千株式会社について
会社説明資料
千株式会社の運営サービス、組織、中長期戦略について記載しております。
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VISION
もっと、子どもに笑顔を。ずっと、託される存在へ。
VALUE
■Create more Smilles
多くの笑顔をつくる選択を
笑顔をつくり、未来へつなげる。
子どもたちをはじめ、保護者・先生・カメラマン・農家、そして、私たちも笑顔へ。
子どもの笑顔を願う、すべての人たちの期待に応えることで、
未来の子どもたちの新たな笑顔へつなげていく。
笑顔があふれる世界を叶えていくために、もっとも多くの笑顔をつくる選択をしていこう。
■Be an Owner
当事者であれ
事業を動かすのは、私自身だ。
その覚悟で、顧客や仲間に向き合おう。
一人ひとりの覚悟を掛け合わせることで、組織の力が最大限発揮される。
全員の力がなければつくり出せない笑顔が、必ずある。
この瞬間から、事業を動かす当事者であることを自覚し、行動と思考を高めつづけていこう。
■Aim for Greatness
大胆に挑め
私たちが目指す世界の実現は簡単ではない。
今のやり方では乗り越えられないかもしれない。
その道の先にゴールがあるとも限らない。
だから、今すぐ挑む。
失敗を恐れずに、一秒でも速く挑戦を。仲間の挑戦も、組織を超えて支援を。
そして、さらなる高みへと挑んでいこう。
求人概要
「子どもたちに向き合う先生たちのアナログ業務を、ITの力でもっと便利に！」
保育園や小中学校では業務プロセスのなかに、まだまだ”紙文化”が根強く残っています。
日中の時間帯は子ども達を預かっているため、多くの先生たちは「持ち帰り業務」として事務作業を行っており、見えづらいところで業務を圧迫しています。そういった社会課題に向き合い、教育現場にITを導入していきます。幼稚園・保育園の業務負担を改善するだけではなく、保護者の満足度にも繋がるBtoBtoCの社会貢献性が高いビジネスモデルです。
仕事内容
【業務内容】
- サービス導入後のオンボーディング ・オンラインでの導入説明会
- サービス利用状況のモニタリング＆運用改善を目的としたFB
- 定期フォローによるアップセル、解約防止
- CS戦略の戦術立案・実行
- CSOpsと連携したオペレーション設計＆改善
- 開発組織と連携したプロダクト改善
- CSメンバーのKPI管理、1on1などのマネジメント
【担当するサービス】
- 保育園、幼稚園向け写真ECサービス「はいチーズ！フォト」
- 保育園、幼稚園向けICTサービス「はいチーズ！システム」
- 保育園、幼稚園向け卒園アルバム制作サービス「はいチーズ！アルバム」
- 新規事業「はいチーズ！×ベジ」で扱う、保育園・幼稚園向けの食育サービス
応募要件
【必須スキル・経験】
- 無形商材でのソリューション営業経験3年以上、
- もしくは、カスタマーサクセス経験2年以上
• 多岐に渡るステークフォルダーを巻き込みながらがら結果を出した経験
• チームの戦略設計・メンバー教育経験1年以上
【歓迎スキル・経験】
• IT/SaaSプロダクトの営業・カスタマーサクセス経験
• ITリテラシーが高くない顧客に対してITサービスの導入や活用の支援を行った経験
• データを用いた顧客支援や業務改善/業務設計
【求める人物像】
- 顧客志向が強く、本質的な課題に向き合える方
- 立ち上げフェーズの0→1を楽しめる方
- メンバーと同じ目線に立ち、一緒に汗をかける方
ポジションの魅力
- 商材が多岐に渡るので、顧客の課題に対して幅広いアプローチが可能
- 新サービスのCS組織の立ち上げもお任せするので、スキルアップが可能
- 若く風通しのいい組織で、フラットな意見交換ができる
募集背景
「はいチーズ！シリーズ」は東京を中心に累計保護者ユーザー数全国330万人、導入団体数16,000突破を誇るプロダクトとなりました。
はいチーズ！フォトのさらなる導入シェア拡大と、新規事業のSaaS型ビジネス『はいチーズ！システム』や、アルバム制作サービス『はいチーズ！アルバム』などのソリューションも増えています。
各プロダクトに合わせてハイタッチだけではなく、ロータッチ・テックタッチを用いたアプローチを検討し実装するための業務設計や、拡大するカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を探しています。
| 職種 / 募集ポジション | 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】（東京） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更はありません |
| 給与 |
|
| 勤務地 | スケジュールに合わせてリモートも可（出社前提） |
| 勤務時間 | ・固定労働時間制 9:00~18:00（休憩1時間） ・平均残業時間15時間 |
