StylingLife Groupについて
■スタイリングライフグループは、TBSグループとして事業を展開しており、雑貨小売事業の「プラザスタイル カンパニー」、化粧品や医薬部外品等の開発/製造/販売等を行う、セルフコスメ流通展開の「BCL カンパニー」とCPサロン展開の「㈱CPコスメティクス」、ニットバッグの D2C 事業を行う「㈱KNT365」と様々な業態でビジネスを展開しているユニークなグループです。
■社風を一言で表すなら『自由闊達』。個性を尊重し自由を重んじながら、様々なアイデアを事業に活かしています。新しいことやユニークなことへ挑戦し続ける社風のもとで、業務に取り組める環境になっています。
仕事内容
CRM部門のプレイングマネージャー候補として、まずは以下の実務を担当いただきます
■CRM戦略の立案と実行
アプリ、メルマガ、LINEなどのチャネルを活用し、LTV向上のための施策設計・運用
■顧客データ分析
購買履歴や行動データをもとに、セグメント分析やリピートやOne-to-One施策などLTV向上施策を実施
■マルチチャネルコミュニケーション
トリガー配信、シナリオ設計、パーソナライズ施策の実行
■顧客体験の最適化
カスタマージャーニーマップ作成、各タッチポイントの改善施策推進
メール、LINE、アプリ通知、店舗などチャネルの特性を理解し、最適化
■KPI管理
LTV、リピート率、離脱率などの指標を設定し、施策効果を分析・改善
■オンライン/オフラインの統合
実店舗とECの連携施策の企画・実行（OMO戦略）
＜魅力＞
■OMO構築に最初のフェーズから関わることができます。
■「PLAZA」直営店は全国に１００店以上、ECは昨年末リニューアル。
スケール感と手ごたえを感じながら業務に取り組めます。
■意思決定のレイヤーが少なく、機動性のある働き方ができます。
必要な能力・経験
■CRM施策の企画・運用経験（メルマガ、LINE、アプリを活用した施策実績）
■顧客データを活用したLTV最大化戦略の経験
■Google Analytics 4（GA4）やMAツールを用いたデータ分析経験
■セグメント分析・パーソナライズ施策の実施スキル
■コミュニケーション能力：関係部署と連携し、プロジェクトを推進する力
＜必須＞
■データ分析スキル/SQLを用いたデータ抽出に関するスキル
■データ分析に基づくUI/UX改善施策の実行経験
■カスタマージャーニーマップを活用した顧客施策の設計・実行経験
■オンライン/オフライン統合型マーケティングの経験
＜歓迎＞
■デジタル広告・SNSのマーケティング全般の理解
■ツール運用経験: KARTEなどのMAツールの運用経験
| 職種 / 募集ポジション | デジタルマーケティング CRM担当マネージャー候補 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 無期雇用 試用期間：3ヵ月（試用期間中の勤務条件変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | フレックス制（基本勤務時間 9：30～18：00、コアタイム 10：30～14:30） 所定労働時間：7時間30分（休憩60分） 残業あり |
| 休日 | 年間125日（完全週休二日制） 有給休暇：初年度4～15日（入社月に応じて付与）、最高付与日数24日 |
| 福利厚生 | ・産前産後休暇（産前8週間前より可能） ・育児休職制度（保育園に入園できない場合、満3歳の年度末迄可能） ・育児短時間勤務制度（小学校3年生の年度末迄可能） ・退職金（確定給付年金）制度 ・確定拠出年金制度 ・TBS持株会 ・財形貯蓄制度 ・グループ保険制度 ・定期健診 ・人間ドック（35歳～）、脳ドック（40歳～4年毎） ・社販 ・GoAbroad支援制度 ・入学祝い金 ・退職者再雇用制度 など |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（施設共有部分に独立喫煙スペースあり） |
| 応募資格 | ※高卒以上 |
| 転勤 | 当面なし（入社時は本社勤務、将来の人事異動により全国店舗勤務の可能性あり） |
| 代表者 | プラザスタイル カンパニー カンパニーエグゼクティブプレジデント 鈴木 努 |
| 残業 | 想定10時間/月 年収には残業手当（10時間）を含みます |
| 会社名 | 株式会社スタイリングライフ・ホールディングス |
|---|---|
| 代表取締役 | 北村 博之 |
| 本社所在地 | 〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 |
| 株主 | 株式会社TBSホールディングス |