保険事務（契約サービス部　保全業務/専任職））

会社情報

提供価値『Insurhealth®』

当社は、商品・サービスを通じてお客さまが健康になることを応援するウェルビーイング応援企業として、保険本来の機能（Insurance）に、健康を応援する機能 （Healthcare）を組み合わせた、従来にない新たな価値「保険＋健康（Insurhealth®：インシュアヘルス）」を提供してまいります。

お客さま本位の業務運営方針

ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（以下、「当社」）は、「“安心・安全・健康”であふれる未来へ」 というひまわり生命のパーパスの実現に向け、「お客さま本位の業務運営方針」（以下、「本方針」）を定め、生命保険を基盤にお客さまが健康になることを応援する「ウェルビーイング応援企業」としての存在意義を確立してまいります。
なお、本方針に基づく取組状況は定期的に確認し、業務の見直しを行うとともに、その結果を公表します。
また、本方針はお客さまの視点で定期的に見直しを行います。

お客さま本位の業務運営方針

働き方改革の取組み

「ＳＯＭＰＯの働き方改革」にもとづき、社員一人ひとりの成長とスキルの発揮を支える基盤構築による生産性向上のために、働き方改革に取組んでいます。
多様化するお客さまのニーズに対応しウェルビーイング応援企業としての社会的責任を果たすために、性別（ジェンダー）・年齢・経歴等属性はもちろん、生き方や働き方、キャリアに対する考え方などさまざまな違いも認め、一人ひとりのもてる能力を「最進・最優」の価値の創造へと繋げていきます。
働き方改革の取組み

■職務内容 
・ご契約の保障内容の変更にかかる事務処理全般 
・解約や契約者貸付の支払、生存給付金や満期保険金の支払、保障内容変更、契約者や受取人などの名義変更、Insurehelth商品の健康★チャレンジ手続き　等 
・書類内容チェック不備発信 
・社内システムでの承認業務・不備発信業務 
・当社営業店や外部委託会社からの照会対応（イレギュラー案件処理やエラー解消の対応） 
・各業務で必要となるデータの加工・修正 
・後輩社員育成と外部委託会社へのOJTの実施 
・事務マニュアルの作成・改廃 
・業務改善などの検討体への参画 
※紙面、対面での対応が主となるため出社での業務がベースとなります。 
 
■期待する役割 
・保険契約に関して幅広く取り扱う業務のため、取扱規定などの知識を積極的に吸収する意欲や向上心のある方。 
・処理手順や工程が多い処理やイレギュラーな対応が必要なため、正確な事務処理ができる方。 
・10名未満のチーム制のためチームワークのとれる明るく前向きな方。 
 
■必要業務経験 
（必須条件） 
特になし※金融・保険業界の経験があることが望ましいですが、経験の有無は問いません。 
 
■資格、学歴、語学 
特になし。 
 
■当ポジションの魅力 
・保険契約に関して幅広く取り扱う業務のため、当社取扱規定のほか法的な解釈などの知識に触れることができます。 
・経験を積み一定の基準を満たすことでエキスパート制度（飛び級昇格制度）のチャレンジが可能です。 
・さまざまなバックグラウンドや経験のあるメンバーによる多様性豊かな職場環境です。 
・年間取得必須休暇１５日、月一プレミアムフライデー取得可能。 
 
■想定役職 
専任職（全国転勤なし）