福岡エリアマネージャー

私たちは、「一点もの」のホテル運営をコンセプトとし、「集客力」と「商品企画」に強みに、
ホテルの企画・開発・運営を一気通貫で手がける会社です。

私たちがこだわるホテルづくりは“一点モノ”のホテルを作ること。
その土地ごとの文脈や時代が求めている世界観、そして運用のチーム体制などにより、最適な場作りの正解は異なります。
手間は掛かれど、プロジェクトごとのコンセプトを作ることがとても重要と考えています。

顧客目線で「こんな場所があったらいい」「こういうところで過ごしたい」という想いを叶えるために、UXやハードの最大化をし、私たちが持ち合わせている経験や知見、運用実績から見えるエビデンスをもとに、そこにしか存在し得ない“一点モノ”のホテル作りをします。

採用背景・ポジション概要

7gardenの福岡エリアは今、大きな転換点を迎えています。

現在、Hotel Mei 福岡天神・合い宿 すみよし・TRIGON HOTEL・Santé Hotel 博多・Hotel Mon（2026年5月開業予定）の5施設を展開。さらに2026年秋にHotel NIDが開業、2027年春にはHotel MODA・Hotel Vintageが開業予定です。

施設が増えるほど、問われるのはチームの力です。各施設のスタッフが「ここで働いていて良かった」と言える環境をつくりながら、エリア全体のサービス水準を一段引き上げていく、その舵をとるのがこのポジションの本質です。

JOB

＜エリアマネージャーの業務内容一例＞

• 担当エリア（福岡全施設）のKPI（売上・利益・顧客満足度）達成の主導
• 支配人・スタッフの育成と1on1を通じた個別フォロー、チームビルディング
• メンバーのモチベーション管理と「やってみよう」が飛び交う職場環境の整備
• OTAレビューなどお客様の声をもとにした「課題抽出 → 対策立案 → 実行 → 仕組み化」サイクルの推進
• 各施設のブランド基準統一と、サービスクオリティ向上の仕組みづくり
• 新規開業ホテル（NID・MODA・Vintage）の立ち上げ支援
• エリア課題の抽出と、経営層への戦略提案・実行
• 本社（東京）や他エリアSVとの連携による全社施策への参画

このポジションで大切にしていること

7gardenのホテル運営部が今期力を入れているのは、「サービスレベルを上げる」 と 「チャレンジし続ける」 の2つです。

評価の場面でも、「何をやったか」だけでなく「どう考え、どう動いたか」を重視します。うまくいかなかったことも、チームで振り返り、次につなげる——それが7gardenの現場文化です。

「やってみようか」が常に飛び交う職場をエリア全体でつくること。それがこのポジションに求めることです。

管轄施設

▼ ホテルタイプ

• Hotel Mei 福岡天神 — 天神・中洲・博多から程近く、街の喧騒から少し離れた落ち着いた場所のライフスタイルホテル。カフェラウンジ「Mei Cafe」を併設。
• Hotel NID（2026年秋 開業予定） — 春吉エリア（中洲・天神に隣接）に開業予定のQuiet Luxuryホテル。「喧騒の狭間に、余白をつくる」をコンセプトに、1F カフェバー（朝食〜夜バー）、2〜7F 客室、8F プライベートフロア（サウナ・テラス付き）を備える。
• Hotel MODA（2027年春 開業予定） — 博多祇園（博多駅徒歩10分）に開業予定のライフスタイルホテル。「Life is better laid-back.」をコンセプトに、MUSIC × ART × CRAFTが調和する空間。1F カフェバー、2〜7F 客室、8F ラウンジバー（夜景×音楽）、9F ルーフトッププール（宿泊客専用）を備える。
• Hotel Vintage 福岡（2027年春 開業予定）

