SCSKサービスウェア株式会社 営業・マーケティング・サービス企画 の求人一覧
全 4 件中 4 件 を表示しています
-
【専門職手当支給/年収620万円～】BPOコンサルティング（マーケティング領域）
求人詳細 仕事内容 コンサルタント（顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言） 職務内容：クライアント企業の顧客接点（カウンター）を可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、顧客接点や出来事の可視化、定量情報・定性情報の分析、課題の抽出）を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。 配属先の特徴：様々な業種・職種の現場でコンサルティングを実施しており、ビジネスモデルやマーケティング戦略等の上位意思決定にまつわる提案スキルを身につけることができ、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。また、在宅勤務主体のフレックス勤務となり、働き方において自由度があります。 〜社員インタビューも是非ご覧ください〜 BPO、IT分野の知見を活かしたコンサルティングで、企業に新たな価値をもたらす 人材要件 必須要件【MUST】 以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方 ○経験・スキル ・顧客ニーズを聴き、顧客に適したサービスを設計・提案した経験のある方 ・顧客の購買行動を可視化した経験のある方 歓迎要件【WANT】 〇経験・スキル ・課題解決の際に、既存の方法だけではなくオリジナルの方法を生み出すことができる方 ・マーケティング部門での業務経験がある方 ※広告プランナー経験歓迎 〇人物像 ・自分で考えて行動でき、かつ、たゆまぬ自己研鑽ができる方 ・クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方 ・世の中にないサービスを生み出すことにワクワクを感じることができる方 続きを見る
-
【専門職手当支給/年収620万円～】BPOコンサルティング（オペレーション領域）
求人詳細 仕事内容 コンサルタント（顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言） 職務内容：顧客の業務・システムを可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、業務プロセスの可視化、定量・定性分析など）を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。 配属先の特徴：ビジネスモデルや業務プロセス分析・システム企画など幅広い経験を積むことができます。案件受注が続いており、コンサルティングの実務を通して、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。社内ミーティング・アウトプット作成などは、在宅ワークを積極活用しております。 〜社員インタビューも是非ご覧ください〜 BPO、IT分野の知見を活かしたコンサルティングで、企業に新たな価値をもたらす お客様と「共創でイノベーションを起こす」ことが、コンサルティング業務の醍醐味 人材要件 必須要件【MUST】 以下いずれかの経験・スキルをお待ちの方 ○経験・スキル ・顧客ニーズを聴き、顧客に適したサービスを設計・提案した経験のある方 ・フローチャートなどを作成し、顧客の業務やニーズを可視化した経験のある方 歓迎要件【WANT】 ○経験・スキル ・課題解決の際に、既存の方法だけではなくオリジナルの方法を生み出すことができる方 ・業務設計（BPO・システム導入など形態を問わず）の経験のある方 ※SE経験歓迎 ○人物像 ・自分で考えて行動でき、かつ、たゆまぬ自己研鑽ができる方 ・クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方 ・世の中にないサービスを生み出すことにワクワクを感じることができる方 続きを見る
-
事業拡大に向けて営業領域で戦力人材の募集！
求人詳細 募集背景 当社では、金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供する当社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。 今後は、企業規模を年間総売上 1,000億円のレベルまで底上げすることを目標とし、各部門で新しい施策に取り組んでいます。 今回は、営業部門（東京・名古屋・大阪）における体制強化のため、営業のご経験者を募集します。 これまでの提案実績（コスト削減、生産性向上、顧客満足度向上・営業支援・教育サービスなど）を活かし、新たな販路拡大に向けた営業活動の推進をお任せします。 https://www.scskserviceware.co.jp/casestudy/field/?tag\[\]=%E5%85%AC%E5%85%B1 仕事内容 BPOサービス営業行為に関する業務全般（顧客折衝、各種事務処理） ■担当領域 ・法人（卸売・小売、金融、情報通信、製造、医療・福祉、サービスなど） ・公共事業（省庁・都道府県/市区町村・市・商工会議所など） ご経験により、お任せするポジションを調整する予定です。 アウトソーシングの新規案件の発掘、提案書の作成、社内決済や押捺処理、などをおこなっていただきます。 ■具体的な仕事 各クライアントの商品やサービスに対して、カスタマーサポート、データエントリー、サービスデスクなどの様々なソリューションを提供し、業務受注（委託・請負）を行います。 ※営業アシスタントと共に活動を行います。 【法人への営業活動】 ・新規営業 ターゲットとなる業界、業種の分析。 デジタルマーケティングで獲得したリードなどを基に、アポイントメントの取得。 見込み客に対する提案活動及び、クロージング〜契約締結交渉〜請求対応。 ・既存営業 担当顧客に関する業界、業種、個社の分析及びアカウントプランの作成 アカウント担当として、業務拡大、業容拡大、防衛等、顧客対応全般を担当。 ・その他 営業チャネル（SCSK、その他Sier等）を活用したソリューション営業 【公共事業への営業活動】 ・活動テーマに基づく案件醸成活動（新規/既存顧客問わず、アポ調整、訪問、課題ヒアリング） ・提案活動（課題ヒアリング〜提案書/見積書作成〜プレゼンテーション） ・既存案件の把握と管理（運営状況把握、次回提案・入札準備） ・契約締結、請求対応（契約内容確認、交渉、請求処理など） ・上記に付随する営業事務業務（押捺・メール・電話対応など） 【案件受注までの期間】1ヵ月〜3年 ・業務の特徴 一つの案件を先輩社員と掘り起こし、クライアントの課題を具体化し、 各関係部門の責任者と業務運用の提案（社内のレビュー）を詰めていきます。 各担当者（各センターの業務実績、空き席などのリソースの確認など）を頼りながら 案件を受注させてください。 ※長期的な顧客とのリレーション・折衝が可能です。 【主なお取引先】 民間企業については、大手企業を中心に新規・既存営業を進めています。 クライアントが抱える課題（製品・サービスに関する売上拡大／エンドユーザーや利用顧客の満足度の向上／顧客分析（ナレッジの活用）／人件費削減／業務効率化／膨大なデータ処理や分析、活用）にあわせた、BPOサービスを提案しています。 https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/ 応募条件 必須要件【MUST】 ○経験・スキル ・無形、有形商材の営業経験者（5年以上） ・顧客や社内関係者との価格調整などの経験 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 ・Excel、Wordで提案書の作成ができる方 歓迎要件【WANT】 ○経験・スキル ・ソフトウェア、クラウドサービス等、IT業界経験者 ・Web業界経験者（Web広告、Webサイトデザイン、Webシステム開発） ・公共事業向けの営業経験者 ・公共インフラ、中央省庁、都道府県/市/商工会議所、特殊法人などでの業務経験者 ・入札等に関する業務経験者 続きを見る
-
【専門職手当あり/年収620万円～】製造サービス（大手メーカー企業）向けのコンサルティング担当
求人詳細 採用背景 当社では、IT・金融・流通・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供しています。 これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。 今後は、当社の中長期的な発展に向けて、既存サービスのブラッシュアップ・サービス強化を進めていきます。 今回は、製造業（設備、機械、医療機器などの大手メーカー）のクライアント向けのコンサルティングをお任せするポジションとして、ご経験・知見のある方を募集します。 仕事内容 大手企業を中心とした、製造業クライアントの業務課題をもとに、企画・提案・推進まで対応をお願いします。 当社内に蓄積している、業務ナレッジやノウハウを活用しながら、 顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。 専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。 ＜主な業務内容＞ 当社で契約している複数顧客の課題をもとに、新しいサービス提供につなげます。 ・アセスメントに参画頂き提案資料の作成とレビュー ・保守に関連するサービスなどの提案などの実施 ・マーケティング業務として当社の個別保守サービスに対してターゲットとする業界業種の分析や情報収集の実施 例）データから成長業界を抽出、業界固有の業務プロセス・法令・慣習を調査、ニーズ分析 など ・BtoB製造業向けサービスの企画、構築のサポート ・営業部門と連携して保守関連サービスの提案活動の支援 例）営業に帯同し情報収集、サービスを提案 など 業務の習得時期は、業界や当社サービスに詳しい社員と共に上記業務をご対応いただく予定です。 ＜配属部門が目指す姿＞ 製造業界向けのプラットフォーマー型サービスの構築と提供 製造業界における、セールス～アフターサービス～再販活動までの一連の業務プロセスで、 クライアントの既存体制よりリードタイム短縮/コスト圧縮が可能なサービスレベルの構築。 点在するデータを一元管理し、再購買等レベニューにつなげる仕組みの構築。 今後は当社で多数のサービス提供実績を持つ、『アフターサービス（保守サービス、コールセンター運営など）』に留まらず、『セールス』『決済・会計』『再販活動』などの領域でのサービス提供を拡大させていきます。 今回のポジションでは、クライアントに新しいサービスを提供するために、幅広く業務プロセスの改善や提案つなげる役割として、業務を対応いただきます。 ＜主要取引先企業＞ https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/ ＜製造サービス事業本部 主要サービス＞ ・保守統合サービス https://www.scskserviceware.co.jp/service/integrated-bpo/maintenance.html ・暗黙知使えるソリューション https://www.scskserviceware.co.jp/service/integrated-bpo/tacit-knowledge.html 応募条件 必須要件【MUST】 ○経験・スキル・他 ・全体の進捗管理スキル ・コミュニケーションスキル ・業界情報を広くインプットするスキル ・プロジェクトごとに市場や企業・組織内にある事実・事象などの「ファクト」を正確に調査し、把握するスキル ・現状把握及び調査力、事実を整理し分析するスキル(状況、現状の業務フロー、経営や業務などにおける課題を正確に把握して分析するスキル) ・問題解決の提案スキル・能力(汎用的な問題解決力と問題解決のための各種施策を推進するリーダーシップ。戦略立案、施策実行計画を練るスキル) 歓迎要件【WANT】 ○経験・スキル・他 ・本ポジションの業務に類する実務経験 ・「ファクト」に基づいて分析をして、仮説立案、戦略策定～実行フェーズの構築経験 ・未来予想図を描く「想像力」「クリエイティブさ」「先見力」のスキル 続きを見る
全 4 件中 4 件 を表示しています