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サービスマネージャー/札幌・東京・大阪・福岡

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サービスマネージャー/札幌・東京・大阪・福岡 | 株式会社SHIFT

■仕事内容

当社エンターテインメント領域は、ヒットタイトルの実現に向けたベストパートナーを目指し、お客様の事業課題・開発課題の解決を支援しています。
ハードウェアの高機能化に伴い、開発規模の拡⼤や複雑化が加速しているゲーム開発プロジェク
トにおいて、当ポジションの方にはお客様のゲームビジネスの成功に向けて、開発工程における品質課題の抽出から改善提案、解決までをお任せしていきます。現場の課題感に合わせた新規サービスの立ち上げに携わることも可能です。

■配属部署について
サービス&テクノロジー本部 エンターテインメントサービス部

■具体的な業務内容
・アカウント戦略立案
 └開発全工程における課題の把握
 └戦略立案
 └KPIの設定
・既存顧客へのソリューション提案 
・売上/粗利達成のためのプロジェクト体制構築
・プロジェクトのコスト管理や顧客折衝
・案件品質を保つための人材育成
・サービス品質担保のためのリスクコントロール

■その他
▼当領域のミッション
当社エンターテインメント領域は、ヒットタイトルの実現に向けたベストパートナーを目指し、お客様の事業課題・開発課題の解決を支援しています。
海外タイトルの台頭により、開発予算・規模が拡大し、年々プロジェクトマネジメントの難易度も上がっている状況のなかで、当社は、さまざまなゲーム会社の開発支援により蓄積されたナレッジやノウハウをベースに各社の開発課題に向き合います。
ゲーム開発に必要なあらゆる分野の技術を磨きつづけ、業界にとって画期的で革新的な高付加価値サービスを開発・提供することでゲーム産業のグローバル競争力を高めることを目指し、その結果として、ゲーム開発に携わるすべての人々を幸せにしたいと考えています。

▼入社後のイメージ
まずは入社後の研修にて、ソフトウェアテストの業務フローやテストの基礎スキルについて学んでいただき、業界の知見を深めていただきます。研修後は現場にて、これまでのご経験に応じた業務をお任せします。

▼評価制度
当社の評価制度では、社員自らが設定した目標に対してその結果はもちろん、達成に向けた主体性やプロセスも評価されます。目標達成に向けた中間の振り返りを行うことで、個人の目標達成はもちろん、個人の成長を支援しています。
(年間平均昇給率10.2% ※2022年8⽉期実績)

▼想定できるキャリアパス
サービスマネージャーとしてご経験を積んでいただいた後には、一人ひとりのご志向にあわせて、フレキシブルなキャリア形成が可能です。

事業拡大やマネジメントに興味がある方:部門責任者/事業責任者
顧客へのソリューション提案や関係構築に興味がある方:シニアプロデューサー
ゲーム開発全体の課題に対する戦略立案や体制構築、プロジェクト管理に興味がある方:ゲーム開発PM

職種 / 募集ポジション サービスマネージャー/札幌・東京・大阪・福岡
雇用形態 正社員
給与
月給
想定年収500万円~800万円程度
※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします

<給与内訳>
例:年収500万円想定
1.基本給(本給)253,267円
2.固定時間外勤務手当 108,400円
3.確定拠出選択金 55,000円
※その他詳細については「給与例・月例給与内訳」の欄をご確認ください。
勤務地
  • 151-0053  東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル
    地図で確認
  • 060-0001  北海道札幌市中央区北1条西3-3 敷島プラザビル
    地図で確認
  • 064-0804  北海道札幌市中央区南4条西8-2-1 INOVE札幌資生館前
    地図で確認
  • 530-0027  大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
    地図で確認
  • 530-0051  大阪府大阪市北区太融寺町3-24 日本生命梅田第二ビル
    地図で確認
  • 812-0037  福岡県福岡市博多区御供所町1−1 西鉄祇園ビル
    地図で確認
 
募集人数
7名
試用期間
有 3ヶ月
求めるスキル・経験
【必須】
・以下いずれかの経験
 -ゲーム会社でのディレクター職以上の経験
 -Web、オープン系の開発プロジェクト、もしくはSIerでの
  開発プロジェクトマネジメントに携わった経験
・複数⼈のマネジメント経験(マネジメント規模は問わず)
・お客様への改善提案の経験
求める人物像
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・ゲーム業界に対する興味関心をおもちの方
・外部折衝が好きで、より直接的な折衝を行っていきたいとお考えの方
就業時間
9:00~18:15(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)
※専門業務型裁量労働制適用者は(1日のみなし労働時間)8時間
所定時間外労働
有(月平均7.5時間程度 ※2023年8月期実績)
休日・休暇
■休日
・完全週休2日(土・日)
・祝祭日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(10日~20日)
・慶弔休暇
 (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
【年間休日120日以上】※有給休暇は除く
昇給
給与改定年2回
保険
雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険
定年
70歳(正社員および、契約社員・アルバイトの無期転換社員に限る)
採用プロセス
書類選考
 ↓
1次選考(配属先グループ責任者または責任者補佐)
 ↓
最終選考(配属先部署責任者)
 ↓
内定
 ↓
入社 
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
給与例・月例給与内訳
▷年収600万円以上の方は、
30時間分の固定時間外勤務手当支給となります。

