プロダクトに新しい価値を生み出し、事業を拡大させる。難しいからこそ、やりがいも、おもしろさも大きく、挑戦しがいのある仕事です。

 「プロダクトマネージャー」とは、製品の成功に対して責任を持つ人のこと。 製品の価値を高めたり、新たな価値を生み出すことを目標に製品開発を推進することがミッション です。

携わっていただく製品は自社で開発しているマーケティングオートメーション（MA）です。マーケティングを自動化し、売上アップにつなげていくツールで、B to B製品になります。

たとえば日用品や食品などB to C製品であれば使用感やベネフィットがわかりやすいですが、 B to B製品であるMAの場合は、課題やニーズがイメージしづらいというむずかしさ があります。加えて、「メール機能をよくしたい」といった抽象度の高いニーズを具体的な機能に落とし込んでいくことも求められます。

このような状態の中でさらに、どうやったら課題を解決できるのか、この機能を追加することが本当にベストなのかなどを考え抜いた上で企画を立案し、導入にまでつなげるのは、簡単なことではありません。 「これをやれば上手くいく」という成功法則もありません。

ですが、だからこそおもしろいとも言えます。 毎回が新しいチャレンジで、困難を乗り越えた先のやりがいや喜びはひとしおです。 もちろんすべてを一人でやるわけではなく、チーム全員でブレストを繰り返し企画の質や精度を上げていきます。

製品の価値を高め、クライアントの課題解決や事業成長につなげていく。自分自身を大きく成長させられる仕事にチャレンジしてみませんか？

プロダクトマネージャーの役割

• クライアント、エンジニア、営業、サポートなど、たくさんのステークホルダーと連携しながら、開発を推進する
• どのような機能が必要であるかを、顧客や営業からのヒアリングやデータ分析、市場調査などから見つける
• 製品がもたらす価値をメンバーに伝える

【具体的な業務内容】

－ Product Requirement Document（PRD）の作成
－ プロダクトバックログの管理
－ 開発・リリース計画の策定および予算・マイルストーン管理
－ エンジニアチームとの協調
－ 製品サービスレベル管理
－ 担当製品の社内でのエバンジャライズ
－ 重要顧客サポート
－ 製品KPIのレポーティング
－マニュアル・ドキュメント作成

求めるスキル・経験

【必要スキル】
・次のいずれかの分野での実務経験5年以上
　・Webサービスの企画・開発経験開発言語不問
　・マーケティング施策の立案・実行経験
　・プロジェクトマネジメント経験
　・プリセールス、カスタマーサポート、事業開発

・日本語での円滑なコミュニケーション能力・言語化能力

あると嬉しいスキル・経験

※以下の条件は必須ではありません
・BtoBもしくはサブスクリプション型プロダクトの開発経験
・設計、要件定義など上流工程の経験
・カスタマーサポート、ユーザーインタビューやプリセールス、競合調査等の対顧客の実施経験

★IT業界・プロダクトマネージャーの経験は不問です。
これまでの実務経験を広く活かしていただけるポジションです。

IT業界で経験を積みたい方、プロダクトマネージャーにキャリアチェンジしたい方からのご応募もお待ちしています。

こんな想いを持っていたり、仕事に取り組んでいる方なら活躍できます！

・少しずつ小さくても継続的にプロダクトと事業を改善することに情熱を持てる方。
・複雑な問題を構造化し、より良い解決策を模索する能力を持ち、関係者を巻き込みながら目標達成に貢献できる方。
・変化を恐れず、新しい概念や市場動向に対応できる方。
・シャノンのビジョン「マーケティングの再現性で世界を変える」に共感いただき、貢献したいという意欲がある方。

シャノンのマーケティングオートメーションの強み

デジタル（Facebook広告やシナリオメールなど）とアナログ（展示会やイベント、DM等）を組み合わせてマーケティングの設計・実行をすることが可能な国産MAです。

クライアントのニーズや時代の変化に合わせて、15年以上に渡ってアップデートし続けており、高い網羅性を誇ります。柔軟なカスタマイズや充実したサポートもシャノンのMAならではの強みです。

新規のMAセールスでは売上の新記録を更新し続け、さらにユーザーに支持された製品を表彰するITreview Grid Award 2020 Winterで 顧客満足度が高い製品として「Leader」を受賞。市場でも評価の高い製品です。

仕事や会社の魅力

＜スキルアップ＞

•  プロダクトマネジメントの基礎から応用までを習得

・幅広い業務経験:
　　プロダクトの企画、リリース、ローンチ、関係部署支援、エンハンスまで、一連のプロセスを経験できます。
・データ分析スキル向上:
　　顧客要望や市場データを分析し、プロダクト改善に活かすスキルを習得できます。
・ステークホルダーとの連携・働きかけ:
　　デザイナー、マーケター、営業、エンジニア、経営層など、様々なチームメンバーと連携し、プロジェクトを成功に導く経験を積むことができます。

• MA・SFA領域の各専門知識・経験を深化

・業界最先端の技術に触れる:
　　マーケティングオートメーションの最新技術やトレンドをいち早くキャッチアップできます。

・顧客視点の強化:
　　顧客の課題を深く理解し、最適なソリューションを提供するためのスキルを習得できます。

・データドリブンな意思決定を実践:
　　データに基づいた施策を立案・実行し、その効果を測定するスキルを習得できます。

＜キャリアパス＞

・プロダクトオーナー:
　より専門的なプロダクトに特化して、開発・管理を担当する。

・プロダクトマネジメントチームのリーダー:
　プロダクトマネジメントチームを率い、組織全体の成長に貢献する。

＜働き方、評価、環境＞

• 現在のチームメンバーは2名。企画やMAについて未経験で入社した人もいます。（部長も前職ではゲーム開発をしていました）
• 現在は全員がリモートワークで、アフターコロナ後もリモートワークがメインになる予定です
• 残業はほぼありません（月10時間以下）