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【契約社員】ECサイト運営サポートスタッフ/ECサイト「みんなのペット健康専門店」の運営サポートオペレーター

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【契約社員】ECサイト運営サポートスタッフ/ECサイト「みんなのペット健康専門店」の運営サポートオペレーター | 株式会社シムネット

会社概要

株式会社シムネットは宮城県仙台市に本社を置くペット関連の自社Webサービス提供会社です。

現在はペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしております。

当社サービスの一つである『みんなのブリーダー / みんなの子猫ブリーダー』は、ペットを繁殖するブリーダーと、愛するペットをお迎えしたいお客さまのマッチングをサポートするサイトになります。

お客さまのご愛顧により、現在では業界において国内成約数No.1のサービスにまで成長しております。

私たちにとってのお客さまは、ペットを飼っている人だけではなく、これからペットを飼おうとしている人や、ペットの記事を見て癒されている方など、何らかの形でペットへの興味がある幅広い方々です。

あなたの実力を発揮して、仙台の地から全国のユーザーへ「変化」と「感動」を与えられるサービスを届けてみませんか。

VISION・MISSION

【VISION】人に、ペットに、もっといい社会

人とペット、どちらか一方を優先するのではなく、双方を大切にする選択をする。
飼い主とペットの1対1の関係だけでなく、ペットを取り巻く社会全体のあり方をより良くしていきます。

【MISSION】人とペットのつながりをリデザインする

既存の課題を改善しながら、 人とペットの双方が安心して共存できる環境を構築し、ペットとの暮らしが単なる個人の選択ではなく、社会の一部としてより良い形で受け入れられるようにしていきます。

【仕事内容】

ペットと生活している方へのECサイトの店舗運営業務をお任せします。
ペットグッズ販売サイト「みんなのペット健康専門店」の、店舗運営に関わる事務的なお仕事をお任せします。

【具体的な業務内容】

・商品の受発注業務
・メールやお電話でのお客様対応
・ペット関連商品の登録作業
・商品掲載ページのメンテナンス作業
・各種キャンペーンの企画・制作
など

(変更の範囲)会社の定める業務

★ 入社後のサポート体制について

入社後は、先輩スタッフがOJTを通じて業務フローやシステムの使い方のレクチャーを行います。
わからないことはチャットや口頭で相談できる風通しの良い環境ですので、EC業界未経験の方もご安心ください。

【必須要件】

※下記の要件をすべて満たす方
・実務での一般的なPC操作ができる
 (タッチタイピング、Googleスプレッドシート、Excel、Word 等の基本操作)
・メール・チャットでの社内外とのやりとりの経験
 (テンプレートだけに頼らず、相手の状況に合わせて文面を自作し、スピード感を持って対応できる)
・土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
・直近でのペット(犬猫)の飼育経験

【歓迎要件】

・自身やチーム内の業務改善経験がある方
・カスタマーサポートのご経験がある方
・ECサイトの運営経験がある方

【求める人物像】

・マルチにタスクをこなしながらスピード感を持って自走できる方
・お客様の困りごとを解決することに喜びを感じられる方

【募集背景】

既存サービスの事業拡大に伴う増員。

【ポジションの魅力】

自分の手がけたサービスの発展と共に自身も成長する実感や、お客さま対応を通じてサービス価値の向上を目に見える形で実現する事ができます。

◆ ハイブリッドテレワーク制度あり!
業務に慣れて一定の条件を満たした後は、オフィス出社と在宅勤務(テレワーク)を組み合わせたハイブリッドな働き方も可能です。

◆ 正社員登用制度あり!
契約社員から正社員への登用制度実績は14名。(うち部内実績3名)
日々の頑張りや業務改善への貢献などをしっかりと評価し、長期的なキャリア形成をサポートします。

◆ 昇給あり!
評価に応じて契約更新時に昇給。(+500~2,000円/月)

◆ ワークライフバランス◎
年間休日125日・平均有給休暇取得12.9日・平均残業時間13.5時間(2026年3月時点) など
ワークライフバランスがとりやすく、自分の時間も充実。

職種 / 募集ポジション 【契約社員】ECサイト運営サポートスタッフ
雇用形態 契約社員
契約期間
・試用期間3か月(期間中条件変更なし)
・契約期間の定め あり(1年/条件付き)
・更新上限 あり(通算契約期間の上限 5年/更新回数の上限 5回)
・定年制 あり(65歳)
給与
非公開
【月給】
200,000円~(諸手当を含まず)
(時給にすると1250円相当になります)
※評価に応じ契約更新時に昇給があります
勤務地
  • 983-8477  宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階
    地図で確認
(テレワーク勤務時)原則として会社に届け出ている自宅
(変更の範囲)会社の定める支社、営業所

[アクセス]
JR仙台駅直結 徒歩1分
仙台市営地下鉄 宮城野通駅より 徒歩6分
勤務時間
9:00~18:00(昼休憩60分)
※1ヶ月単位の変形労働時間制(基本の勤務時間は9:00〜18:00で固定です)
休日
・シフト制(年間休日125日 ※年間で土日祝と同日数分の休日)
※月ごとの土日祝の数に合わせて公休数を設定するため変形労働時間制を適用しています。
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔特別休暇
・有給休暇 入社半年経過後に年次有給休暇(10日~)付与
福利厚生
・各種社会保険
・セミナー参加支援制度
・書籍購入制度
・産前産後休業制度
・育児休業制度
・育児世帯向け勤務時間変更制度
・介護休業制度
・看護休暇制度
・ペット用品の社割購入(当社ECサイト)
・ペット休暇制度
・フリードリンク
・社内コンビニ
・団体総合生活保険
・ハイブリッドテレワーク(条件付き)
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
事業所内全面禁煙
手当
通勤手当(上限20,000円まで)
備考
・正社員登用制度あり
・服装自由
・レンジ・ポット・冷蔵庫完備
・上下無段階の昇降式デスク完備(立ったり座ったり、デスクの高さを調整できます)
選考プロセス
「応募ページ」よりエントリー
▼
・書類選考
 ∟写真付き履歴書、職務経歴書を提出
 ∟タイピングチェック結果を提出
 [タイピングチェックにつきまして]
  下記URLより『タイピング腕試しレベルチェック』をご自身で実施いただき、スコアとレベルを履歴書に記載の上ご提出願います
  ▽ タイピング腕試しレベルチェック ▽
  https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/  
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面接
▼
内定
会社情報
会社名 株式会社シムネット
所在地
〒983-8477
宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階
TEL:022-290-6211 FAX:022-290-6212
代表者
代表取締役 田中 理
設立
2001年3月2日
資本金
1億円
従業員数
119人(2026年3月現在)
 ∟男女比率:男性35.3%・女性64.7%
事業内容
ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営
平均年齢
36歳(2026年3月現在)
有給休暇取得率
89.2%(2026年3月現在)