 例:年収800万円想定
 1.基本給(本給)485,067円        
 2.固定時間外勤務手当 126,600円(法定時間外労働30時間分)
 ※固定時間外勤務手当は、時間外労働の有無に関わらず30時間相当分を支給
 上記を超える休日出勤・深夜勤務の時間外労働分は追加で支給
 3.確定拠出選択金 55,000円
その他
※詳細は面接時にお伝えいたします
※選考に必要な書類を提出していただく可能性がございます
※新型コロナウィルス感染予防対策として、面接は基本的にすべてオンラインで実施しております
会社情報
会社名 株式会社SHIFT
主要事業
・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 
・開発事業
 ・コンサルティング事業
<会社概要>
 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。
他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。
事業拠点
東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ 森JPタワー
そのほか、東京、札幌、仙台、新潟、名古屋、大阪、広島、福岡に事業拠点あり
関係会社
株式会社SHIFT SECURITY 
SHIFT ASIA CO., LTD. 
ほか 計39社(2024年10月時点)
設立年月日
2005年9月
代表者
代表取締役社長 丹下 大
売上
連結110,627百万円(2024年8月期時点)
連結88,030百万円(2023年8月期時点) 
連結64,873百万円(2022年8月期時点) 
連結46,004百万円(2021年8月期時点)
株式公開
東京証券取引所 プライム市場 証券コード:3697
※2019年10月 マザーズ市場より東証一部へ変更、2022年4月にプライム市場へ移行
従業員数
連結従業員数:13,598人(2024年8月末月時点)
※平均年齢/38歳(2024年8月時点)
※男女比/7:3(2024年8月時点)
クライアント企業
以下の業界において、事業会社、大手・中堅SIerなど幅広いポートフォリオを形成しています。
・金融業界:銀行、証券、保険(生保、損保)、FX、電子マネーなど
・流通業界:流通、小売りなど
・パッケージソフトウェア業界:医療、財務会計、販売管理、在庫管理、人事給与など
・Webモバイル業界:大型ポータルサイト、ECサイト、スマホアプリなど
・コンテンツ業界:メディア、動画配信
・ゲーム業界:ソーシャル、コンシューマー、オンラインなど
本社電話番号
03-6809-1128
本社所在地
東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ 森JPタワー
福利厚生
・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援(資格取得支援)制度
・領域別勉強会(アジャイル、生成AI、プロジェクトマネジメント、テスト技法、開発手法、営業、自動化、人事など)
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合(東京都情報サービス産業健康保険組合)提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント(社員総会・アワード) など
認定
・「健康経営優良法人2023」認定
従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として、経済産業省が認定する「健康経営優良法人」に認定されました。

・「えるぼし(3段階目)」認定
女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業として、厚生労働省より「えるぼし」の最高位(3段階目)認定を取得いたしました。ひきつづき、あらゆる従業員が活躍できる環境を整備していきます。
「受動喫煙防止」のための取組み
■本社 敷地内禁煙(屋内に喫煙場所あり)
■新宿第1 敷地内禁煙
■札幌第1・第2 敷地内禁煙 
■仙台 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所あり) 
■新潟 敷地内禁煙(屋内に喫煙場所あり) 
■名古屋 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所あり) 
■大阪第1・第2・第3 屋内禁煙(屋内喫煙室あり) 
■広島 屋内禁煙(屋内喫煙室あり) 
■福岡第1 屋内禁煙(屋内喫煙室あり) 
■福岡第2 屋内禁煙(屋内喫煙室あり) 
※お客様先勤務の場合は案件先により喫煙ルールが異なります
働き方への取組み
・勤務地
出社と在宅のハイブリッド勤務を中心に業務を行える環境です。一部配属プロジェクトによっては、常時お客様先や会社での就業の可能性がございます。詳細な就業場所については入社後に決定します。

・選考方法
現在基本的にはオンラインにて選考を完結しております。
就業場所・業務の変更範囲について
就業場所変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)
業務変更の範囲:会社の定める業務の範囲
採用担当連絡先
〒151-0053
東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
株式会社SHIFT 採用担当
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