住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。
職務内容
■採用背景：
当社の半導体製造装置は、高い顧客満足度を維持するため、装置導入後の日常的なサポートおよび技術コンサルティング業務（定期点検、部品交換、トラブルシューティング）が不可欠です。今後、装置の出荷台数増加が見込まれていることから、サービス拠点の対応力強化を目的として、本ポジションを募集いたします。
また、組織のさらなる活性化を図るため、将来的にはサービス部門のマネージャー候補としてご活躍いただけるサービスエンジニアの方からのご応募をお待ちしております。
■職務内容：
客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。
具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。
■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～1年後＞
装置に関する研修を受講していただきます（※愛媛事業所での研修となる可能性があります）。
拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。
＜1～3年後＞
顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。
＜3～5年後以降＞
上記対応に加え、オンコール（緊急対応）、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。
さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。
■職務の特徴：
・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。
・顧客への出張が発生します（月に4.5回程度）。※頻度は顧客状況によって変化します
・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。
・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。
求める経験・スキル
■学歴：
高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など)
■必須：
・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方
・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方
・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方
・ 普通自動車運転免許をお持ちの方
■歓迎：
・大型精密機器、もしくは生産設備系業界におけるサービスエンジニア職の経験がある方
・英語を用いた業務に抵抗がない方
| 職種 / 募集ポジション | サービスエンジニア／横浜勤務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 通勤手段：マイカー通勤可能 転勤：当面なし |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00(休憩60分間) ※フレックス制あり |
| 休日 | ・年間休日：127日（※2026年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約90％ ・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 |
| 福利厚生 | ■福利厚生： 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度： 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、独自研修(DAISなど) |
| 加入保険 | 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 会社名 | 住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 月原 光国 |
| 設立 | 1983年4月 |
| 従業員数 | 708名（2026年1月時点） |
| 本社所在地 | 〒141-6025 東京都品川区大崎2丁目1番1号 ThinkPark Tower |
| 事業所一覧 | ■愛媛事業所/中四国サービスステーション 〒799-1362 愛媛県西条市今在家1501番地 ■横須賀事業所 〒237-8555 神奈川県横須賀市夏島町19番地 ■松山事業所 〒791-8057 愛媛県松山市大可賀2丁目1番地28号 アイテムえひめ W307 ■関東/横須賀サービスセンター 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル15階 ■近畿東海サービスセンター 〒510-0074 三重県四日市市鵜の森1-5-17 d_ll YOKKAICHI 3F ■九州サービスセンター 〒869-1200 熊本県菊池郡大津町大字室字門出215番12 ■東北サービスステーション 〒024-0061 岩手県北上市大通り一丁目３番１号 北上開発ビル１F ●北陸サービスステーション 〒939-8263 富山県富山市才覚寺280番1 ●山形サービスステーション 〒997-0015 山形県鶴岡市末広町3番1号 マリカ東館2階 ●中部サービスステーション 〒465-0045 愛知県名古屋市名東区姫若14番1号 ●大分サービスステーション 〒870-0921 大分県大分市萩原1丁目3-16 ●長崎サービスステーション 〒854-0052 長崎県諫早市川床町239 ●台灣住重離子科技股份有限公司 30072 新竹市東區埔頂路25號5樓之1 南山新竹創新大樓 ●Sumitomo Heavy Industries Ion Technology Korea Co., Ltd. 18453 京畿道華城市東灘遠川路163,ウィナースター11階1104号（盤松洞） ●住友重机械离子科技（上海）有限公司 上海市浦东新区张江高科技园区祖冲之路1077号凌阳大厦2樓2201室 201203 ●Sumitomo Heavy Industries Ion Technology USA, Inc. 2453 W Parkside Ln, Suite 126Phoenix, AZ 85027 ●Sumitomo (SHI) Material Solutions Europe SASU ECOPARC – Bâtiment D 145 rue des Caboeufs 92230 Gennevilliers, France |
| 資本金 | 4億8千万円 |
| 株主 | 住友重機械工業株式会社 100% |
| 関連リンク | ・住友重機械工業株式会社 https://www.shi.co.jp |
| 参考記事 | ・talentbook https://www.talent-book.jp/shi-ion |