私たちスカイアーチグループは、
情報技術(IT)を活用して社会の発展に貢献することを使命とする専門家集団です。
お客様のビジネスに最適なクラウドサービスの選定から導入、運用までを一貫してサポートし、
業務効率化や生産性向上を実現します。

クラウドサービスは私たちの主要な事業領域ですが、
それはあくまでもお客様の課題解決のための手段の一つです。
私たちは常に最新のテクノロジーを研究し、先端技術を駆使して、
お客様のニーズに合ったイノベーティブなソリューションを提供し続けています。

スカイアーチグループのエンジニアは、各分野のスペシャリストが集結したチームです。
豊富な経験と高度な技術力を持ち、お客様の業界や業務に合わせて対応致します。
私たちは、お客様との長期的なパートナーシップを大切にし、
ビジネスの成長を共に目指していきます。

こちらの求人について、ご経験面やご自身のやりたいこと、適性から、
どちらの課にマッチするか一次面接にて判断させて頂きます。

①アカウントサポート課
②カスタマーサポート課

募集背景

事業拡大による増員です。
2021年から、クラウドインテグレーションにおいて、あらゆるフェーズにおいてクラウドの利用を支援しています。クラウドの導入検討から開発構築、運用、最適化まで、全てのフェーズでご支援可能です。そのため、要件定義や設計を含む中長期プロジェクトの増加が見られています。お客様のクラウドジャーニーを支援するため、仲間を募集しています。

業務内容

AWSなどクラウドの設計、構築、運用保守に至る業務を実施いただけます。
※新規案件は、ほぼクラウド（AWS）です。

■お客様クラウドシステムの導入支援
EC2やRDSを活用した基本的なクラウド移行から、お客様の要件やシステム特性に合わせた設計を行います。設計にはAWS Well-Architectedフレームワークに準拠し、運用の優秀性、パフォーマンス効率、信頼性、セキュリティ、コスト最適化、持続可能性の観点からレビューを行います。構築においては、Ansible、Terraform、CloudFormationなどの各種ツールを使用して、IaC（Infrastructure as Code）を実現し、業務の自動化を進めています。

■お客様クラウドシステムの運用保守
クラウド上で構築されたインフラに対し、お客様からご相談やご依頼をいただくので調査や対応作業を実施します。チケットツールや、メールを通してお客様のご要望をお伺いしながら、調査・提案・作業やシステムリプレイスを進めていきます。

■AWS Well-Architectedに準拠したアドバイザリー
お客様システムの導入に対してアセスメント、コンサルティングを行いクラウドシステムを適切に利用できるようサポートをします。その他、お客様の内製化支援や教育などお客様がクラウドを利用したビジネスを成功に導く活動を行っております。

■AWS TrustedAdvisorやW-A Toolを用いたお客様への改善提案
お客様のAWS環境について、客観的な調査を行い、その結果をサービスレビューを通じてお客様に提供します。例えば、現在の利用方法に見合っていないEC2のサイズ（スペック）を見つけた場合、コスト削減のためにサイズダウンや、パフォーマンス向上のためのサイズアップを提案する等。お客様自身が気づきにくい部分にフォローを入れることで、お客様との関係を強化することにも努めます。

■サービス提供プロセスのマネジメント

求める経験・スキル

■必須要件
・運用保守（インフラエンジニア）の実務経験3年以上

■歓迎要件
・AWSなどクラウドの実務経験
・LinuC（LPIC）資格保有者
・AWS認定ソリューションアーキテクトアソシエイト保有者

■求める人物像
・ITに対して関心を持ち、自身の技術力、スキルを高めるため向上心と努力ができる方
・相手の立場になって物事を考えられる方
・お客様と直接お話しをして、お客様の要望を実現することに尽力できる方
・お客様向けのドキュメントを作成できる方

