【ITサービス部門】マネージャー候補

20年以上連続成長。次は、あなたの番です。
AI・クラウド・開発・データサイエンス──全領域に専門家がいるから、どんなキャリアも描ける。
あなたの成長に、本気で向き合う会社です。

スカイウイルについて

募集背景

クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現・経営課題の解決を目的として、
業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行までの一気通貫したサービスの提供を行っています。

ITサービスマネジメント(IT運用)組織の拡大に伴い、マネジメント層の拡充のため、「BPO×DX」を推進するマネージャ候補として、組織を牽引していただける人材を募集します。

役割と期待内容

ITサービスマネジメントのマネージャ候補として以下の業務をお任せします。

既存案件の拡大、新規クライアントの獲得(営業チームとの連携)

• クライアント・社内外ステークホルダーとの関係構築
• 顧客との定例会議資料の作成およびレビュー
• クライアントコミュニケーション、プロジェクト・業務の進捗管理・課題管理、品質管理
• 業務プロセスの改善・最適化
• チームメンバーの採用・育成・指導
• メンバーの業務フォロー・技術支援、定期的な1on1等によるキャリアサポート
• 目標設定や評価を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
• チームのモチベーション管理とコミュニケーション促進
• 予実管理・リソース管理

応募資格 (必須)

• IT運用（PC・サーバ・ネットワーク・クラウドいずれか）の実務経験2年以上
  または、情報システムの実務経験２年以上
• チームマネジメント経験（5人以上のメンバー管理など）
• 担当業務・プロジェクトにおいて、チームの成長、業務改善の実績
• クライアント企業の業務・プロジェクト責任者への提案・折衝経験
• 予算管理や利益管理の経験

応募資格 (歓迎)

• クライアント企業の組織責任者(部長以上)への提案・折衝経験
• 業界固有の知識や特定の業務に精通していること
• ITIL Foundation資格保有あるいは同等の知識を保有していること

求める人材像

• 全体最適を意識し、現場にも深く関われる“バランス型”の方
• トラブル時に冷静かつ正確に判断・対応できる方
• 定型業務の効率化／自動化に強い問題意識を持つ方
• 最新技術（クラウド、ゼロトラスト、RPAなど）に感度が高い方
• 論理的に物事を考え、伝える力がある方
• 巻き込み力・共創力がある方
• 問題解決志向が強い方
• コミュニケーション能力が高い方
• チームワークとリーダーシップを発揮できる方