会社概要
弊社シェアフル株式会社は、「doda」や「テンプスタッフ」など総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です（設立2019年）。
「この日働きたい」ユーザーと、「この日働いてほしい」企業をマッチングさせるプラットフォーム『シェアフル』を展開しています。
面接無し履歴書無しで仕事が決まる”すきまバイト”は、市場規模37兆円が見込まれまさにこれから急拡大していく大注目市場。
私たちは一緒に新しい「はたらく」をつくる仲間を求めています！
仕事内容
■業務内容
・シェアフルユーザーからの各種お問い合わせの一次対応（メール中心）
・社内の担当営業との連携
・ユーザーの登録内容チェックやデータ照合
※社内メンバーとのやりとりはチャットツール（Slack）を使用します。
■ ポジションの魅力
・接客、販売、営業などで培ったコミュニケーション力をそのまま活かせます
・サポート業務が未経験でも、丁寧な応対スキルやITツールの操作が身につきます
・朝9:00〜13:00の短時間勤務なので、家庭や私生活と無理なく両立できます
・研修後も定期的にチームで不明点や課題を解消する会議があるので、安心して業務ができます
・お客様の声を直接拾うため、サービス向上に貢献している実感が得られます
採用要件
■必須要件
・PCの基本操作ができる方（文字入力、Excelやスプレッドシートへのデータ入力程度）
・土日祝にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）
■はたらき方
・週4～5日（1カ月に3回以上の土日祝勤務を含む）
・始業9:00～ 1日4時間程度のご就業
・研修後はリモートワーク中心
■歓迎要件
・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方
・接客、販売、営業など人と接する業務の経験がある方
・チームで目標に向かって前向きに取り組める方
■求める人物像
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・状況に合わせて臨機応変に対応できる方
・チームで協力して働くことが好きな方
・物事のちょっとした改善をするのが好きな方
| 職種 / 募集ポジション | プロダクト本部_カスタマーディベロップメント_T |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | 【初回契約】：初回契約1ヶ月を想定 以降は応相談ですが基本は6ヶ月〜の更新を予定しております。 契約の更新 ：有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定） 更新上限 ：有 （通算契約期間は５年を上限とする） |
| 給与 |
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| 勤務地 | ■本社所在地 青山オフィス（記載住所） ■アクセス 東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分 東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分 ※研修期間は出社ベースにはなるが、ゆくゆくリモート中心の勤務スタイルを想定（土日はリモート勤務） ※現在は月1日程度チームMTGなどで出社をしています。 |
| 勤務時間 | ・標準就業時間：9:00～18:00 |
| 休日 | シフト制(土日出勤／平日休み) 年次有給休暇 夏季休暇 その他特別休暇 ※今年度の年間休日122日 |
| 福利厚生 | グループ会社間転職(キャリアチャレンジ) グループ会社間インターン(ジョブトライアル) 外部コーチング(マイカウンセラー) 介護休暇制度 産休・育児休暇制度 慶弔見舞金制度 社内研修制度 確定拠出年金（DC） 従業員持株会 リファラルインセンティブ(社員紹介制度) オフィスカフェ |
| 加入保険 | 社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険） |
| 受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 ※屋内喫煙専用室の設置あり |
| 業務内容に関する備考 | 職種の変更の範囲（会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） |
| 会社名 | シェアフル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | ＜青山本社＞ 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル |
| 設立 | 2019年1月 |
| 役員 | 代表取締役社長 横井 聡 取締役副社長執行役員 大城 尚仁 取締役 植木 実樹 執行役員 中村 正人 執行役員 荻田 崇之 |
| 事業内容 | オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 人材紹介サービス 給与計算などの労務アウトソーシング事業 |
| 資本金 | 1億円（資本準備金含む） |
| 有料職業紹介事業 許可番号 | 13-ユ-310227 |