株式会社スカイウイル 求人の検索結果一覧
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【M365/SaaS導入支援・テクニカルエンジニア】単なる「回答者」ではなく、企業のITインフラを最適化する「実装者」
応募資格 【必須】 ・社内情シス、またはテクニカルサポートとして管理者権限を用いた設定変更やトラブルシューティングの実務経験（2年以上） 【歓迎】 下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎します ・Microsoft 365（Exchange / Intune / Teamsなど）の運⽤・サポート経験 ・法⼈または省庁向けのヘルプデスク・テクニカルサポート経験 ・ネットワークに関する基礎知識、または構築・設定のご経験 ・マスタイメージの作成や端末キッティングの経験 ・顧客やベンダーとの調整業務、問い合わせ対応経験 ・基本情報技術者、Lpic、CCNA、AZ-900などのIT系資格をお持ちの⽅ 求める人物像 ■ リーダー経験者、リーダーを目指したい方 ■ コミュニケーションを大切にしてる方 ■ 学習し続けることを厭わず、技術の成長を楽しめる方 職務内容 当社のお客様先にて、IT全般の問い合わせを受け、受付・調査・解決まで導くお仕事です。 アカウント発行やキッティングだけでなく、Intuneのポリシー設計や、M365の新機能検証・社内展開などをお任せします。 IT環境に関する問い合わせ対応・障害切り分け・運⽤⽀援・技術的な意思決定をしていただきます。 個⼈ユーザー対応ではなく、「企業社員向け」「省庁向け」対応が中⼼のため、 落ち着いた環境で専⾨性を磨けます。 【業務イメージ】 20代：≪メンバー≫ ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システム、PC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート、上位部門へのエスカレーション 30代：≪リーダー≫ 業務全体を管理 ・メンバーの業務レクチャー、タスク/進捗管理 ・問い合わせ傾向分析、業務効率化/改善提案 ・トラブル発生時のリカバリ対応および再発防止策の検討、提案 40代：≪マネージャー≫ システム導入や顧客調整を担当 ・ITシステムの導入企画、顧客との要件調整 ・運用ルールの策定、改善提案、ベンダーとの折衝 ・長期的なシステム運用支援 当社であれば、業界にとらわれない様々な環境でご経験を積むことが可能です。 ”新しい領域に触れることが難しい””ルーティーンワークだけでなく新たなチャレンジをしたい”という方は是非ご応募ください！ プロジェクト例 情報システム部門向けヘルプデスク ＜概要＞ 大手Sierグループ企業の情報システム部門から寄せられる問い合わせに対し、 受付から調査・解決までを一貫して対応します。 ＜詳細＞ 一般的なITに関する問い合わせ対応に加え、 「メールの誤送信防止策を検討してほしい」 「MacOSの自動アップデートを無効化する方法を知りたい」 といった要望ベースの依頼に対する提案・解決まで対応します。 そのほか、Windows Updateの不具合調査や、 SaaS製品の脆弱性に関する技術調査など、テーマは多岐にわたります。 Microsoft 365関連テクニカルサポート ＜概要＞ マイクロソフト社に代わり、法⼈ユーザーからの問い合わせに対応。 ＜詳細＞ Teams／Exchange／Intuneなど、M365製品全般のサポートを⾏います。 ⼀次受付だけでなく、調査・回答まで対応する技術寄りのテクニカルサポートです。 ＜やりがい・成長ポイント＞ インフラ・アプリ・セキュリティなど、幅広い分野の問い合わせに対応する中で、 実践を通じて多様な知識や対応力を身につけることができます。 単なる対応にとどまらず、要望の整理から調査・提案までを担うことで、 課題解決力や上流工程を意識した思考力も養われます。 さらに、ヘルプデスクでの経験を積んだ後は、 技術支援チームへとステップアップすることでより専門性の高い業務に携わることも可能です。 ※上記は一例です。 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。 ワークライフバランスも確保 残業が少なく、月に10時間以下の社員が大半です。 休暇もとりやすい環境ですので安心して業務に対応いただけます。 