| 休日 | ■休日 ・完全土日祝休み ・年間休日126日 ■休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・キッズデイ休暇 ・ファミリーデイ休暇 ・レディース休暇 ・特別休暇 |
| 福利厚生 | ■各種手当 ・交通費支給（実費精算、25,000円/月・1,500円/日まで） ・ランチ代補助 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・弔慰金 ・傷病見舞金 ■キャリア支援 ・学び3000（書籍購入補助） ・クリエイターツール支援 ■子育て・生活・健康支援 ・企業主導型保育園提携 ・ベビーシッター利用料補助 ・Anniversary Photo ・ライフプラン相談窓口 ・選択制確定給付企業年金 ・健康診断 |
| 加入保険 | ■社会保険 ・健康保険 ・労災保険 ・雇用保険 ・厚生年金 |
| 受動喫煙対策 | ■受動喫煙対策 屋内完全禁煙 ※施設内喫煙スペースあり |
| 「キャリア自律を支援する制度」 | ■子育て、介護等のライフイベントとお仕事の両立を支援する制度 ・時短勤務制度 ・時差出勤制度 ■キャリアアップへの挑戦を支える制度 ・SEN University（企業内大学） ・階層別ガッシュク ・SEN Create（新規施策立案） ・キャリSEN（社内公募制度） ・SEN Cross talk（役職者同士の交流ランチ） |
| 「みんな笑顔になる！社内制度」 | ■SEN Club フットサル、ボードゲーム、スポーツ観戦、スパ・サウナ、剣道、ゴルフなど ■SEN Discovery 月1回の頻度で全社MTGを行います。 各事業部・部門からの情報共有や、新入社員の紹介などを行います。 ■Smile Days 年間表彰者の報奨として会員制宿泊施設の宿泊権をプレゼント ■SEN mama cafe パパママ社員交流会。子育て中の働き方や悩みについてシェア |
| 会社名 | 千株式会社 |
|---|---|
| 本社 | ■東京本社 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー14F ※就業場所の変更の範囲：会社の指定する場所 |
| その他拠点 | ■立川オフィス 〒190-0012 東京都立川市曙町二丁目38番5号 立川ビジネスセンタービル 5F ■大宮オフィス 〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町二丁目108番1号 大保マンション 4F ■名古屋オフィス 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目7番34号 HF名古屋錦ビルディング 7F ■大阪オフィス 〒530-0026 大阪府大阪市北区神山町8番1号 梅田辰巳ビル 5F ■福岡オフィス 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂一丁目5番22号 赤坂えがしらビル 6F ■沖縄オフィス 〒900-0014 沖縄県那覇市松尾1丁目18番22号 合人社沖縄県庁前ビル 2F |
| グループ会社 | Sen Image Factory株式会社（紀尾井町） 保育ICT株式会社（紀尾井町） 千ラボ株式会社（沖縄） Yearbook Asia Co., Ltd.（タイ） 株式会社ベジリンク（紀尾井町） SENライフエスコート株式会社（紀尾井町） |
| 設立 | 2004年10月 |
| 代表 | 代表取締役社長 千葉 伸明 |
| 従業員数 | 438名 ※2024年5月時点（アルバイト含む） |
| 資本金 | 50,000千円 |
| 事業内容 | 【総合保育テックサービス「はいチーズ！」事業】 ■インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」 ・カメラマン撮影プラン ・先生撮影プラン ・写真館撮影プラン ■保育業務ICTサービス「はいチーズ！システム」 ■給食食育サービス「はいチーズ！ベジ」 ■アルバム制作サービス「はいチーズ！アルバム」 ■動画サービス「はいチーズ！ムービー」 ・イベント動画撮影 ・PR 動画制作・編集 【広告販促事業、マーケティング支援事業】 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の指定する業務 |
| SNSなど | ■X(旧Twitter) https://twitter.com/sencorp_saiyou ■YouTube https://www.youtube.com/@sencorp_recruit ■Wantedly ＼社員インタビュー掲載中！／ https://www.wantedly.com/companies/sencorp/stories ■connpass https://sencorp.connpass.com/ ■Qiita https://qiita.com/organizations/sencorp |