欧州拠点の営業企画・戦略推進(アフターサービス領域)／横浜勤務

住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。

求人内容

■採用背景：
 昨年度、当社は既存のイオン注入装置事業に加え、レーザアニール装置を扱うグループ内組織との統合を行いました。さらにフランス企業の買収に伴い、海外対応力の迅速な強化が求められています。特にフランス現地法人におけるアフターサービス体制の構築は急務であり、オペレーションへの展開が重要な課題となっています。
当社のビジネスは、装置納入後も半導体プロセスや装置技術に関する幅広いご要望を頂くことが多く、今後も顧客の期待を上回るアフターサービスの提供が不可欠です。こうした背景のもと、アフターサービス組織をリードしていただける人材を募集いたします。

■求人組織名：カスタマーサポート部　サービス企画グループ　営業企画チーム

■組織構成：30代2名、40代3名(うちマネージャー1名)、50代3名、60代4名

■組織について：

これまでは、顧客主導型の受注管理や部品手配など、事務的業務が中心の組織でした。しかし近年、さまざまなバックグラウンドや強みを持つメンバーが中途入社し、戦略立案や企画業務を得意とするマネージャーのもと、顧客満足度向上に向けた多様な企画や取り組みを推進しています。
組織の8割以上は異業界からの中途入社者で構成されており、特に入社歴の浅い30～40代のメンバーが新しい視点を活かし、最前線で企画業務をリードしています。

■職務概要：

海外拠点(欧州メイン)のアフターサービス体制構築および営業企画・戦略推進をお任せいたします。

・海外拠点の業務プロセス企画・整備、各オペレーション部署への展開

・海外顧客からの受注プロセス、各工場との連携、現地のサプライチェーン構築

・海外向けアフターサービス部品の物流・倉庫・発注ロット等の企画

・海外市場におけるアフターサービス領域のマーケット調査

・顧客ヒアリングならびに社内各署との連携を通じたアフターサービス商品企画。

＜対象国＞

・フランス、北米、台湾、中国、東南アジア

■職務詳細(入社後のおおよその業務目安)

＜入社～2か月程度＞
ご入社直後は当社製品の仕組みや構成技術をご理解いただくため、愛媛事業所ならびに横須賀事業所にてイオン注入装置およびレーザアニール装置の装置研修を各1～2週間程度受けていただきます。

＜2か月後～1年程度＞

社内ルールや業務フローなどを覚えていただきながら、主にフランス現地法人のアフターサービス体制の構築に取り組んでいただきます。具体的には、受注プロセスの構築、各サービスエンジニア部署への連携、現地のサプライチェーン構築、物流網および倉庫の立ち上げ、発注ロット等の企画をお任せする予定です。

＜1年後以降＞
フランス現地法人のみならず、その他海外拠点(北米、台湾、中国、東南アジア、インド等)のアフターサービスにおけるマーケット調査および営業戦略の立案、海外拠点の業務プロセス強化に向けた取り組みなどをお任せいたします。会社の状況やご希望によって、海外赴任の可能性もあります。

■働き方について

月に3～5回程度は国内外の出張対応が発生しますが(国内は1～2日、海外は1週間程度)、リモートワークやフレックス出退勤、有給休暇等はマネージャーや組織メンバーと連携しながら活用いただける環境です。

求められる経験・スキル・人物像

■学歴：高専卒以上(文理不問)

■必須：以下いずれも必須となります。
・工業製品における営業、営業企画、サプライチェーン構築いずれかのご経験　(計5年以上)
・英語での商談経験をお持ちの方(保有資格は問いません)

■歓迎：以下いずれか一つ以上でもご経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・半導体業界で就業経験
・技術職のご経験
・商社での産業機械営業経験
・海外顧客向けの営業経験

■求められる人物像：
・業界や顧客動向を踏まえた戦略立案・業務企画が求められるため、ビジネスに対する高い感度をお持ちの方。

・国内・海外問わず関係者と自ら意思疎通を図り、協力しながらプロジェクトを主導できるリーダー思考をお持ちの方。

・固定観念にとらわれず、環境・状況の変化に応じてフレキシブルに対応できる柔軟性をお持ちの方。