9:00~17:30、9:15~17:45
※フレックスタイム制（コアタイム無し）

◆配属部署
ＩＴインフラサービス事業グループ セキュリティ事業本部 セキュリティプロダクト第一部／セキュリティプロダクト第二部