資格支援制度 同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。 特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。 “勉強したい”を後押しする社内ライブラリがあり、誰でも自由に借りることができます。 IT資格のための参考書だけではなくマネジメントなども網羅的に取り揃えています。 また、全970コンテンツのeラーニングも無料で開放しており、ちょっとしたスキマ時間も有効活用いただけます。 推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で プラス評価となります。 キャリアパス 育成、マネジメント層へのステップアップ 現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。 【キャリアステップ例】 1～2年目 自身の経験・スキルに合ったテクニカルサポートでの業務経験を積む 3～4年目 数人のメンバーの補助を実施しマネジメントスキルを磨きながら業務スキルを強化 お客様との調整なども営業のサポートを受けながら開始 5年目 マネージャとして若手育成やメンバーフォローを実施 営業スキルも身に着け体制拡大に貢献し活躍中 スカイウイルだからこそ実現できる、幅広い技術領域を活かした育成プラン ヘルプデスクのお仕事からスタートし、システム運用はもちろん、いずれはPMOやコンサルタント領域へのキャリアアップも可能です。 最短１年でステップアップ可能！ 社内リーダー/社内マネージャー/新規チーム立ち上げ もご経験いただくことが可能です。 経営者と会話する機会も多いため、経営者目線を身に着けることができます。
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積極募集【運用設計｜田町】新規PJのコアメンバー！運用”作業”から脱却し、顧客のITサービス高度化を牽引する｜ハイブリッド勤務可
募集背景 現在、大手クライアント環境における運用の見直し・標準化・高度化を推進する【新規プロジェクト】が立ち上がっています。顧客側においても、従来の定常的な運用業務から脱却し、より上流工程（設計・標準化・改善）へシフトしていく方針が掲げられており、当社と共同で運用設計領域の強化を進めていく計画です。 プロジェクトの魅力 あなたの元にエンジニアを配置するチーム構築 ： 本件は新規案件のコアメンバーとしての採用となります。ご入社いただく方の下には当社の既存社員を含むエンジニアをアサインし、チーム体制でプロジェクトを推進していただきます。リーダーシップを発揮し、ご自身の裁量でチームや運用プロセスを形作っていく面白さがあります。 運用作業なし・上流特化のポジション ： 既存運用の維持・作業を行うのではなく、今後の拡張や効率化を見据えた【運用設計・改善・標準化】をリードしていただく、上流特化のポジションです。 豊富な経験をフルに活かせる環境 ： マネジメント経験や運用管理の知見を存分に発揮できるため、キャリアをさらに一段引き上げたい方や、ベテラン層の方も大いにご活躍いただけるフィールドです。 まっさらなチームをけん引したいお気持ちをお持ちの方におすすめのポジションです。 職務内容 想定の技術領域： ・ITIL ・サーバー（Windows/Linux） ・クラウド（Azure/AWS） ・ネットワーク ・MicrosoftOffice365 ※立ち上げPJになるため必ずしも上記の限りではありません。 業務内容： 顧客のITインフラにおける運用設計エンジニア（リーダー／プレイングマネージャー）として、以下の業務を牽引していただきます。 ・運用設計書の作成（運用フロー／手順書／台帳／申請書 等） ・非機能要件を踏まえた運用要件の整理 ・既存運用の課題抽出、および顧客への改善提案 応募資格 【必須】下記すべて３年程度 ・ITシステムにおける運用実務経験 ・運用管理者としての管理業務経験 ・運用設計書、運用フロー、手順書等の作成経験およびレビュー経験 【歓迎】 ・運用立ち上げフェーズの経験 ・サーバ／ネットワーク／仮想基盤の基礎知識 ・クラウド（Azure／AWS）の基礎知識 ・運用管理（AD／WSUS／監視／バックアップ等）の実務知識 ・応用情報技術者、ITIL資格等の資格保有 ・SI経験／運用設計専任での実務経験 求める人物像 ・課題解決に向けて主体的に周囲を巻き込み、推進できる方 ・論点を的確に整理し、他者と円滑なコミュニケーションが取れる方 資格支援制度 同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。 