シフトメーションの存在意義：現場のリアリズムから生まれた「問い」

「なぜ、プロフェッショナルが、本来の価値を発揮すべき場所から引き離されているのか？」

医療、介護、宿泊、小売。私たちの社会を支える現場の最前線で、今も起きている現実があります。それは、高度な技術や志を持つリーダーたちが、数万通りの組み合わせが存在する「シフト作成」という難解なパズルに毎月数日間もバックヤードにこもり、本来の仕事から引き離されているというエラーです。
シフト作成は、労働基準法や「夜勤明けの休息」といった厳格な勤務ルール、施設運営に必要な資格要件、さらには「チームの相乗効果を高める編成」や「不公平感をなくし、スタッフが納得感を持って働けるための細やかな調整」まで、極めて多くの変数が絡み合う難解なパズルです。

私たちは、これをテクノロジーだけで「100点満点」に自動化することを目指しません。
優先すべきは理想の追求よりも、現場で機能すること。あえて数秒で「80点」の土台を出し、最後の仕上げを人が行う。この「現場のリアリズム」を尊重した仕組みによって、私たちは管理者を事務作業から解放し、現場に「時間」と「心のゆとり」を戻します。

私たちが提供しているのは、単なるツールではありません。プロフェッショナルが本来の役割である『ケア』や『おもてなし』に、再び背中を向けることなく専念できるための、新しい土台です。

会社紹介資料

• Shiftmation ビジネス職向け会社紹介資料
• Shiftmation エンジニア向け会社紹介資料

募集背景

シフトメーションは、勤務シフト自動作成サービスを通じて、医療・介護・宿泊・小売など、複雑なシフト管理を必要とする現場の課題に向き合ってきました。

現在、事業は次の成長に向けたフェーズに入っています。これまでもマーケティング活動には取り組んできましたが、専任の組織・チームとしてはこれから本格的につくっていく段階です。

今後の成長に向けては、リード創出を継続的に強化しながら、そのリードを商談・受注につなげていく仕組みが重要になります。リード数を追うだけではなく、商談化率や受注貢献までを見ながら、施策、予算、チームを改善していく必要があります。

そのため、マーケティング責任者として、数値責任を持ちながらリード創出を推進し、セールス・カスタマーサクセス・プロダクト・経営陣と連携しながら、事業成長に貢献していただける方を募集します。

仕事概要・ミッション

マーケティング責任者として、有効商談の創出を最重要ミッションとし、受注貢献までを見据えたマーケティング活動を推進していただきます。

このポジションでは、有効商談数などのマーケティング指標に数値責任を持ちます。リード数を最大化することだけが目的ではなく、獲得したリードが商談化し、最終的に受注や売上成長につながることが重要です。そのため、セールス・カスタマーサクセス・プロダクト・経営陣と連携しながら、リードから商談、受注までのファネル全体を見て施策を改善していくことが求められます。

また、マーケティングチームはこれから本格的につくっていく段階です。社員、業務委託、代理店などの社内外のリソースを活用しながら、必要な体制を整え、実行までリードしていただきます。戦略設計から実行推進まで、必要な領域に自ら入り込みながら成果を出していただく想定です。

具体的な業務内容

・マーケティング戦略の立案、およびオンライン広告、オーガニック、展示会、ABM、コンテンツ施策などを通じた有効商談創出施策の実行・改善
・マーケティングファネルにおけるKPI設計、モニタリング、改善
・セールスと連携した商談創出、商談化率の改善、受注につながる施策の推進
・マーケティング予算の管理・運用
・社員・業務委託・代理店等を含むマーケティング組織(インサイドセールスを含む)のマネジメント
・事業拡大に向けた、コーポレートおよびプロダクトのブランディング

このポジションの魅力・得られる経験

▍事業成長に直結するマーケティング組織をつくれる
既に一定の顧客基盤と事業の手応えがある中で、マーケティング組織はこれから本格的につくっていく段階です。リード創出、商談創出、予算管理、チームづくりまで、マネージャーとして幅広く関わることができます。

▍ セールス・カスタマーサクセス・プロダクトと近い距離で改善を進められる
マーケティングだけで完結するのではなく、セールスやカスタマーサクセス、プロダクトチームと連携しながら、商談化率や受注につながる施策の改善に取り組めます。顧客の声や現場のリアルを踏まえながら、施策やメッセージを磨き込める環境です。

▍社会インフラを支える現場の課題に向き合える
医療、介護、宿泊、小売など、社会を支える現場には、複雑な勤務ルールや人員配置、スタッフの納得感といった難しい課題があります。単なる効率化ではなく、現場で本当に使われる価値をどう届けるかを考え抜く、難しさと意義のあるマーケティングに取り組めます。

必須要件

・3年以上のマーケティング戦略の立案から施策実行・改善までを一貫して推進した経験
・マーケティングファネルにおけるKPI設計・モニタリング・改善経験
・3名以上のマーケティング組織のマネジメント経験 ※業務委託・代理店含む

歓迎要件

・成長企業におけるマーケティング組織の立ち上げ・拡大経験
・BtoB領域におけるマーケティング経験
・CRM（Hubspot・Salesforce等）の設計・運用経験
・ABMの設計・実行経験
・介護、医療、宿泊、飲食など、現場（エッセンシャルワーカー）主体の業界への興味・知見

求める人物像

・有効商談創出に責任を持ち、商談・受注につながる成果にこだわれる方
・仮説を立て、施策を実行し、結果を検証しながら改善できる方
・数値を見ながら、施策や予算配分を改善できる方
・社内外のメンバーを巻き込み、チームとして成果を出せる方
・戦略を描くだけでなく、必要な実務にも自ら入り込める方