プロジェクト事例

弊社ではコーポレートサイトやECサイトを始め様々なシステムを対応しておりますが、
昨今ではオンプレミスからAWSへの基幹系システムリプレース案件が増加しています。
　　
▼大規模AWSリプレース案件
オンプレミス環境で稼働しているシステム郡をAWSへリプレース
半年程度のプロジェクトとして対応
プロジェクト体制については案件規模に応じて2～4名程度で対応
その他外部ベンダーとしてセキュリティベンダーやネットワークベンダーなど
様々な会社様と連携してプロジェクトを遂行

【対応内容】
・AWS Well-Architected Frameworkに基づいたインフラにおける要件定義、設計
・DirectConnectを利用したネットワークの設計、実装
・AWSインフラの環境設計、構築
・AWSインフラの運用設計及び監視運用対応の移管

使用するツール

・CloudFormation
・Ansible
・NewRelic
・Zabbix

身につくスキル

・PLスキル
・AWS Well-Architected Frameworkに基づくAWSの最適化スキル
・Linuxの構築・運用スキル
・ネットワークの設計スキル

※特定の業種、業界に縛られず多種多様なお客様システムを扱える点が
　弊社クラウドインテグレーターの魅力です。

働き方

・仕事はリモートと出社のハイブリッドワーク体制（出社は現状月1回程度）
・コミュニケーションは、社内・外含めチャットツールもしくはビデオ会議ツールが主体
・隔週一回のチームミーティングに加え、リーダー・マネージャーとはそれぞれ月一回1on1を実施しており、業務についての相談も気軽にできるチーム環境

メンバー構成

部長（30代男性1名）

■カスタマーエンゲージメント部 アカウントサポート課
課長（30代男性1名）
エキスパート（50代男性1名）
リーダー（30代男性1名）
メンバー（30代男性2名、20代男性4名、20代女性1名）

■カスタマーエンゲージメント部 カスタマーサポート課
リーダー（30代男性1名）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
スペシャリスト（30代男性4名）
メンバー（30代男性1名、20代男性6名、20代女性1名）

キャリアパス

PMとしてプロジェクトを管理する職へキャリアアップをするか、
エンジニアとしてさらなる技術を究めていくことが可能です。
また、マネージャーとして部や課を管理する職にキャリアアップすることも可能です。

年収モデルケース

＊20代：約4,000,000円

＊30代：約6,000,000円

＊30代：約7,000,000円

会社のアピールポイント

1．AWS アドバンストティアコンサルティングパートナー
プレミアパートナー昇格に向けたコンピテンシー取得の大規模プロジェクトに参加出来る機会があり、会社の成長と合わせてご自身の成長にも繋げることが出来ます。

2．AWS内製化支援パートナーに認定
AWSのサービスに対する深い知見と、多くのAWSクラウド移行経験、そしてすでに内製化向けソリューションを持つAWSパートナーです。

3．日本国内企業で初めてAWS レベル1 MSSP コンピテンシー取得
MSSPとはマネージド・セキュリティ・サービス・プロバイダーの略称です。
AWS レベル 1 MSSP コンピテンシーを取得すると、セキュリティサービスに高い専門性を持ち、24時間体制で運用できる能力を有した企業であることが証明されます。

4．技術力が高いメンバーと切磋琢磨しながら経験が積めます
　・2023 APN Ambassadors 1名（国内 45人）
　・2023 APN ALL AWS Certifications Engineers 3名（国内 579人）
また案件の9割がAWSであり、業界業種問わずさまざまな案件の経験が積めます。
APN Ambassadorsとは世界中のAWS Partnerから卓越した技術力を持ち、社外への情報発信（セミナーでの発信Blogや書籍での発信）をしているメンバーが、日本のみならず、世界中のAWS Partnerの中から選出されるProgramの中で選出されたエンジニアになります。

5．誰にでもAWS re:Inventへ参加できるチャンスがあります
AWS re:Invent とは、世界各国からユーザー、パートナーが一堂に会する、AWS のグローバルイベントで、参加するだけにとどまらない学習型カンファレンスです。弊社もAWS Partner企業であるため、re:Inventに参加できる権利があります。通常限られた人数での参加となりますが、昨年は弊社からはエンジニア、営業、社歴問わず計10名の方が参加致しました。