特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。 “勉強したい”を後押しする社内ライブラリがあり、誰でも自由に借りることができます。 IT資格のための参考書だけではなくマネジメントなども網羅的に取り揃えています。 また、全970コンテンツのeラーニングも無料で開放しており、ちょっとしたスキマ時間も有効活用いただけます。 推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で プラス評価となります。 待機期間中の条件 基本的に、会社都合による待機期間中の条件変動はございません。
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積極募集【情シス｜浜松町】「作業」から「仕組みづくり」へ。企業の情シス立ち上げ・業務改善をリードするITコンサルタント｜ハイブリッド勤務可
募集背景 現在、多くの企業様において、情シス業務の属人化やリソース不足が深刻な課題となっています。当社では、単なる運用支援にとどまらず、お客様の情シス部門に入り込み、業務整理・標準化・改善といった上流領域（コンサルティング機能）の強化を急速に進めています 。情シス業務の立ち上げからプロジェクト推進までを牽引していただくコアメンバーを募集いたします。 ※自社勤務ではなくプロジェクト先での業務となります。 プロジェクトの魅力 「仕組みづくり」に特化した上流ポジション ： 決められた運用を回すのではなく、情シス業務の現状整理、業務フローの設計・標準化、各種ルールの策定など「業務を作る・整える」ことに専念できる環境です。 情シス立ち上げ・BPRを牽引するコンサルテーション ： 顧客の情シス部門に入り込み、ベンダーコントロールや各部門との調整を行いながら、プロジェクトをリードしていただきます。 超上流（事前検討）から本番移行まで携わる大規模プロジェクト ： 現行システムの課題整理から次期システムの構築・移行まで、システムのライフサイクル全体を見渡し、裁量を持ってコントロールできるやりがいがあります。 大規模プロジェクトにおける「仕組み化」を考える大変裁量の高いポジションです。 職務内容 想定の技術領域： ・ITIL ・Microsoft365 ・Azure AD ・IT資産管理 ※立ち上げPJになるため必ずしも上記の限りではありません。 業務内容： 情シス支援コンサルタント／情シス立ち上げエンジニアとして、プロジェクトをリードしていただきます。 情シス業務の現状整理および可視化 業務フローの設計／標準化／改善（BPRの推進） ヘルプデスク／運用業務の立ち上げ支援 各種運用ルール／手順／ドキュメントの整備 IT資産管理／アカウント管理／端末管理などの運用設計 課題抽出および顧客への改善提案 顧客折衝、社内各部門との調整、ベンダーコントロール 応募資格 【必須】下記すべて３年程度 ・情報システム部門、またはそれに準ずるポジションでの業務経験 ・IT運用の経験 ・業務フロー作成およびドキュメント整備の経験 ・顧客または社内関係者との折衝・調整経験 【歓迎】 ・情シス部門の立ち上げ、または抜本的な業務改善経験 ・ITサービスマネジメント（ITIL等）の知識 ・Microsoft 365／Azure AD（Entra ID）等の運用経験 ・IT資産管理／MDM／セキュリティ運用の経験 ・業務改善／BPR／業務整理の実務経験 ・ベンダーコントロール経験 ・プロジェクトリード、またはPMO経験 求める人物像 ・関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・課題を整理し、論点立てて分かりやすく説明できる方 資格支援制度 同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。 特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。 “勉強したい”を後押しする社内ライブラリがあり、誰でも自由に借りることができます。 IT資格のための参考書だけではなくマネジメントなども網羅的に取り揃えています。 また、全970コンテンツのeラーニングも無料で開放しており、ちょっとしたスキマ時間も有効活用いただけます。 推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で プラス評価となります。 待機期間中の条件 基本的に、会社都合による待機期間中の条件変動はございません。
