会社概要
弊社シェアフル株式会社は、「doda」や「テンプスタッフ」など総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です(設立2019年)。
「この日働きたい」ユーザーと、「この日働いてほしい」企業をマッチングさせるプラットフォーム『シェアフル』を展開しています。
面接無し履歴書無しで仕事が決まる”すきまバイト”は、市場規模37兆円が見込まれまさにこれから急拡大していく大注目市場。
私たちは一緒に新しい「はたらく」をつくる仲間を求めています!
仕事内容
■ 業務内容
- メールでの問い合わせの一次対応(電話での対応可能性もあり)
- ユーザーの登録内容チェック
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。
■ ポジションの魅力 (やりがい、見につくスキル)
・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる
採用要件
■採用背景について
シェアフルは平均成長率230%超で急拡大しているサービスです。
利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。
一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています!
■必須要件
・PCスキル(エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方(土日どちらかでも可。休日はシフト制)
■歓迎要件
・カスタマーサポートやヘルプセンター経験、または接客・販売や営業などの対人業務経験ある方
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
■求める人物像
・コミュニケーションをとることが好きな方
・能動的な方
・チームで働くことが好きな方
・お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方
応募を迷われている方は、カジュアル面談で一度お話しさせてください。
職種 / 募集ポジション | 事業推進部_カスタマーディベロップメント_C |
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雇用形態 | 契約社員 |
契約期間 | 【初回契約】:初回契約3ヶ月を想定 以降は応相談ですが基本は6ヶ月〜の更新を予定しております。 契約の更新 :有(契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定) 更新上限 :有 (通算契約期間は5年を上限とする) |
給与 |
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勤務地 | |
勤務時間 | 標準就業時間:9:00~18:00 ■本社所在地 青山オフィス(記載住所) ■アクセス 東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分 東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分 ※研修期間は出社ベースにはなるが、ゆくゆくフルリモート想定 |
休日 | シフト制(土日出勤/平日休み) 国民の祝日 年末年始(12/30~1/3) 年次有給休暇 夏季休暇(5日間) その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日 |
福利厚生 | グループ会社間転職(キャリアチャレンジ) グループ会社間インターン(ジョブトライアル) 外部コーチング(マイカウンセラー) 介護休暇制度 産休・育児休暇制度 慶弔見舞金制度 社内研修制度 確定拠出年金(DC) 従業員持株会 リファラルインセンティブ(社員紹介制度) オフィスカフェ |
加入保険 | 社会保険加入(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険) |
受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 ※屋内喫煙専用室の設置あり |
業務内容に関する備考 | 職種の変更の範囲(会社の定める職種/出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) |
会社名 | シェアフル株式会社 |
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所在地 | <青山本社> 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル |
設立 | 2019年1月 |
役員 | 代表取締役社長 横井 聡 取締役副社長執行役員 大城 尚仁 執行役員 中村 正人 |
事業内容 | オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 人材紹介サービス 給与計算などの労務アウトソーシング事業 |
資本金 | 1億円(資本準備金含む) |
有料職業紹介事業 許可番号 | 13-ユ-310227 |