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O:der事業_O:der事業_エンタープライズセールス（リーダー）
業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み チームメンバーや関係部署との協力、関係構築 ポジションの魅力 「O:der Platform」の強みとやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。 サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 入社後のミッション これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在はグローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。 店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つグローリーと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、グローリーの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。 身に着くスキル 累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。 なかでも、売上数百億〜数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。 そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。 プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記いずれかの経験をお持ちの方（目安：3年以上） SaaS、ITシステムなどのソリューションセールスの経験 エンタープライズ向けのセールス経験 アライアンスセールス、アカウントセールスの経験 上記以外の無形商材をセールスとして企画、提案、交渉、クロージングまでの一貫した経験 歓迎スキル IT企業での就業経験 大手クライアントとの折衝経験 飲食や小売店を対象とする事業に関わった経験 POSシステムに携わった経験 求める人物像 自分の提案で飲食・小売業界を変えたいという想いがある方 周囲との協力意識を持ち、前向きに仕事を進められる方 スピード感を持って主体的に行動できる方 数値目標を意識し、達成に向けて積極的に行動できる方
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O:der事業_エンタープライズセールス（メンバー）
業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み チームメンバーや関係部署との協力、関係構築 ポジションの魅力 「O:der Platform」の強みとやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。 サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 入社後のミッション これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在はグローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。 店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つグローリーと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、グローリーの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。 身に着くスキル 累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。 なかでも、売上数百億〜数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。 そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。 プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記いずれかの経験をお持ちの方（目安：1年以上、商材・業界問わず） 新規または既存顧客へのセールス経験 エンタープライズ向けのセールス経験 歓迎スキル SaaS、ITシステムなどのソリューションセールスの経験 企画、提案、交渉、クロージングまでの一貫したセールス経験 大手クライアントとの折衝経験 飲食や小売店を対象とする事業に関わった経験 POSシステムに携わった経験 求める人物像 自分の提案で飲食・小売業界を変えたいという想いがある方 周囲との協力意識を持ち、前向きに仕事を進められる方 スピード感を持って主体的に行動できる方 数値目標を意識し、達成に向けて積極的に行動できる方
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O:der事業_プロジェクトマネージャー（自社SaaS：エンタープライズ担当）
業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」の導入プロジェクト、プロダクト企画のリードをお任せします。 エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援 ・新機能導入に伴う顧客説明や業務整理 顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案 ※お任せする領域は、ご経験や志向性などを踏まえ、すり合わせをさせていただきます。 ポジションの魅力 「O:der Platform」の強みとやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。 サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 入社後のミッション これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在はグローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。 店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つグローリーと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、グローリーの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。 身に着くスキル 累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。 なかでも、売上数百億〜数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。 そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。 プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験問わず 業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 大手クライアントとの折衝経験 ITシステムの導入/運用、プロジェクトマネジメント経験 ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、ソリューションセールスとして、課題特定から改善提案、運用、効果検証、サポートまでの一貫した経験 歓迎スキル ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験 飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験 IT、SaaSプロダクトの企画、改善提案、マネジメントの経験 求める人物像 仮説→実装→検証をテンポ良く回し、顧客起点で検証できる方 数字を軸に多職種をまとめられるデータ×調整力をお持ちの方 新しい技術や市場の動向を吸収し続け、変化を楽しむことができる方 自走しつつ知見をチームに還元できる、オーナーシップと協働する気持ちの両方をお持ちの方 応募概要
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O:der事業_QAエンジニア（マネージャー候補）
業務内容 【募集背景】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」におけるQAエンジニアを募集しています。 導入店舗数、機能ともに拡大しており、飲食店舗のインフラサービスとして、より一層の品質向上を目指す中で、プロダクト品質担保、新機能リリース前でのエラー解消、QA業務の仕組化など、さらなる強固な体制を共に創っていただけるメンバー募集をしております。 【業務内容】 QAチームとして、プロダクトの品質向上を行うことをミッションにしています。 ソフトウェアだけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験の創出を目指します。 ・QA視点での要件定義、仕様、UI/UXなどに対するレビュー ・テスト計画、設計、実装、結果報告までの実施 ・運用プロセスの改善や次なる機能提供に向けた継続的な品質保証 ・品質評価基準や指標の策定 ・テスト自動化、効率化の推進 ・開発チームやCSを始めとした関係部署との連携 ポジションの魅力 多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発とOMOの実現 累計8,000店以上の飲食店で利用されているサービスのQA/品質保証を担当します。デザインとテクノロジーを駆使し、スムーズで快適な注文フローを設計・開発し、より直感的で洗練されたインターフェースを実現することで、 エンドユーザーの利便性を高めるだけでなく、新たな消費行動の創出にも貢献できます。QA視点での要件定義からサービス導入店への視察やヒアリングを実施することも可能です。OMO（Online Merges with Offline）の実現を推進するチャレンジングな環境です。 ソフトウェア×ハードウェア、双方の経験とキャリア形成 Webアプリケーションの経験だけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を自ら創り上げていく経験ができます。QA知見を活かしたQAスペシャリストやチームマネジメントへのキャリアなど志向性に合ったキャリアの実現が可能です。 プロダクトをゼロから創り上げる経験 エンジニアやプロジェクトマネージャー、PdM（プロダクトマネージャー）と密接に連携し、要件定義から企画・改善まで深く関与します。0→1の新規開発から、1→10の拡張フェーズまで、多様な挑戦を経験することで、より良いプロダクトを創り上げるスキルを磨ける環境です。 変化とスピードを楽しめる、柔軟な組織カルチャー 役職、役割に固定されすぎることはなく、自ら課題を見つけて新たなミッションとして推進する裁量があります。組織や仕組みの改善に主体的に関わりたい方、チームの枠を越えて横断的に価値を発揮したい方にフィットする環境です 開発環境 バックエンド 開発言語: Go インフラ: AWS コンテナオーケストレーション: ECS / EKS 構成管理: Terraform Webフロントエンド 言語: TypeScript ライブラリ/フレームワーク: React/Next.js ツール: StoryBook, Figma アプリフロントエンド 言語: Dart, Swift, Kotlin フレームワーク: Flutter 共通ツール CI/CD: Github Actions / ArgoCD モニタリング: Datadog / Sentry 分析基盤: BigQuery / Looker 自動テストツール: Playwright その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル Webサービスや第三者検証企業などでのQAエンジニア or テスター経験（目安：5年以上） テスト計画、設計、実行からクロージングまでの一貫した経験 コミュニケーションスキル（エンジニアや各部署とのスムーズな連携が取れる方） 歓迎スキル メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントのご経験（人数問わず） Next.jsやReact等のフレームワークを利用したSPAの開発経験 Webアプリケーションのチューニング経験 CI/CDを使った環境での開発経験 求める人物像 当社のミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方 プロダクトに貢献することを大事にする方 「良いものを作りたい」というマインドをお持ち、行動に移せる方 建設的な議論を大切にする方 チームの成長を促し、チーム力の最大化にコミットできる方
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O:der事業_QAエンジニア
業務内容 【募集背景】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」におけるQAエンジニアを募集しています。 導入店舗数、機能ともに拡大しており、飲食店舗のインフラサービスとして、より一層の品質向上を目指す中で、プロダクト品質担保、新機能リリース前でのエラー解消、QA業務の仕組化など、さらなる強固な体制を共に創っていただけるメンバー募集をしております。 【業務内容】 QAチームとして、プロダクトの品質向上を行うことをミッションにしています。 ソフトウェアだけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験の創出を目指します。 ・テスト計画、設計、実装、結果報告までの実施 ・運用プロセスの改善や次なる機能提供に向けた継続的な品質保証 ・テスト自動化、効率化の推進 ・開発チームやCSを始めとした関係部署との連携 これまでのご経験・志向性に合わせて、業務をお任せします。 ポジションの魅力 多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発とOMOの実現 累計8,000店以上の飲食店で利用されているサービスのQA/品質保証を担当します。デザインとテクノロジーを駆使し、スムーズで快適な注文フローを設計・開発し、より直感的で洗練されたインターフェースを実現することで、 エンドユーザーの利便性を高めるだけでなく、新たな消費行動の創出にも貢献できます。