▼ 一棟タイプ（プライベート型）

• 合い宿 すみよし — サウナ・食卓・寝床を仲間と共に囲う「令和の合宿」。開業5ヶ月で稼働率90%以上を達成。
• TRIGON HOTEL FUKUOKA — 全2棟の完全プライベート型一棟貸し。「集う」も「こもる」も叶う空間。
• Santé Hotel 博多 — 最大9名宿泊可能な一棟貸し。専用サウナ完備。
• Hotel Mon（2026年6月開業予定） — 新築2階建て・2LDK全4室。中庭テラスを囲む長屋で、博多での滞在が「暮らす旅」に変わる。

WHO YOU ARE

必須（MUST）

• ホテル・旅館での支配人またはマネージャー経験（2年以上）
• スタッフの育成・評価・採用を含む組織マネジメントの実務経験
• チームの目標設定と進捗管理の経験（KPI管理含む）
• AIツール（ChatGPT・Claude等）を業務で活用した経験、または積極的に取り入れる意欲

歓迎（WANT）

• 複数施設・複数チームの管理経験
• 新規開業・ホテル立ち上げへの参画経験
• スタッフの定着率改善やエンゲージメント向上施策に取り組んだ経験
• OTAレビューや顧客の声を起点とした業務改善の推進経験
• チームへのAIツール活用浸透・研修を推進した経験
• DXツール・PMSの活用経験（業種問わず）
• 福岡エリアへの地縁・愛着があること

求める人物像

• 7gardenのMVVおよびサービスポリシー（FILL HEARTS / DESIGN JOURNEYS / CREATE WOW）に共感できる方
• メンバーの声に耳を傾け、一人ひとりのモチベーションを引き出せる方
• 「うまくいかなかったこと」をチームで振り返り、次につなげられる方
• サービスの品質にこだわりを持ち、「もっとよくできる」と考え続けられる方
• AIを含む新しいツールや仕組みを、臆せず自分の仕事に取り入れられる方
• 「やってみようか」と言える、チャレンジを歓迎する姿勢がある方
• 現場に近いマネジメントを大切にし、スタッフと一緒に動ける方

ホテル運営部：サービスポリシー

FILL HEARTS｜心を満たす
派手なサービスではなく、ちょっとした気づきや心配りから生まれる「ちょうどいい」「安心できる」「また来たい」体験を積み重ねること。

DESIGN JOURNEYS｜旅をデザインする
決められた手順をこなすのではなく、「このお客様にとって最適な旅の流れは何か」を考えること。タビマエからタビアトまで、すべての接点に心を届けること。

CREATE WOW｜驚きをつくる
「Wow」はマニュアルの外側にあります。現場に立つ一人ひとりの気づきと工夫が、記憶に残るホテル体験を生み出します。

7garden：MVV

VISION — "誇れる「とき」をデザインする"
7gardenがデザインする3つの「とき」

• ホテルで大切な人と過ごすお客様の時間（とき）
• 7gardenで働く従業員の豊かな人生（とき）

• ホテルオーナーをはじめとしたステークホルダーの実りある機会（とき）

MISSION — "DXで未来をつくるホテルカンパニー"
デジタルを通じた変革・体験のデザイン・新たな価値の発見と探究を大切にします。

VALUE（行動指針）

• 制約にとらわれずにチャレンジする
• 高い当事者意識で最後までやり抜く

• 知恵を結集し共創する

7gardenのAIへの向き合い方

7gardenは今、AIを 「個人のツール」ではなく、「組織のOS」 にしていく挑戦を本気で進めています。本部メンバー全員がClaudeをフル活用し、各領域に専属のAIエンジニアを置きながら、課題の抽出から開発・業務執行まで一気通貫で動ける組織を目指しています。

記憶・計算・管理をAIへ渡すことで、ホテルスタッフはゲストとの時間に全力を使える。 これは単なる効率化ではありません。AIが日常業務の負荷を引き受けることで、支配人はチームとの対話と、ゲスト体験のデザインにより深く向き合えるようになる、7gardenが目指すのは、テクノロジーを使って「人にしかできない仕事」に全員が集中できる環境です。

▼ 下記ページにてホテル運営部について、詳しくご案内しております。
ホテル運営部 Culture Deck

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note：https://note.com/7garden_hotel
instagram：https://www.instagram.com/7garden_official/