1. シェアフル株式会社
  2. シェアフル株式会社 採用情報
  3. シェアフル株式会社 の求人一覧
  4. 【未経験歓迎】カスタマー・クライアントサポート/メール対応中心/リモート可

【未経験歓迎】カスタマー・クライアントサポート/メール対応中心/リモート可

  • 事業推進部_カスタマーディベロップメント_C
  • 契約社員

シェアフル株式会社 の求人一覧

【未経験歓迎】カスタマー・クライアントサポート/メール対応中心/リモート可 | シェアフル株式会社

会社概要

弊社シェアフル株式会社は、「doda」や「テンプスタッフ」など総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です(設立2019年)。
「この日働きたい」ユーザーと、「この日働いてほしい」企業をマッチングさせるプラットフォーム『シェアフル』を展開しています。
面接無し履歴書無しで仕事が決まる”すきまバイト”は、市場規模37兆円が見込まれまさにこれから急拡大していく大注目市場。
私たちは一緒に新しい「はたらく」をつくる仲間を求めています!

仕事内容

業務内容
- メールでの問い合わせの一次対応(電話での対応可能性もあり)
- ユーザーの登録内容チェック

※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。

ポジションの魅力 (やりがい、見につくスキル)

・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる

採用要件

■採用背景について

シェアフルは平均成長率230%超で急拡大しているサービスです。
利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。

一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています!

■必須要件

・PCスキル(エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方(土日どちらかでも可。休日はシフト制)

■歓迎要件

・カスタマーサポートやヘルプセンター経験、または接客・販売や営業などの対人業務経験ある方
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方

■求める人物像

・コミュニケーションをとることが好きな方

・能動的な方

・チームで働くことが好きな方

・お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方

応募を迷われている方は、カジュアル面談で一度お話しさせてください。

カジュアル面談応募はコチラ

職種 / 募集ポジション 事業推進部_カスタマーディベロップメント_C
雇用形態 契約社員
契約期間
【初回契約】:初回契約3ヶ月を想定
以降は応相談ですが基本は6ヶ月〜の更新を予定しております。

契約の更新 :有(契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定)
更新上限 :有 (通算契約期間は5年を上限とする)
給与
月給
・別途残業代全額支給
・賞与年2回あり(6月・12月)

年収例:300万円~420万円
勤務地
  • 107-0062  東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
    地図で確認
 
勤務時間
■本社所在地
 青山オフィス(記載住所)
■アクセス
 東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分
 東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分

※研修期間は出社ベースにはなるが、ゆくゆくフルリモート想定
休日
シフト制(土日出勤/平日休み)
国民の祝日
年末年始(12/30~1/3)
年次有給休暇
夏季休暇(5日間)
その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日
福利厚生
グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)
グループ会社間インターン(ジョブトライアル)
外部コーチング(マイカウンセラー)
介護休暇制度
産休・育児休暇制度
慶弔見舞金制度
社内研修制度
確定拠出年金(DC)
従業員持株会
リファラルインセンティブ(社員紹介制度)
オフィスカフェ
加入保険
社会保険加入(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険)
受動喫煙対策
敷地内全面禁煙
※屋内喫煙専用室の設置あり
業務内容に関する備考
職種の変更の範囲(会社の定める職種/出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
会社情報
会社名 シェアフル株式会社
所在地
<青山本社>
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
設立
2019年1月
役員
代表取締役社長 横井 聡
取締役副社長執行役員 大城 尚仁
執行役員 中村 正人 
事業内容
オンデマンドマッチングプラットフォームの提供
人材紹介サービス
給与計算などの労務アウトソーシング事業
資本金
1億円(資本準備金含む)
有料職業紹介事業 許可番号
13-ユ-310227