QA視点での要件定義からサービス導入店への視察やヒアリングを実施することも可能です。OMO（Online Merges with Offline）の実現を推進するチャレンジングな環境です。 ソフトウェア×ハードウェア、双方の経験とキャリア形成 Webアプリケーションの経験だけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を自ら創り上げていく経験ができます。QA知見を活かしたQAスペシャリストやチームマネジメントへのキャリアなど志向性に合ったキャリアの実現が可能です。 プロダクトをゼロから創り上げる経験 エンジニアやプロジェクトマネージャー、PdM（プロダクトマネージャー）と密接に連携し、要件定義から企画・改善まで深く関与します。0→1の新規開発から、1→10の拡張フェーズまで、多様な挑戦を経験することで、より良いプロダクトを創り上げるスキルを磨ける環境です。 変化とスピードを楽しめる、柔軟な組織カルチャー 役職、役割に固定されすぎることはなく、自ら課題を見つけて新たなミッションとして推進する裁量があります。組織や仕組みの改善に主体的に関わりたい方、チームの枠を越えて横断的に価値を発揮したい方にフィットする環境です 開発環境 バックエンド 開発言語: Go インフラ: AWS コンテナオーケストレーション: ECS / EKS 構成管理: Terraform Webフロントエンド 言語: TypeScript ライブラリ/フレームワーク: React/Next.js ツール: StoryBook, Figma アプリフロントエンド 言語: Dart, Swift, Kotlin フレームワーク: Flutter 共通ツール CI/CD: Github Actions / ArgoCD モニタリング: Datadog / Sentry 分析基盤: BigQuery / Looker 自動テストツール: Playwright その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記いずれかの経験をお持ちの方（目安：2年以上） Webサービスや業務システムなどのQA/品質保証の経験 第三者検証企業にてQAエンジニアとしての経験 テスト設計、実行からクロージングまでの一貫した経験 歓迎スキル コミュニケーションスキル（エンジニアや各部署とのスムーズな連携が取れる方） メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントのご経験（人数問わず） Next.jsやReact等のフレームワークを利用したSPAの開発経験 Webアプリケーションのチューニング経験 CI/CDを使った環境での開発経験 求める人物像 当社のミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方 プロダクトに貢献することを大事にする方 「良いものを作りたい」というマインドをお持ち、行動に移せる方 建設的な議論を大切にする方 チームの成長を促し、チーム力の最大化にコミットできる方
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O:der事業_カスタマーサクセス（メンバー）
募集背景 CSチームの立ち上げから運用までをリードし、顧客の成功をスケールさせるカスタマーサクセスメンバーを募集します。 業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、 カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに 以下の業務全般または一部を担当していただきます。 組織立ち上げに関わる業務 KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定 オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計 既存顧客向け業務 顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等） サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案 解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行） 顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有 新規顧客向け業務 導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成 導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装 利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行 導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援 ポジションの魅力 「O:der Platform」の強みとやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。 サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 入社後のミッション これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在はグローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。 店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つグローリーと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、グローリーの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。 身に着くスキル 累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。 なかでも、売上数百億〜数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。 そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。 プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方（toC/B、業界問わず） カスタマーサクセス or ITシステムの導入支援の経験（1年以上) セールスとして何らかのソリューション提案やコンサルティングの経験（1年以上） Excel・Googleスプレッドシートでのデータ集計 CRM（Salesforce/HubSpot等）やチャットツール（Slack等）の基本操作経験 歓迎スキル SaaSプロダクトに関する業務経験 飲食、小売業界での業務経験 業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 マニュアル作成や動画マニュアル作成経験 エンタープライズ顧客への導入プロジェクトの経験 カスタマーサクセスに関する知識（ヘルススコア・NPSなどの理解） 求める人物像 新しいことに挑戦すること、学ぶことが好きな方 お客様のフィードバックに向き合い、課題解決に向けて能動的に動ける方 自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報告できる方 チームの一員として、助け合いながら仕事を進められる方
