私たちスカイアーチグループは、
情報技術(IT)を活用して社会の発展に貢献することを使命とする専門家集団です。
お客様のビジネスに最適なクラウドサービスの選定から導入、運用までを一貫してサポートし、
業務効率化や生産性向上を実現します。
クラウドサービスは私たちの主要な事業領域ですが、
それはあくまでもお客様の課題解決のための手段の一つです。
私たちは常に最新のテクノロジーを研究し、先端技術を駆使して、
お客様のニーズに合ったイノベーティブなソリューションを提供し続けています。
スカイアーチグループのエンジニアは、各分野のスペシャリストが集結したチームです。
豊富な経験と高度な技術力を持ち、お客様の業界や業務に合わせて対応致します。
私たちは、お客様との長期的なパートナーシップを大切にし、
ビジネスの成長を共に目指していきます。
募集背景
事業拡大に向けて組織体制の強化が必要となっています。
チームの一員として一緒に活動していただける方を募集しております。
仕事内容
・顧客ミーティング資料の作成、AWS構成図作成、顧客の状態をスコア化、可視化
・活動をスムーズにするため、社内プロセスの改善や情報整理、可視化
・マニュアルのアップデートや新規作成を実施
・デジタルを活用した顧客接点の創出
・AWSアップデート情報の確認
業務のやりがい
・カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の活動を通じて、
お客様の成功を支援することができる
・自身が行った改善によりチームメンバーから感謝される
・AWSについての知識が身につく
求める経験・スキル
■必須要件
・AWSに関する基礎知識
・簡単なシステム構成図を作成できるレベル
・データ分析および可視化の経験3年以上
・Excel等のツールを使用したデータ分析
・グラフ作成などによるデータの可視化
■歓迎要件
・業務整理、業務改善経験
・マニュアル作成の経験
・AWSのオペレーション経験
求める人物像
・チームに貢献することが喜びと感じる方
・人から感謝されることにやりがいを感じる方
働き方
・仕事はリモートと出社のハイブリッドワーク体制です。(出社は現状週に1~2回程度)
・コミュニケーションは、社内・外含めチャットツールもしくはビデオ会議ツールが主体
・毎週1回マネージャーとの1on1を実施
朝礼・終礼時にタスク確認をするため、リモート環境でもスムーズに業務を進めることが可能です。
メンバー構成
部長(30代男性1名)
課長(40代男性1名)
メンバー(30代男性1名)
キャリアパス
ご入社して3か月間は以下のような流れを予定しております。
・カスタマーサクセスの理解
・AWS認定資格(CLF,SAA)取得
・カスタマーサクセス課の理解
・Call to Action(CTA)やダッシュボード、ツール類を理解しする
・顧客の理解
・SR対象となる上位顧客について概要をレポート
・ミーティングへの同席
・当社サービスの理解
・会社説明、サービス説明のロープレで合格すること
・ミーティングへの同席
入社半年後に積極的に業務を巻き取って頂き、
その後はマネジメントにご興味がある方はリーダー、マネージャー、
スキルを積んでいきたい方はスペシャリスト、エキスパートとキャリアを積んでいくことが出来ます!
<例>
・カスタマーオペレーションズ(CS Ops)のチーム管理職
・データアナリスト
・カスタマーサポート(テクニカル領域)
・プロダクトマネージャー(PDM)
・マーケティング
会社のアピールポイント
1.AWS アドバンストティアコンサルティングパートナー
プレミアパートナー昇格に向けたコンピテンシー取得の大規模プロジェクトに参加出来る機会があり、会社の成長と合わせてご自身の成長にも繋げることが出来ます。
2.AWS内製化支援パートナーに認定
AWSのサービスに対する深い知見と、多くのAWSクラウド移行経験、そしてすでに内製化向けソリューションを持つAWSパートナーです。
3.日本国内企業で初めてAWS レベル1 MSSP コンピテンシー取得
MSSPとはマネージド・セキュリティ・サービス・プロバイダーの略称です。
AWS レベル 1 MSSP コンピテンシーを取得すると、セキュリティサービスに高い専門性を持ち、24時間体制で運用できる能力を有した企業であることが証明されます。
4.技術力が高いメンバーと切磋琢磨しながら経験が積めます
・2023 APN Ambassadors 1名(国内 45人)
・2023 APN ALL AWS Certifications Engineers 3名(国内 579人)
また案件の9割がAWSであり、業界業種問わずさまざまな案件の経験が積めます。
APN Ambassadorsとは世界中のAWS Partnerから卓越した技術力を持ち、社外への情報発信(セミナーでの発信Blogや書籍での発信)をしているメンバーが、日本のみならず、世界中のAWS Partnerの中から選出されるProgramの中で選出されたエンジニアになります。
5.誰にでもAWS re:Inventへ参加できるチャンスがあります
AWS re:Invent とは、世界各国からユーザー、パートナーが一堂に会する、AWS のグローバルイベントで、参加するだけにとどまらない学習型カンファレンスです。弊社もAWS Partner企業であるため、re:Inventに参加できる権利があります。通常限られた人数での参加となりますが、昨年は弊社からはエンジニア、営業、社歴問わず計10名の方が参加致しました。
職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセスオペレーションズ(カスタマーサクセス課) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | ※現在はリモートワークをベースに必要に応じて出社をしていただく ハイブリッドワーク体制となっております。 |
