会社紹介
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募集詳細
募集背景
今回は、BPO第二事業本部における体制強化のため、サーバー・ネットワーク運用管理に知見や経験のある方を募集します。
募集部門では、企業の情報システム部門向けの総合的なIT運用サポートサービス【PrimeDesk?】を提供。社内ユーザーからの問い合わせ対応だけでなく、セキュリティ対策、IT機器やソフトウェアの調達、運用・保守など、情報システム部門に関わるさまざまなサポートを運営しています。
今後の継続的な事業成長のためにも、多くの方に中途採用でご入社いただき、今後の事業中枢を担う活躍を期待しています。
ぜひ、ご応募をお待ちしております！
★Prime Desk?とは？ https://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/
業務内容
顧客企業の情報システム部門業務（サーバー・ネットワーク・セキュリティ 運用管理など）を
担当するプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
入社後は、過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー/ネットワーク/セキュリティ の特定領域から業務スタートし、その後領域を広げていただきます。
ご本人の志向に応じて、ITスペシャリストとしてのキャリア、プロジェクトマネージャーとしてのキャリア、どちらも目指していただくことができるポジションです。
＜具体的な業務内容＞
◆サーバ運用管理?
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対策
・パッチ適応業務
・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）
◆ネットワーク管理支援
・構成・変更管理
・アドレス管理
・ネットワーク機器導入
・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）
◆セキュリティ管理
・セキュリティ監視、解析
・インシデント調査、対処
◆資産管理
・アカウント管理（登録、棚卸、パスワード変更）
※アプリケーション、アクティブディレクトリ、Microsoft365など
・PC、タブレット、社用携帯 管理
配属プロジェクト
入社後は、大阪市内のクライアント企業先に常駐。
10〜30名前後のプロジェクトに配属予定。
体制：SV：1名、リーダー：1-2名、メンバー：6-8名
※プロジェクトにより人数は異なる
クライアント例：大手不動産会社、大手電機機器メーカー など
役割・ポジション
担当領域（サーバ・ネットワーク）におけるスペシャリストメンバー
※ご本人の志向により、リーダー・PMなどへのキャリアアップも可能です。
ポジションの魅力
・ 今までのIT経験を活かし、サーバー・ネットワーク領域のスペシャリストを目指せる！
プロジェクト内には、長年にわたり同領域で経験を積んだ社員も所属。
チームでノウハウ共有し合いながら、スキルを高めることができます。
・ 顧客との距離が近く、改善・提案がしやすい環境！
顧客担当者との接点が多く、定期的なミーティングの機会だけではなく、
プロジェクトで、何か新しい動きがあった際は、細かな連携・相談を行います。
顧客の課題やニーズを元に、日々の業務改善を進めていきやすい環境です。
応募条件
必須要件【MUST】
以下いずれかの経験・スキルがある方
○経験・スキル
・サーバー運用：経験3年以上
監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等
・ネットワーク運用：経験3年以上
監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等
歓迎要件【WANT】
○経験・スキル
・サーバー運用
サーバ導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験
ベンダーコントロール経験（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）
・ネットワーク運用
L2/L3およびFWの設定経験
ベンダー/キャリアコントロール経験（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）
○資格
・情報処理推進機構（テクニカルエンジニアネットワーク試験）
・シスコ技術者認定（CCNA、CCNP）
・マイクロソフト認定資格（MCP/MCSA）
・Linux技術者認定試験（LPIC）
| 職種 / 募集ポジション | 【大阪/ITエンジニア】サーバ・ネットワーク管理/保守サポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 上記は配属先拠点 勤務先は顧客先常駐となります。(一部は大阪センター) 最寄駅：顧客先最寄駅（大阪市内） 勤務地の変更可能性：有 変更の範囲：本社および全国拠点 |
| 業務内容備考 | 職務内容変更：有 変更の範囲：当社における各種業務全般 |
| 職種 | ヘルプデスク、サーバー運用、ネットワーク管理 |
| 休日休暇 | ・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務） ・年間休日数 122日 |
| 勤務時間 | 9：00〜18：00 ※一部シフト勤務あり |
| 各種手当 | ・通勤手当 ・時間外手当 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・在宅勤務手当 ・人材紹介手当（友人・知人紹介制度） |
| 福利厚生 | ・評価面談制度（年1回実施） ・キャリア面談制度（年1回実施） ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険） ・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金 ・有給休暇 20日 ※4月1日に付与 ※当年度分に限り翌年度に繰り越し可 ※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与 ・特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など） ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム） ・資格取得支援制度 ・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能） ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ） ・各種相談窓口 |
| 配属部門情報 | 部門：BPOグループ 第二事業本部 ITO・セキュリティサービス部（大阪） 63名（正社員：53名、契約社員：10名）※2025年4月1日時点 |
| モデル年収 | ・20代後半：389万円~432万円 ・30代 ：400万円~543万円 ・40代前半：424万円~656万円 ※上記年収は残業代（15時間試算）、賞与を含む金額です。 |
| 選考フロー | 書類選考→適性検査1,2→面接1〜2回→内定 ※選考フローは変更となる場合がございます。 |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 |
| 設立 | 1983年3月 |
| 代表取締役社長 | 福島 俊一郎 |
| 株主 | SCSK株式会社（100％） |
| 資本金 | 6.2億円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5,552名（2024年3月末現在） |
| 正規雇用労働者の中途採用比率 | 2021年度：82.5% 2022年度：82.7% 2023年度：82.9% 2024年4月1日公表 |
| 会社概要 | SCSKグループの一員として、ビジネス･プロセス･アウトソーシング(※BPO)サービスを提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的にはカスタマーサポート、テクニカルサポート、バックオフィス、受発注、IT運用保守（ヘルプデスク）、物流などの業務を企業に代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、業務効率化やコスト削減を実現し、自社内ではより自社競争力を高めていくためのコア業務に注力できるメリットがあります。 業務効率化やコスト削減、サービス品質向上に向け、クライアントの課題に向き合い業務プロセスにイノベーションを起こす。それが私たちSCSKサービスウェアのビジネスです。 |
| 拠点 | 全国11都道府県に20のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。 |
| 教育・研修制度 | 社員の役割に応じた社内教育を推進しています。 また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 |
| ワーク・ライフ・バランス | BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 ・平均残業時間：14時間23分／月（※） ・有給休暇取得率：87.6％（※） ※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含む 生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 ・育児短時間勤務 ・配偶者の出産休暇 ・育児休業 ・子のならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・産前・産後休暇 |