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積極募集【インフラエンジニア｜錦糸町周辺or千葉ニュータウン】基幹システムの大規模刷新プロジェクト！インフラリーダー＆設計構築エンジニア募集｜ハイブリッド勤務可
募集背景 現在、大手クライアントの社内向け基幹システムを大規模に刷新するプロジェクトが事前検討（超上流）フェーズで進行しています。今後の設計・構築フェーズに向け、約2年間で150～200人月規模という大型体制を構築するため、インフラリーダー（上流）と設計・構築エンジニア（後続フェーズ）においてチームの一員を募集します。 プロジェクトの魅力 スカイウイルのチームとして参画 ： すでに当社の社員もアサイン予定であり、孤立することなくチームでプロジェクトに挑めます 。チーム体制化を強化している当社だからこそ、安心して上流工程にチャレンジできます 。 超上流から一気通貫で携わる ： 現行システムの課題整理から、次期システムの構想策定・構築・本番移行まで、インフラエンジニアとして「全フェーズ」を経験できる貴重なポジションです。 柔軟な働き方 ： テレワークの併用が可能であり、ワークライフバランスを保ちながら長期的なプロジェクトに腰を据えて取り組めます。 チーム体制を組みプロジェクトを一気通貫して携わりたい方にお勧めです。 職務内容 想定の技術領域： ・サーバー（Windows/Linux） ・クラウド（Azure/AWS） ・仮想基盤（VMWare） ※企画構想からのスタートになるため必ずしも上記の限りではありません。 想定の体制規模： 2年間の長期スパンでじっくりと腰を据え、インフラ刷新の要件定義からリプレイスまで完遂できる環境です。 150〜200人月という潤沢な工数管理のもと、「丁寧な仕事」が評価される現場です。 数に追われる運用ではなく、技術の深掘りに集中したい方に最適です。 業務内容： 基幹システムの大規模刷新プロジェクトにおいて、ご経験や希望するキャリアに応じて以下のいずれかのポジションをお任せいたします。 ① インフラリーダー（上流ポジション） ・インフラ観点での全体構想検討 ・非機能要件の整理 ・要件定義～本番移行までの概算見積もり作成 ・AP要件を踏まえたシステム構成の検討 ・顧客向けの説明および提案対応 ② インフラ設計・構築エンジニア（後続フェーズポジション） ・インフラの基本設計～詳細設計 ・インフラ環境の構築・テスト対応 ・運用設計および本番移行対応 応募資格 【必須】下記すべて３年程度 ① インフラリーダー（上流ポジション） ・要件定義前～設計フェーズにおける実務経験 ・金融系案件での設計・構築経験 ② インフラ設計・構築エンジニア（後続フェーズポジション） ・WindowsまたはLinuxサーバの構築経験 ・クラウド（Azure / AWS）または仮想基盤（VMware）における実務経験 【歓迎】 ① インフラリーダー（上流ポジション） ・インフラ領域でのリーダーやプロジェクトマネジメント経験 ② インフラ設計・構築エンジニア（後続フェーズポジション） ・設計書を主体となって作成した経験 求める人物像 ・インフラ基盤の技術を深め、上流工程から一気通貫で携わりたい方 ・チームメンバーと協調し、プロジェクトの成功に向けて自走できる方 ・自身の技術スキル向上に貪欲で、自ら学ぶ姿勢をお持ちの方 資格支援制度 同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。 特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。 “勉強したい”を後押しする社内ライブラリがあり、誰でも自由に借りることができます。 IT資格のための参考書だけではなくマネジメントなども網羅的に取り揃えています。 また、全970コンテンツのeラーニングも無料で開放しており、ちょっとしたスキマ時間も有効活用いただけます。 推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与で プラス評価となります。 待機期間中の条件 基本的に、会社都合による待機期間中の条件変動はございません。
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