会社概要
株式会社シムネットは宮城県仙台市に本社を置くペット関連の自社Webサービス提供会社です。
現在はペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしております。
当社サービスの一つである『みんなのブリーダー / みんなの子猫ブリーダー』は、ペットを繁殖するブリーダーと、愛するペットをお迎えしたいお客さまのマッチングをサポートするサイトになります。
お客さまのご愛顧により、現在では業界において国内成約数No.1のサービスにまで成長しております。
私たちにとってのお客さまは、ペットを飼っている人だけではなく、これからペットを飼おうとしている人や、ペットの記事を見て癒されている方など、何らかの形でペットへの興味がある幅広い方々です。
あなたの実力を発揮して、仙台の地から全国のユーザーへ「変化」と「感動」を与えられるサービスを届けてみませんか。
VISION・MISSION
【VISION】人に、ペットに、もっといい社会
人とペット、どちらか一方を優先するのではなく、双方を大切にする選択をする。
飼い主とペットの1対1の関係だけでなく、ペットを取り巻く社会全体のあり方をより良くしていきます。
【MISSION】人とペットのつながりをリデザインする
既存の課題を改善しながら、 人とペットの双方が安心して共存できる環境を構築し、ペットとの暮らしが単なる個人の選択ではなく、社会の一部としてより良い形で受け入れられるようにしていきます。
【仕事内容】
- ペット保険案内の架電業務
・ 当社サービスを通してペットお迎えした方への対応
∟ お迎えしたペットの状況確認架電
∟ お悩みなどへのアドバイス架電
∟ ペット保険商品の案内架電
∟ お迎えした方からの問い合わせへのメール対応
・ 当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内
∟ 無料成約特典のご案内やペット保険の案内
- 保険推進業務
・ プロセス改善
∟状況の振り返り・共有（数値管理分析）
∟メンバーフォロー・指導
・ 企画・連携
∟グループ・関係部署と連携した施策検討・事務対応
など
プレイヤーとしてお客様に寄り添いながら、現場で気づいたアイデアをチームの施策やスクリプトに反映させる役割を担っていただきます。将来的にはプロジェクトの推進やプロセス構築にも関わっていただくことを期待しています。
※ペット保険商品の取扱いのため、入社後、資格（損害保険募集人）を取得していただきます。資格取得に関する費用は当社が負担し、資格取得に関するフォローを行います。
（変更の範囲）会社の定める業務
【必須要件】
・ 電話応対経験（営業、接客、コールセンター など）
・ 現状に満足せず自分なりに工夫して成果を出した経験
【歓迎要件】
・ 架電営業経験者
・ 募集人資格の保有、または保険業界での実務経験
・ CRMツール（Salesforce等）を用いた分析経験
【求める人物像】
・ ペットオーナーさまとの関係構築を大切にできる方
・ ペットの命を守る社会的意義を感じられる方
・ 課題解決型思考をお持ちの方
・ 変化を恐れない柔軟性をお持ちの方
・ キャリアの広がりを求める成長意欲のある方
【募集背景】
既存サービスの事業拡大に伴う増員。
【ポジションの魅力】
支援制度を活用し会社負担で「損害保険募集人」の資格を取得する事ができます。
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーリレーション（保険推進） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ［アクセス］ JR仙台駅直結 徒歩1分 仙台市営地下鉄 宮城野通駅より 徒歩6分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（休憩 60分 + 午前午後 各10分のリフレッシュ休憩） |
| 休日 | ・シフト制（年間休日125日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年間休日125日 ・慶弔特別休暇 ・有給休暇 入社半年経過後に年次有給休暇（10日～）付与 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険 ・セミナー参加支援制度 ・書籍購入制度 ・産前産後休業制度 ・育児休業制度 ・育児世帯向け勤務時間変更制度 ・介護休業制度 ・看護休暇制度 ・ペット用品の社割購入（当社ECサイト） ・ペット休暇制度 ・フリードリンク ・社内コンビニ ・企業型確定拠出年金 ・団体総合生活保険 ・ハイブリッドテレワーク（条件付き） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 事業所内全面禁煙 |
| 諸手当 | ・時間外労働手当（20時間を超過した分を全額支給） ・勤続手当 ・役職手当 ・通勤手当（上限20,000円まで） |
| 賞与 | 年2回（6月、12月） ※年間約3ヶ月分 |
| 昇給 | 年1回（6月） |
| 備考 | ・試用期間3ヶ月（給与は本採用時と同額） ・転勤なし ・オフィス内禁煙 ・時間外労働あり（月平均12.1時間程度／2024年度実績） ・自動車・バイク通勤不可 |
| 概要 | 弊社では、「ペット」x「IT」を軸に、自社Webサービスの開発・運用をしています。 企画・設計・システム開発・デザイン・ライティング・SEOを含めたネットマーケティングからサーバー管理・カスタマーサポートまで、全て自社内の社員が担当しており、それぞれの特長を活かし、良質なサービスをお客さまへ提供しています。私たちはWebを通して、お客様に「変化」と「感動」を与えられるサービスとコンテンツを創造していきます。 |
| 選考プロセス | 「応募ページ」よりエントリー ▼ 書類選考（履歴書、職務経歴書を提出） ▼ 事前課題・一次面接 ▼ 適性検査・二次面接 ▼ 内定 |
| 会社名 | 株式会社シムネット |
|---|---|
| 所在地 | 〒983-8477 宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階 TEL：022-290-6211 FAX：022-290-6212 |
| 代表者 | 代表取締役 田中 理 |
| 設立 | 2001年3月2日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 118人（2025年3月現在） ∟男女比率：男性32.8%・女性67.2% |
| 事業内容 | ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 |
| 平均年齢 | 35.5歳（2025年3月現在） |
| 有給休暇取得率 | 79.3%（2025年3月現在） |