勤務時間 | ■勤務時間 所定労働時間 9:30~18:30(休憩1時間) ※残業は平均⽉10時間程度、多くて20~30時間程度です。 ■時差出勤制度 オフィス勤務をする場合は、 下記シフトパターンの時差出勤を許可しております。 ・シフトA 7:30-16:30 ・シフトB 9:30-18:30 ・シフトC 11:00-20:00 ※リモートワーク勤務の場合は、通常勤務(シフトB)での勤務となります。 |
休日 | ■完全週休二日制(土曜/日曜/祝日) ■有給休暇:入社6ヶ月経過後に10日付与 ■その他休暇(夏季休日3日間/年末年始(12/30~1/3)/慶弔など) |
福利厚生 | ・資格取得支援制度 ・研修制度(AWS資格取得研修、セキュリティ研修など) ・健康診断、35歳以上人間ドック ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・諸手当(在宅勤務手当、交通費実費支給、扶養手当、役職手当、残業手当など) ・男性社員の育休取得実績有 |
加入保険 | ・各種社会保険完備(厚生、ITS健保、労災、雇用) |
試用期間 | あり(3ヶ月) |
人材育成の取り組みについて | 社内においてAWS資格認定取得数が2年半で、5倍に増加しています。 人材育成に関する取り組みとして、以下施策をおこなっています。 ・学習時間の確保(業務の1割以上) ・受験費用等の会社負担 ・認定取得者への技能手当支給 ・入社前資格取得奨励金の支給 ・認定取得者状況の可視化 など |
資格取得支援制度 | ・教材や試験費用(合格した場合のみ)については会社負担となります ・一時金扱いではなく、毎月手当が支給されます(一部除く) ・会社が指定した資格試験について、土日などが受験日となる場合は、勤務扱いとなります ※国家試験など、試験日程自体が土日に指定されている場合等 *対象資格について* AWSクラウドプラクティショナー:1,000円/月 その他AWS関連の資格 :5,000円/月 *SKY-AWS Cloud NINJA制度について* こちらスカイアーチ独自の制度となっております。 対象のAWS資格を取得すると月額手当とは別に更に手当が支給されます。 SKY-AWS Cloud NINJA:15,000円/月 【対象資格】 ・AWS ソリューションアーキテクト-アソシエイト ・AWS デベロッパー-アソシエイト ・AWS SysOps Administrator-アソシエイト ・AWS 認定 データエンジニア - アソシエイト ・AWS ソリューションアーキテクト-プロフェッショナル ・AWS DevOps エンジニア-プロフェッショナル SKY-AWS Cloud NINJA MASTER:35,000円/月 【対象資格】 ・AWS資格全冠 ご参考までに・・・ 例:SKY-AWS Cloud NINJAの場合 AWS ソリューションアーキテクト-アソシエイト(5,000円/月) AWS デベロッパー-アソシエイト(5,000円/月) AWS SysOps Administrator-アソシエイト(5,000円/月) AWS 認定 データエンジニア - アソシエイト(5,000円/月) AWS ソリューションアーキテクト-プロフェッショナル(5,000円/月) AWS DevOps エンジニア-プロフェッショナル(5,000円/月) + SKY-AWS Cloud NINJA(15,000円/月) 合計=45,000円/月 |
選考フロー | 書類選考 ↓ Web適性検査+一次面接(課長) ↓ 最終面接(担当役員+部長) ↓ 内定・オファー面談 ※選考フローが増える場合がございます。 ◆カジュアル面談詳細 ご希望の際は、カジュアル面談(選考要素無し)も可能です。 求人票では詳細が分かりにくいため、 弊社のことについてお話をさせていただきます。 お話を聞いて改めて選考希望かご判断いただければ幸いです。 |
個人情報のお取り扱いについて | 株式会社スカイアーチネットワークスは、日本アイ・ビー・エム株式会社の子会社です。 採用法人は株式会社スカイアーチネットワークスとなります。 この応募手続きを継続することにより、あなたの個人情報は、株式会社スカイアーチネットワークスから採用プロセスに関与する他のIBM関係会社(その所在地を問いません。)に共有されることをご理解ください。 IBMによるあなたの個人情報保護についての詳細は(越境移転する場合の安全保護措置を含め)こちらをご覧ください。https://www.ibm.com/careers/us-en/privacy-policy/ |
会社名 | 株式会社スカイアーチネットワークス |
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所在地 | <東京本社オフィス> 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル 6階 連絡先:03-6743-1100 <大阪オフィス> 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階 連絡先:06-6133-5695 |
設立日 | 2001年7月12日 |
資本金 | 1億円 |
売上高 | 2023年12月期 40.1億円 2022年12月期 34.5億円 2021年12月期 28.4億円 2020年12月期 23.6億円 |
従業員数 | 112名※2024年5月現在 |
代表取締役社長 | 石橋 達司 |
事業内容 | クラウド技術コンサルティング、開発、運用 アプリケーションの企画開発、運用 企業向けIT人材育成、内製化支援 |