仕事内容

当社は日本のAIシフトを加速する国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営し、生成AI業界の中で中心的なポジションを築いています。
そんな当社の中でカスタマーサポートの実務全般をお任せします。

業務内容

• 業務の仕組み化、型化
• 事務作業（マニュアル作成など）
• コミュニティ会員の入退会処理
• コミュニティ会員、パートナーからの問い合わせ対応
• 事務作業、その他付随業務　など

こんな方を求めています

必須要件

• CSでの業務経験：1年以上
• 土日・祝日夕方稼働OKな方のみ

※条件はご相談ください

歓迎要件

• スプレッドシート、Notionの編集スキルのある方
• ベンチャー企業経験者
• サービス業経験者
• 23:00-1:00稼働できる方(時給1.5倍)
• 生成AI使用経験

求める人物像

• 柔軟に物事に対応できる方
• 人と関わることが好きな方
• AI領域に対する興味がある方
• 相手の心情を理解しながら折衝業務が行える方

このポジションの魅力

• GMO他複数社AI顧問を務める代表直下でカスタマーサクセスの経験を積める
• 合計SNSフォロワー数50万人のインフルエンサー達がパートナーとして参加する「国内最大級のAI特化型コミュニティ」を共に作ることができる

働き方

稼働時間・稼働曜日などもお一人お一人のご都合に合わせて調整可能です。
・フルリモート
・稼働時間目安：1日2〜3時間、週5日程度毎日断続的に入れる方（土日祝入れる方歓迎します）