人の力を、サービスそのものへ。届け続ける力を、現場に。
私たちは、人の配置がサービスの質と量を左右する現場で、サービスの需要と働く人の能力や条件を、実行可能な計画へつなぎます。そうして、人の力がサービスそのものへ向かい、現場がより多く、より良いサービスを届け続けられる仕組みをつくります。
医療、介護、宿泊、小売。私たちの暮らしを支えるサービスは、必要な能力を持つ人が、必要な時間と場所で働けてこそ成り立ちます。しかし現場では、日々変わる需要に対し、資格やスキル、勤務条件、一人ひとりの希望を踏まえて人を配置する難しい判断が、管理者の経験と多大な調整作業に支えられています。
私たちは、この現場運営の仕組みを変えることで、働く人の力がケアや接客などのサービスそのものに向かい、現場がより多く、より良いサービスを届け続けられる社会を目指しています。
その起点が、勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」です。勤務シフトは、サービスの需要と働く人の能力・条件を、一つの実行可能な計画につなぐ「現場運営の設計図」。私たちは数理最適化技術と現場への深い理解を組み合わせ、複雑な条件を扱いながら、実際の業務で使い続けられる計画づくりを支えています。
ここで培う技術、データ、現場理解を土台に、需要予測、要員計画、欠員対応、タスク配置へと取り組みを広げていきます。予測から計画、配置、日々の調整までをつなぎ、状況の変化に対応できる仕組みをつくる。サービスの質と量、事業の持続性、働く人の無理のない働き方を、ともに支えることが私たちの目標です。
この挑戦には、複雑な課題を解く技術と、それを顧客の現場で成果につなげる事業づくりの両方が必要です。それぞれの専門性を持ち寄り、現場で確かめ、仕組みとして広げていく。その積み重ねを通じて、これからの社会に必要なサービスを支える会社をつくっています。
会社紹介資料
募集背景
シフトメーションは、勤務シフト自動作成サービスを通じて、医療・介護・宿泊・小売など、複雑なシフト管理を必要とする現場の課題に向き合ってきました。
現在、事業は次の成長に向けたフェーズに入っています。これまでもマーケティング活動には取り組んできましたが、専任の組織・チームとしてはこれから本格的につくっていく段階です。
今後の成長に向けては、リード創出を継続的に強化しながら、そのリードを商談・受注につなげていく仕組みが重要になります。リード数を追うだけではなく、商談化率や受注貢献までを見ながら、施策、予算、チームを改善していく必要があります。
そのため、マーケティング責任者として、数値責任を持ちながらリード創出を推進し、セールス・カスタマーサクセス・プロダクト・経営陣と連携しながら、事業成長に貢献していただける方を募集します。
仕事概要・ミッション
マーケティング責任者として、有効商談の創出を最重要ミッションとし、受注貢献までを見据えたマーケティング活動を推進していただきます。
このポジションでは、有効商談数などのマーケティング指標に数値責任を持ちます。リード数を最大化することだけが目的ではなく、獲得したリードが商談化し、最終的に受注や売上成長につながることが重要です。そのため、セールス・カスタマーサクセス・プロダクト・経営陣と連携しながら、リードから商談、受注までのファネル全体を見て施策を改善していくことが求められます。
また、マーケティングチームはこれから本格的につくっていく段階です。社員、業務委託、代理店などの社内外のリソースを活用しながら、必要な体制を整え、実行までリードしていただきます。戦略設計から実行推進まで、必要な領域に自ら入り込みながら成果を出していただく想定です。
具体的な業務内容
・マーケティング戦略の立案、およびオンライン広告、オーガニック、展示会、ABM、コンテンツ施策などを通じた有効商談創出施策の実行・改善
・マーケティングファネルにおけるKPI設計、モニタリング、改善
・セールスと連携した商談創出、商談化率の改善、受注につながる施策の推進
・マーケティング予算の管理・運用
・社員・業務委託・代理店等を含むマーケティング組織(インサイドセールスを含む)のマネジメント
・事業拡大に向けた、コーポレートおよびプロダクトのブランディング
【使用ツール（例）】
| 広告 | Google広告、Microsoft広告、LINEヤフー広告 |
| 計測・分析 | GA4、Google Search Console、BigQuery、Looker Studio |
| CRM / MA | HubSpot |
| AIエージェント | Claude、ChatGPT |
| サイト・LP | wordpress|