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O:der事業_カスタマーサポート
募集背景 新規案件受注後のサービス導入前後のサポートや既存顧客へのエラー、機能のフィードバック、レクチャーなど、顧客サポート全般を担うチームの人員強化を目的にメンバー募集しております。 業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、 以下の業務全般または一部を担当していただきます。 利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 新機能リリース時のマニュアル整備 新規顧客に対するプロダクト導入サポート サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 顧客要望の社内フィードバック ポジションの魅力 「O:der Platform」の強みとやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。 サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 入社後のミッション これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在はグローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。 店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つグローリーと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、グローリーの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。 身に着くスキル 累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。 なかでも、売上数百億〜数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百〜数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。 そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。 プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 セールスやPdM、開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に2～3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記いずれかの経験をお持ちの方（toC/B、業界問わず） 営業アシスタントやカスタマーサポート等での顧客対応経験 Zendeskやsalesforceなどのサポート、FAQシステムの使用経験 ITサービスやシステムなどのヘルプデスクの経験 歓迎スキル SaaSプロダクトに関する業務経験 飲食、小売業界での業務経験 業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 マニュアル作成や動画マニュアル作成経験 エンタープライズ顧客への導入プロジェクトの経験 カスタマーサクセスに関する知識（ヘルススコア・NPSなどの理解） 求める人物像 新しいことに挑戦すること、学ぶことが好きな方 お客様のフィードバックに向き合い、課題解決に向けて能動的に動ける方 自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報告できる方 チームの一員として、助け合いながら仕事を進められる方
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O:der事業_SRE
業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のプロダクト開発におけるSREリードをお任せいたします。 導入店舗の拡大、新規プロダクトの企画・開発、開発チームの組織拡大など、今後の会社の成長と事業領域の拡大に合わせて、品質と運用安定性が高いサービスを提供できるよう、「運用基盤の自動化」や「可用性、耐障害性の向上」などクラウドインフラ基盤の「設計・開発」 を手掛け、O:der Platformを支えるSREメンバーを募集しています。 AWS上で稼働する『O:der Platform』のインフラ（ネットワーク、サーバー、DB）設計・構築・運用 Terraform等を活用したInfrastructure as Code（IaC）の推進・運用 各種セキュリティ要件・ガバナンスを満たすインフラ環境の構築・運用 Datadog等を活用した可観測性（Observability）の向上およびモニタリング環境の改善 開発チームと共同での SLI / SLO の策定・計測・改善運用 本番サービスにおけるパフォーマンス、可用性、キャパシティの分析および継続的改善・障害対応 CI/CD等の各種自動化による開発者体験（Developer Experience）の向上 AIツール等を活用したインフラ運用・開発業務の効率化推進 ※これまでの経験やキャリア、志向性に合わせてお任せする業務をすり合わせ致します。 開発環境・ツール Webバックエンド 開発言語: Go インフラ: AWS コンテナオーケストレーション: ECS / EKS 構成管理: Terraform Webフロントエンド 言語: TypeScript ライブラリ/フレームワーク: React/Next.js ツール: StoryBook, Figma モバイルフロントエンド 言語: Dart, Swift, Kotlin フレームワーク: Flutter 共通ツール CI/CD: Github Actions / ArgoCD モニタリング: Datadog / Sentry 分析基盤: BigQuery / Looker 自動テストツール: Playwright その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro ポジションの魅力 飲食30兆円市場の革新をリード 国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定〜実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。 BtoB×BtoC両輪でスキルアップ 大手チェーンから個店まで、累計8,000店舗を超える導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。 事業、ユーザー目線でのデザインリード プロダクトの企画・検証・ブランディングをリードし、PdM、エンジニア、セールスチームと連携し、事業成長に寄与する体験設計をすることができます。 実店舗やユーザーと共にPoC（概念実証）を通じて、プロダクトを価値を高め、デザイン組織をリードしていただきます。