全 3 件中 3 件 を表示しています
-
【東京】BPOコンサルティング営業(新宿勤務)
求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、営業部門における体制強化のため、営業のご経験者を募集します。 BPOやアウトソーシング領域での営業のご経験者や、ITサービス(クラウドサービスなど)に知見のある方歓迎です! これまでの提案実績(コスト削減、生産性向上、顧客満足度向上・営業支援・教育サービスなど)を活かし、新たな販路拡大に向けた営業活動の推進をお任せします。 https://www.scskserviceware.co.jp/casestudy/field/?tag\[\]=%E5%85%AC%E5%85%B1 仕事内容 BPOサービス営業行為に関する業務全般(顧客折衝、各種事務処理) ■担当領域 法人(卸売・小売、情報通信、製造、各種サービス(外食、アパレル、アクセサリー、人材サービス)など) ご経験により、お任せするポジションを調整する予定です。 ■業務内容 ご入社後は既存顧客の未取引領域のサービス拡大をミッションに、3-5社前後の担当企業を持ち営業活動(アウトソーシングの新規案件の発掘、提案書の作成、社内決済や押捺処理)を推進いただきます。 各クライアントの商品やサービスに対して、カスタマーサポート、データエントリー、サービスデスクなどの様々なソリューションを提供し、業務受注(委託・請負)繋げていきます。 <具体的な業務内容> ・担当顧客に関する業界、業種、個社の分析及びアカウントプランの作成 ・担当顧客に向けた課題のヒアリング、当社サービス(ソリューション)のご説明、ご提案 ・アカウント担当として、業務拡大、防衛等、顧客対応全般を実施 <案件受注までの期間> 1ヵ月〜1年 <業務の特徴> 一つの案件を掘り起こし、クライアントの課題を具体化した上で、各関係部門の責任者と業務運用の提案(社内のレビュー)を詰めていきます。各担当者(各センターの業務実績、空き席などのリソースの確認など)と連携しながら案件を受注させてください。 営業チャネル(SCSK、その他Sier等)を活用したソリューション営業を実施することも特徴です。 クライアントの課題発見からBPOサービスの運営まで、当社で一貫して対応を行うため、顧客とは長期的なリレーション・折衝が可能です。 <主なお取引先> 民間企業については、大手企業を中心に新規・既存営業を進めています。 クライアントが抱える課題(製品・サービスに関する売上拡大/エンドユーザーや利用顧客の満足度の向上/顧客分析(ナレッジの活用)/人件費削減/業務効率化/膨大なデータ処理や分析、活用)にあわせた、BPOサービスを提案しています。 https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/ 応募条件 必須要件【MUST】 ○以下いずれかのご経験 ・BPOまたはアウトソーシングサービス業界の営業経験(5年以上) ・ソフトウェア、クラウドサービス等、IT業界の営業経験(5年以上) →上記業界の中で、顧客や社内関係者との価格調整や、折衝などの営業職務を担当していた方 ○人物要件 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 ・ITへの興味関心があり、意欲的に学習する意欲のある方 積極的に新しいアイディアを考え、チームや顧客に提案することができる、 前向きに業務に取り組んでいただける方、お待ちしております! 続きを見る
-
【名古屋】BPOコンサルティング営業を募集します!
求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、営業部門における体制強化のため、営業のご経験者を募集します。 BPOやアウトソーシング領域での営業のご経験者や、ITサービス(クラウドサービスなど)に知見のある方歓迎です! これまでの提案実績(コスト削減、生産性向上、顧客満足度向上・営業支援・教育サービスなど)を活かし、新たな販路拡大に向けた営業活動の推進をお任せします。 https://www.scskserviceware.co.jp/casestudy/field/?tag\[\]=%E5%85%AC%E5%85%B1 仕事内容 BPOサービス営業行為に関する業務全般(顧客折衝、各種事務処理) ■ターゲット企業 製造業界、情報通信業界を中心とした企業 ■業務内容 ご入社後は既存顧客の未取引領域のサービス拡大をミッションに、3-5社前後の担当企業を持ち営業活動(アウトソーシングの新規案件の発掘、提案書の作成、社内決済や押捺処理)を推進いただきます。 各クライアントの商品やサービスに対して、カスタマーサポート、データエントリー、サービスデスクなどの様々なソリューションを提供し、業務受注(委託・請負)繋げていきます。 <具体的な業務内容> ・担当顧客に関する業界、業種、個社の分析及びアカウントプランの作成。 ・担当顧客に向けた課題のヒアリング、当社サービス(ソリューション)のご説明、ご提案。 ・アカウント担当として、業務拡大、防衛等、顧客対応全般を実施。 <案件受注までの期間> 1ヵ月〜1年 <業務の特徴> 一つの案件を掘り起こし、クライアントの課題を具体化した上で、各関係部門の責任者と業務運用の提案(社内のレビュー)を詰めていきます。各担当者(各センターの業務実績、空き席などのリソースの確認など)と連携しながら、案件を受注させてください。 営業チャネル(SCSK、その他Sier等)を活用したソリューション営業を実施することも特徴です。 クライアントの課題発見からBPOサービスの運営まで、当社で一貫して対応を行うため、顧客とは長期的なリレーション・折衝が可能です。 <主なお取引先> 民間企業については、大手企業を中心に新規・既存営業を進めています。 クライアントが抱える課題(製品・サービスに関する売上拡大/エンドユーザーや利用顧客の満足度の向上/顧客分析(ナレッジの活用)/人件費削減/業務効率化/膨大なデータ処理や分析、活用)にあわせた、BPOサービスを提案しています。 https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/ 応募条件 必須要件【MUST】 ○以下いずれかのご経験 ・BPO・アウトソーシングサービス業界の営業経験(5年以上) ・ソフトウェア、クラウドサービス等、IT業界の営業経験(5年以上) →上記業界の中で、顧客や社内関係者との価格調整や、折衝などの営業職務を担当していた方 ○人物要件 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 ・ITへの興味関心があり、意欲的に学習する意欲のある方 積極的に新しいアイディアを考え、チームや顧客に提案することができる、 前向きに業務に取り組んでいただける方、お待ちしております! 続きを見る
-
【豊洲本社】事業高度化推進部 コンサルティング課
募集部門のご紹介 ■事業高度化推進部 コンサルティング課について クライアント企業に対する業務調査・改善提案などのコンサルティングサービスを提供して います。顧客課題の解決を通して、当社BPO事業の拡大に繋げていく役割を担っています。 また、当社ビジネスモデルの転換を目指すべく、コンサルティングサービスの高度化にも取り 組んでいます。 ■主なコンサルティングサービス ・ オペレーション領域 (バックオフィス業務のプロセス最適化が主な対象) サービス例: B-RAP(業務プロセスコンサルティングサービス) https://www.scskserviceware.co.jp/service/consulting/b-rap.html ・ マーケティング領域 (クライアントとエンドユーザーの顧客接点の最適化が主な対象) サービス例: ビジネスコミュニケーションフロー診断 https://www.scskserviceware.co.jp/service/consulting/bcf.html ハイブリッド分析 https://www.scskserviceware.co.jp/service/consulting/hybrid.html ■コンサルティングサービス高度化の取り組み ITを活用してクライアントのビジネスを変革する「Business Process Modernization」の 推進をミッションとして掲げ、さまざまな施策を実行しています。 ★経営課題・事業課題など上流工程へのアプローチ ★調査手法・提案ソリューションのアップデート ★社内コンサル人材育成プログラムの実施による体制強化 など… 仕事内容 クライアント企業の業務プロセスや顧客接点を可視化・分析・改善提案するコンサルティング サービスのPMを担当いただきます。 ■主な業務内容 ・クライアントへのインタビュー(業務課題・業務プロセスのヒアリング) ・定量情報・定性情報の調査・分析 ・クライアント課題に対する解決策の立案 ⇒インタビュー内容、各種調査結果をもとに、調査報告書の作成と解決策の提案を行い、 実行フェーズに進めていきます。 ※一案件の対応期間は、3-4か月ほど コンサルタント(PM)として、案件の上流~下流まで取り組み、 ミッション成功に導くことを期待しています! 〜社員インタビューも是非ご覧ください〜 BPOベンダーの強みを活かすコンサルタント|一気通貫で業務を改善へと導く 募集要件 必須要件【MUST】 ○経験 ・クライアント企業に対するコンサルティング(=業務課題の可視化、分析、提案・実行)の 実務経験 3年以上 ○人物像 ・自分で考えて行動でき、かつ、たゆまぬ自己研鑽ができる方 ・クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方 ・世の中にないサービスを生み出すことにワクワクを感じることができる方 歓迎要件【WANT】 以下の経験者は応募歓迎! ○経験 ・プロジェクトマネジメント経験(計画設計から実行管理まで、PM役割での一連の経験) ・業務改善・業務設計の経験(BPO、システム導入、サービス企画など領域問わず) ・システム開発経験(要求分析・要件定義・計画設計など、上流工程の経験) ・生成AI・RPA・ローコードツールなど、ITを活用した業務改善経験 ○スキル ・データ分析スキル(統計学・心理学などの知識も◎) ・IT活用スキル 続きを見る
全 3 件中 3 件 を表示しています