ペットサービスのカスタマーサポートスタッフ（未経験歓迎／パート）

会社概要

株式会社シムネットは宮城県仙台市に本社を置くペット関連の自社Webサービス提供会社です。

現在はペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしております。

当社サービスの一つである『みんなのブリーダー / みんなの子猫ブリーダー』は、ペットを繁殖するブリーダーと、愛するペットをお迎えしたいお客さまのマッチングをサポートするサイトになります。

お客さまのご愛顧により、現在では業界において国内成約数No.1のサービスにまで成長しております。

私たちにとってのお客さまは、ペットを飼っている人だけではなく、これからペットを飼おうとしている人や、ペットの記事を見て癒されている方など、何らかの形でペットへの興味がある幅広い方々です。

あなたの実力を発揮して、仙台の地から全国のユーザーへ「変化」と「感動」を与えられるサービスを届けてみませんか。

VISION・MISSION

【VISION】人に、ペットに、もっといい社会

人とペット、どちらか一方を優先するのではなく、双方を大切にする選択をする。
飼い主とペットの1対1の関係だけでなく、ペットを取り巻く社会全体のあり方をより良くしていきます。

【MISSION】人とペットのつながりをリデザインする

既存の課題を改善しながら、 人とペットの双方が安心して共存できる環境を構築し、ペットとの暮らしが単なる個人の選択ではなく、社会の一部としてより良い形で受け入れられるようにしていきます。

＼ 幸せなペットライフを支えるお仕事です ／

弊社は全国のブリーダーと飼い主を結ぶマッチングサイト「みんなのブリーダー／みんなの子猫ブリーダー」を運営しています。
ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応をお任せいたします！

【具体的な業務内容】

• 自社サービス（ブリーダーマッチングサイト等）の運営サポート業務
• ブリーダーさまのサポート業務
• サービスをご利用いただいているお客さまからのお問い合わせ対応
• サイト運営に係る事務業務全般

【ここが魅力！】

• 社内フリードリンクあり！快適な休憩室あり！
• 服装・髪色自由！スニーカー、デニム、ネイルOK！
• 仙台駅直結の好立地。オシャレでキレイなオフィスです！
• 冷蔵庫・電子レンジ・フリーWi-Fiも完備！

※ダブルワーク、車・バイク通勤は不可となります。

（変更の範囲）会社の定める業務

【必須要件】

• 一般的なPC操作（電話対応をしながらPC操作が可能、ビジネスメールを自作できる）

【歓迎要件】

• カスタマーサポート経験がある方
• Excelやスプレッドシートの使用経験がある方

【求める人物像】

• 仕事を効率的に進めることが好きな方
• メールの文章作成経験がある方
• 相手の気持ちをくみ取り、丁寧に対応できる方