IT Program Manager, Digital Marketing Group

Overview

Global Digital Platform Divisionは、グローバルでのAI活用推進やECビジネス等の各種デジタルプラットフォームの企画戦略・構築運用を通じて、グループ全体のデジタル変革を牽引しています。

Global Digital Platform Divisionに紐づくDigital Marketing Groupでは、HQのデジタル・IT機能として、主にブランド事業部門や各リージョンのデジタルマーケティング関係者と連携し、顧客データ活用の戦略企画からグローバル顧客データ基盤・分析基盤の構築・運用までを推進します。今後はAI活用を見据えた各種基盤の刷新・改善に注力するとともに、国内外の関連部門やパートナーベンダーとの協力のもと、デジタルマーケティングの安定運用を担保しつつデータ活用戦略の遂行を通じてグループ全体のビジネス成長に貢献します。

Role and Responsibility

グローバルEC基盤の統括

• 日本を含むグローバルブランドECサイトの共通基盤管理
• コア3ブランド（SHISEIDO／NARS／Clé de Peau Beauté）を中心とした単独ブランドサイトの推進
• グローバル標準プラットフォームの企画・展開

＞サイト例
Brand Shiseido
Clé de Peau Beauté

End to End でのECシステム推進

• フロントエンドからバックエンドまでの開発統括
• 受注管理〜出荷連携までのシステム設計倉庫・物流システム等と連携
• 注文から発送までの業務プロセス全体の最適化

グローバル連携・リージョン統括本社方針の各リージョンへの展開

• EMEA／APACのITチームとの共同プラットフォーム構築
• 海外IT部門が構築するサイトへのガイドライン提供・統制
• ブランドからの新規サイト構築リクエストへの対応

プロジェクト・組織マネジメント

• EC／デジタルマーケティング関連プロジェクトの統括
• ベンダーコントロールおよびQCD管理
• 安定運用および継続的改善の推進

Basic Requirement

• プロジェクトマネジメントの実務経験（リーダーとして1案件総開発費用1億円以上、通算経験10年以上）
• 要件ヒアリングのファシリテーション、プロジェクト計画の策定の経験と実績
• B2C、B2B2Cのデジタルマーケティングソリューションの開発・導入・運用経験
• PM業務に必要なレベルのWebシステム、OMS、WMS、CDP、MA、GA、SNS、各種API等のについてのIT知識
• 日本・英語力ともにビジネスレベルでの会話や議論が可能（JLPT N1/TOEIC850以上）

Preferred Requirement

• チームリーダーとして数名の部下の業務支援とコーチングの経験
• 年度予算の見積もり策定と執行の経験
• 協業ベンダーの選定・評価、それらベンダーのマネジメント
• 突発的なトラブルシューティングの対人・技術的問題解決スキル

Position Attractiveness

• グローバルIT戦略への参画：日本発グローバルブランドのグローバルIT戦略業務に本社社員として携わることができます。
• 多角的な業務理解：製造業、小売り、ブランドの業務領域に深く踏み込み、幅広い知識と経験を得られる環境です。
• 価値提供の実感：資生堂の次世代デジタルソリューションを一緒に考えて形にし、長年の研究で培われた高品質な製品とその情報をITでより便利かつ確実にお客様にお届けするやりがいを感じられます。
• 良好なチーム風土：グループマネージャーのもと中途採用のメンバー（元ITコンサルやコスメ・アパレルIT部門出身者など）が活躍しており、週1回のチームMTGや1:1を通じて定着・コミュニケーションがスムーズに行える環境です。