AI・開発・データサイエンスの技術力で社会に貢献し続ける「ICTソリューション・カンパニー」です！
スカイウイルは先端技術領域に注力することで、新規顧客との取引を拡大し、コロナ渦においても成長を実現しています。
また最新技術の研究開発案件などに多数参画し、エンジニアの成長環境や、キャリアの選択肢を拡げています。
★AI/データサイエンス/クラウド/先端技術領域での実績多数！
他社に先駆けAI・データサイエンス・IoT・クラウドなどの成長分野に注力し、先端技術を用いたアプリケーション開発やインフラ・クラウド構築の実績を積み重ねてきました。今では大手IT企業やメーカーと取引があり、先端技術の研究開発案件を豊富に所有しています。
★一人のキャリアを4人の専任担当者で支援！
当社では、理想のキャリアを支援し実現するために、社員一人に対し4人の専任担当者がいつでも支援を適切に行える体制を敷いています。
個々の価値観に応じて所属する組織を選択できる「価値観別組織」という独自の制度を取り入れており、個人のキャリアと価値観を尊重し、理想を実現するうえで最も適した案件へのアサインを希望できます！
★大手企業を中心とした取引先が多く、現場にて本格的な実践経験を積むことが可能！
チーム体制化された案件が多数あり、オリエンテーション後、すぐに現場での実践経験を積むことができます。現場にスカイウイルの先輩社員がいるので、安心してスキルアップすることができます。より実践的な環境で経験を積むことで、市場価値を早期から高めることが可能となっています！
★採用コンセプトは「フルオープン」
なぜ「フルオープン」なのか。
候補者とスカイウイルがとことん自身をさらけ出し、互いの全てを理解したうえで採用を行いたいという思いからコンセプトを決定しました。選考の中で「なりたい姿」や、「やりたいこと」を明確にし、スカイウイルで実現するために支援をしていきます。候補者一人一人の考え方をより理解したうえで、すべてを受け入れる。「フルオープンな採用」を通して、スカイウイルの社風を体験していただければと思います。
職務内容
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。
- PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
- トラブル内容のヒアリング／修理の手配
- Q＆A、月次報告書の作成補助
- リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当
プロジェクト例
- Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
- 社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。
キャリアパス
- 育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。 - 幅広い技術領域をもっているスカイウイルだからこその育成プラン
ヘルプデスクのお仕事からシステム運用はもちろん、開発エンジニア等への育成プランを用意しております。
具体例①
ヘルプデスク要員からマネージャとして現場マネジメント
1～2年目 自身の経験・スキルに合ったヘルプデスクでの業務経験を積む
3～4年目 数人のメンバーの補助を実施しマネジメントスキルを磨きながら業務スキルを強化
お客様との調整なども営業のサポートを受けながら開始
5年目
マネージャとして若手育成やメンバーフォローを実施
営業スキルも身に着け体制拡大に貢献し活躍中
具定例②
ヘルプデスクからインフラ運用を経て、要件定義やベンダコントロール・プログラム改修までを実施
1～2年目
ヘルプデスクとして従事
DBの更新作業など簡単な運用作業を並行して実施
3～4年目
個別の教育プログラムを受講し、DBやサーバー/プログラムの
知識を増やし、システム運用へステップアップ
5年目
要件定義や設計、ベンダーコントロールを実施するまでに成長
一部プログラム改修を担当するなど幅広いスキルを身に着け活躍中
ワークライフバランスも確保
残業が少なく、月に10時間以下の社員が大半です。
休暇もとりやすい環境ですので安心して業務に対応いただけます。
資格支援制度
同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。
特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に
取り組んでいます。
推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で
プラス評価となります。
応募資格
【必須】
以下経験を2年以上お持ちの方
- ITサポート経験/トラブルシューティング経験
- BtoBでの電話およびメール経験
- Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験
【歓迎】
- 実業務でのクラウド環境構築または運用経験
- ヘルプデスク/テクニカルサポートにおける後輩育成の経験
| 職種 / 募集ポジション | ヘルプデスク ・テクニカルサポート（経験者） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | お客様先（東京、川崎、横浜を中心に、さいたま、千葉等） ※プロジェクトによって勤務地が異なります。 ※【変更の範囲】会社の定める業務 本社(品川区北品川5-9-11 受動喫煙対策=敷地内禁煙、屋内喫煙可能場所有) |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）喫煙可能区域での業務なし |
| 対象年齢 | 22歳以上～40歳未満 |
| モデル月収例 | 年収330万円／25歳 経験2年／月給25万円 (固定残業代含む) 年収470万円／27歳 経験3年／月給35万円 (固定残業代含む) 年収600万円／30歳 経験6年／月給42.5万円 (固定残業代含む) 30歳 マネージャ 月給442,600円（基本給300,000円、役割給125,000円、固定残業代30時間分17,600円※1） ※1：深夜労働が発生した場合は、追加支給。 28歳 大学院了入社3年 月給305,000円（基本給245,000円、みなし残業代〈固定残業代30時間分〉60,000円※2) ※2：固定残業時間が月30時間を超える場合は、その超過分が追加支給。 |
| 勤務時間 | 9:30～18:00（所定労働時間7時間30分、休憩60分） ※勤務先により変動します。 ※月間平均残業時間は20時間程度です。 |
| 休日・休暇 | ★年間休日123日 完全週休2日制（土・日）、祝日 ※勤務先により変動します。 ・祝日 ・年末年始休暇(6日間) ・夏季休暇(3日間) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休業 ・ドナー休暇 ・ボランティア休暇 ・マタニティ休暇 ・障がい者通院休暇 ・リフレッシュ休暇 ・育自休業 （3年まで自らを育むために休める） 留学、資格取得、ボランティア、育児、介護等 |
| 待遇・福利厚生 | ・交通費全額支給 ・みなし残業代＋残業代支給（規定時間外労働30時間を超えた場合） ・役割給 ・深夜勤務手当 ・資格取得支援制度 ・企業年金（確定拠出年金）制度 ・遺族年金制度 ・慶弔見舞金（第三子出産祝金増額） ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・各種研修制度（研修・勉強会には軽食付） ・社員定例総会 ・優秀社員表彰 ・関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能 ・社内企画イベント随時開催 など |
| 会社名 | 株式会社スカイウイル |
|---|---|
| 設立年月日 | 2002年（平成14年）11月18日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表 | 代表取締役 長谷川 恵三 |
| 所在地 | 〒141-0001 東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル10F |
| TEL番号 | 03-5449-6090 |
| FAX番号 | 03-3447-3305 |
| 主要取引先銀行 | 三菱東京UFJ銀行 丸の内支店 |
| 厚生労働大臣許可番号 | 一般労働者派遣事業 ： 派13-305205 有料職業紹介事業 ： 13-ユ-307134 |