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験、toC/B問わず AWS等のパブリッククラウドを利用したWebサービスの開発・運用経験 コンテナ（Docker等）を利用した開発または運用経験 ログやメトリクスを利用した障害調査・トラブルシューティング経験 歓迎スキル インフラ・プラットフォーム ・Amazon EKS等、Kubernetes環境の構築・運用経験 ・AWSにおけるネットワーク設計・構築・トラブルシューティング経験 ・Aurora MySQL / RDS等のデータベース運用経験 ・Terraformを利用したInfrastructure as Code（IaC）の運用経験 信頼性向上・可観測性（SRE） ・Datadog等のObservability製品の利用および可観測性の改善経験 ・SLO / SLIを利用したサービス運用・モニタリング経験 ・大規模・高トラフィックなWebサービス/モバイルアプリバックエンドの運用経験 ・インシデント対応、ポストモーテムの作成、再発防止活動のリード経験 開発・セキュリティ・運用最適化 ・Go / TypeScript等によるバックエンド開発経験 ・CI/CDパイプラインの構築・改善経験 ・セキュリティやクラウドインフラ環境の継続的改善経験 ・AWSコスト最適化（FinOps）の計画・実行経験 求める人物像 インフラとアプリケーションの境界にこだわらず、サービス全体を見て問題解決できる方 障害発生時に冷静に状況を整理し、自ら調査・行動できる方 分からない領域についても仮説を立てて調査できる方 他のエンジニアと協力しながら問題解決を進められる方 運用を単なる「作業」と捉えず、自動化や仕組み化によって改善したい方 新しい技術やAIツールを積極的に活用し、エンジニアリングの生産性を高めることに興味がある方
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O:der事業_ソフトウェアエンジニア（バックエンド）
業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のプロダクト開発をお任せいたします。 導入店舗の拡大、新規プロダクトの企画・開発、開発チームの組織拡大など、会社の成長と事業領域の拡大に合わせて、品質と運用安定性が高いサービスを提供できるよう日々プロダクト開発を行っております。 本ポジションでは、新規機能の開発、既存機能改善に加え、外部システムや各種サービス、ハードウェアとの連携やデータ活用、プロダクトの安定運用により、O:der Platformをご利用いただく顧客の経営・オペレーション改善、業務効率化、利益創出を実現するプロダクトづくりを共に伴走するメンバーを募集しています。 入社後の業務：ドメイン理解とキャッチアップ 飲食・決済・注文・POS・店舗等の各種サブドメインおよび、当社のマイクロサービスシステムに関する理解の深化 既存プロダクトの運用・機能改修を通じた、コード・システムへの習熟と事業ドメインへの解像度向上 中長期でお任せしたい業務：自律的なプロダクト開発と業務効率化 機能開発における一連のライフサイクル（要件定義・アーキテクチャ設計・実装・テスト・リリース）の主体的な推進 デザインとテクノロジーの融合を意識した、他チームとの連携および最適技術・仕様の策定 AI活用による開発プロセスや定常業務の自動化・効率化の主導 将来的な期待役割（志向性・適性に応じて） プロジェクト / ピープルリード（マネジメント志向） 複数メンバーを束ねたプロジェクトの推進 チーム成果の最大化、メンバーの育成・牽引 テックリード（スペシャリスト志向） 専門的な技術知見を活かしたアーキテクチャ刷新や技術的負債の解消 難易度の高い技術課題の解決牽引、技術面からのメンバー指導・リード ※これまでの経験やキャリア、志向性に合わせてお任せする業務をすり合わせ致します。 開発環境・ツール Webバックエンド 開発言語: Go インフラ: AWS コンテナオーケストレーション: ECS / EKS 構成管理: Terraform Webフロントエンド 言語: TypeScript ライブラリ/フレームワーク: React/Next.js ツール: StoryBook, Figma モバイルフロントエンド 言語: Dart, Swift, Kotlin フレームワーク: Flutter 共通ツール CI/CD: Github Actions / ArgoCD モニタリング: Datadog / Sentry 分析基盤: BigQuery / Looker 自動テストツール: Playwright その他: GitHub / Slack / Confluence / Jira ポジションの魅力 飲食30兆円市場の革新をリード 国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定〜実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。 BtoB×BtoC両輪でスキルアップ 大手チェーンから個店まで、累計8,000店舗を超える導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。 事業、ユーザー目線でのデザインリード プロダクトの企画・検証・ブランディングをリードし、PdM、エンジニア、セールスチームと連携し、事業成長に寄与する体験設計をすることができます。 実店舗やユーザーと共にPoC（概念実証）を通じて、プロダクトを価値を高め、デザイン組織をリードしていただきます。 導入事例 大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様） からあげ日本一（株式会社日本一様） 肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様） 銀座 篝（株式会社アデッソ様） 必須スキル 下記経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験、toC/B問わず WebサービスのバックエンドAPI（マイクロサービス含む）の設計、開発、テスト、運用経験 エンジニア・非エンジニアを含めたチームでの要件定義、仕様検討および開発経験 歓迎スキル 大規模Webサービスの運用・保守、パフォーマンスチューニング経験 プロダクト機能の企画、要件定義、業務要件、検討、開発推進の一貫した経験 Goを用いたバックエンド開発経験 TypeScriptおよびReactを用いたフロントエンド開発経験 Dart, Kotlinを用いたモバイル開発経験 生成AIを用いた実務での開発経験、もしくは開発組織における体系的なAI活用（ワークフローの自動化など）の経験 POSシステムの開発知見 チームマネジメントやメンバー育成の経験 求める人物像 プロダクト開発そのものを心から楽しみ、自身が手がけるプロダクトに愛着を持ってより良いものへと育てていける方 チームと協調しながら課題を言語化し、ユーザーファーストな体験改善に取り組みたい方 感情論に流されず、常に建設的な対話を行い、チームと密にコミュニケーションを取りながら課題解決を推進できる方 システム障害や予期せぬ課題に対しても「当事者」として自らスピーディに反応し、最後まで責任を持って向き合える方 課題解決に向けた議論のためのプロトタイプを、自主的に用意していきたい方 フィードバックやレビューを前向きに受け止め、自身のアウトプットを磨いていける方 新しい領域の知識をキャッチアップし続ける意欲をお持ちの方
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