| コミュニケーション | Slack、Notion、Google Workspace |
現状使用しているツール例となります。必要に応じて見直しすることも含めてご検討いただけます。
このポジションの魅力・得られる経験
▍事業成長に直結するマーケティング組織をつくれる
既に一定の顧客基盤と事業の手応えがある中で、マーケティング組織はこれから本格的につくっていく段階です。リード創出、商談創出、予算管理、チームづくりまで、マネージャーとして幅広く関わることができます。
▍ セールス・カスタマーサクセス・プロダクトと近い距離で改善を進められる
マーケティングだけで完結するのではなく、セールスやカスタマーサクセス、プロダクトチームと連携しながら、商談化率や受注につながる施策の改善に取り組めます。顧客の声や現場のリアルを踏まえながら、施策やメッセージを磨き込める環境です。
▍社会インフラを支える現場の課題に向き合える
医療、介護、宿泊、小売など、社会を支える現場には、複雑な勤務ルールや人員配置、スタッフの納得感といった難しい課題があります。単なる効率化ではなく、現場で本当に使われる価値をどう届けるかを考え抜く、難しさと意義のあるマーケティングに取り組めます。
必須要件
・3年以上のマーケティング戦略の立案から施策実行・改善までを一貫して推進した経験
・マーケティングファネルにおけるKPI設計・モニタリング・改善経験
・3年以上の BtoB マーケティングにおける戦略立案から実行・改善までの一貫した経験
歓迎要件
・展示会・セミナー・カンファレンスなどオフライン施策の企画・出展・運営経験
・生成AI・AIエージェント（Claude / ChatGPT / Claude Code / Cursor 等）をマーケ業務で継続的に活用した経験
・3名以上のマーケティング組織のマネジメント経験 ※業務委託・代理店含む
・成長企業におけるマーケティング組織の立ち上げ・拡大経験
・CRM（Hubspot・Salesforce等）の設計・運用経験
・ABMの設計・実行経験
・介護、医療、宿泊、飲食など、現場（エッセンシャルワーカー）主体の業界への興味・知見
求める人物像
・有効商談創出に責任を持ち、商談・受注につながる成果にこだわれる方
・仮説を立て、施策を実行し、結果を検証しながら改善できる方
・数値を見ながら、施策や予算配分を改善できる方
・社内外のメンバーを巻き込み、チームとして成果を出せる方
・戦略を描くだけでなく、必要な実務にも自ら入り込める方
| 職種 / 募集ポジション | マーケティング責任者 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 神保町駅（A2出口）徒歩2分 / 九段下駅（5番出口）徒歩3分 ハイブリッドワーク (出社比率50%程度) 業務キャッチアップのため、入社後1ヶ月は全日出社を想定しています。 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00（実働8時間・スライド勤務制度あり） |
| 休日 | ▍休日 ・完全週休2日制 (土、日、祝 休み) ・年末年始 (12/29-1/3) ・年間休日120日以上 ▍有給休暇 ・年次有給休暇(入社時10日付与) ・慶弔休暇 ・時間単位年休制度あり |
| 福利厚生 | ・交通費実費支給 (但し、上限3万円/月) ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン接種全額補助（同居の家族を含む） ・ベビーシッター利用支援制度 ・オフィス内のお菓子、飲料など ・ウェルカムランチ |
| 加入保険 | 社会保険完備 ※VCスタートアップ健保 |
| 受動喫煙対策 | 自社オフィス（専有フロア）および建物共用部は全面禁煙 |
| 選考プロセス | ・カジュアル面談(オンライン) ・書類選考 ・面接(オンライン・1～2回) ・リファレンスチェック ・最終面接(オフィス訪問) ・オファー面談 詳細は<https://www.shiftmation.com/about/recruit/#process-business> |
| 会社名 | 株式会社シフトメーション |
|---|---|
| 役員 | 代表取締役 能塚 正基 取締役CTO 谷田 直輝 |
| 事業内容 | 勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営 |
| 設立 | 2015年1月5日 |
| 所在地 | 〒101‐0051 東京都千代田区神田神保町3-2-3Daiwa神保町3丁目ビル |