AFEELA 日本市場向け マーケティングコミュニケーション企画スペシャリスト | AFEELA Japan Marketing Specialist

(English follows Japanese)

業務内容

AFEELAのブランド認知拡大、興味関心の喚起、ファン層の獲得・拡大、販売見込客向上に向けて日本でのマーケティングプランの企画、及び、それを踏まえたイベント企画・体験設計、イベント実行管理、常設拠点PDCA、他施策の企画実行をセールス担当やCRM担当などと連携して推進いただきます。
単なる施策実行に留まらず、事業視点での全体設計・改善を主導できる人材が求められます。
※少数精鋭の中で裁量を持ち、自ら提案・意思決定・実行できる環境です。
※これまでのご経験や強みを伺いながら、具体的な担当範囲をすり合わせて決定する想定です。

①日本マーケティングマスタープランの企画・PDCA

• AFEELAのブランド認知拡大、興味関心の喚起、ファン層の獲得・拡大、販売見込客向上に向けた、マーケティング実行プランの企画・実行

② イベント戦略企画・運営（ブランド認知／体験創出）

• AFEELAブランドの世界観を体現する体験型イベント／展示のコンセプト立案・企画設計
• 代理店・制作会社へのダイレクション、及び、企画進行管理・品質／予算管理（PMO）
• KOL／パートナー企業とのコラボレーション企画・交渉／調整
• 来場者データを活用したイベント後のエンゲージメント施策（CRMチームとの連携）
• KPI設計・効果測定・改善提案

③ 常設拠点運営（顧客体験設計／運営マネジメント）※セールス、CRM担当、外部パートナーと連携

• 新規常設拠点の運営企画
• 試乗・納車・接客・展示などの顧客接点オペレーション構築と改善　
• 来場者・見込顧客の体験ステージに応じた対応フロー／KPIの設計・可視化
• 運営パートナー（外部委託）との協働によるオペレーション品質／サービス体験の継続改善

④デジタルを活用した認知拡大施策の企画・実行

• オフラインイベントを活用したインフルエンサー拡散施策の検討・実行
• SNS、LINE、メルマガを活用した認知拡散施策、販売につなげるエンゲージメント施策の検討　

※セールス/CRＭ担当と連携

募集背景

ソニー・ホンダモビリティは新しいモビリティブランド「AFEELA」を日本市場で展開するにあたり、ブランド体験を中⼼に据えたD2Cモデルを採⽤しています。

AFEELAブランドの認知拡大と顧客体験の創出を通じて、潜在顧客との接点を広げることが重要となっています。
現在は拠点立ち上げやイベント実行に向けた準備を少数精鋭体制で進めており、
本ポジションでは入社後、イベント戦略の企画立案から社内外関係者の取りまとめ、運営企画までをリードいただくプロジェクトマネージャー的役割を担っていただきます。

所属組織

数名程度

必要となるスキル

必須

• マーケティングコミュニケーション戦略企画の経験
• BtoC領域におけるイベント企画・運営経験（展示会／ブランドイベント／体験型イベントなど）
• オンライン／オフラインを連動させた認知拡大・集客施策の企画・実行経験
• 代理店や制作会社を活用したプロジェクトマネジメント経験
• リーダーシップを発揮してチームを牽引した経験
• 社内外関係者との調整力・推進力

尚可

• 常設施設／ショールーム／体験型拠点の立ち上げまたは運営企画経験
• 複数イベント／拠点を統括するPMO・統合ディレクション経験
• 顧客体験を重視したリアル接点の設計／運営オペレーション構築経験
• ブランド／ラグジュアリー領域における体験設計・空間演出の経験

人物像

• 顧客起点でリアルな接点の価値を最大化する思考を持つ方
• 新しい業務や仕組みをゼロから企画・設計・改善していくのが得意な方/立ち上げフェーズの曖昧さを前向きに捉えて推進できる方
• 現場にも入り込みながら、全体を俯瞰し、戦略的に判断できる方
• ブランドの世界観と現場オペレーションを橋渡しできるバランス感覚を持つ方
• 既存の枠にとらわれずにリーチングアウトできる方

このポジションの魅力

得られるスキル/経験

• 日本市場におけるAFEELAブランドの立ち上げ期に関わることができる
• 従来の自動車販売モデルではなく、D2Cモデルを基盤にした新しい顧客体験の創出に挑戦できる
• イベント戦略から常設拠点の設計まで、ブランドの認知～購入体験～納車までを一貫して設計できる裁量
• オンライン／オフラインを統合しながら、顧客体験と購買行動の最適化に挑戦できる
• グローバルブランドの世界観を踏まえながら、日本市場特有の戦略設計が可能

Job description

You will lead the development and execution of marketing plans for AFEELA in Japan, aimed at increasing brand awareness, generating interest, expanding the fan base, and improving lead acquisition. This includes planning and managing events and customer experiences, overseeing permanent brand spaces, and executing other initiatives in collaboration with sales and CRM teams.

We are looking for someone who can go beyond simply executing tasks and take ownership of designing and improving initiatives from a business perspective.

※ You will work in a small, agile team with a high degree of autonomy, where you can propose, decide, and execute initiatives yourself.
※ Your specific responsibilities will be determined based on your experience and strengths.

1.Marketing Master Plan Development & PDCA for Japan
Plan and execute marketing strategies to enhance AFEELA’s brand awareness, generate interest, grow the fan base, and increase potential customer leads.

2.Event Strategy Planning & Execution (Brand Awareness / Experience Creation)

• Develop concepts and plans for experiential events and exhibitions that embody the AFEELA brand.
• Direct agencies and production partners, manage project progress, quality, and budget (PMO).
• Plan and coordinate collaborations with KOLs and partner companies.
• Work with the CRM team to implement post-event engagement strategies using visitor data.
• Design KPIs, measure effectiveness, and propose improvements.

3.Permanent Brand Space Operations (Customer Experience Design & Management)
   In collaboration with Sales, CRM, and external partners

• Plan operations for new permanent brand spaces.
• Build and improve customer interaction operations such as test drives, vehicle delivery, customer service, and exhibitions.
• Design and visualize response flows and KPIs based on customer journey stages.
• Continuously improve operational quality and service experience in collaboration with external partners.

4.Digital Marketing Initiatives for Brand Awareness

• Plan and execute influencer-driven campaigns linked to offline events.
• Develop and implement awareness and engagement strategies using social media, LINE, and email newsletters, in collaboration with Sales and CRM teams.

Background of Recruitment 

Sony Honda Mobility is introducing its new mobility brand, AFEELA, to the Japanese market through a Direct-to-Consumer (D2C) model that places brand experience at its core.

To effectively engage potential customers, it is essential to expand touchpoints by enhancing brand awareness and delivering compelling customer experiences. Currently, a small and agile team is preparing for the launch of brand hubs and the execution of key events.

In this position, you will take on a project manager–like role, leading the development of event strategies, coordinating internal and external stakeholders, and overseeing operational planning and execution after joining the team.

Department

A few members

Requirements

Required skills 

• Experience in planning marketing communication strategies
• Experience in planning and managing B2C events (e.g., exhibitions, brand events, experiential activations)
• Experience in designing and executing integrated online/offline campaigns for brand awareness and customer acquisition
• Project management experience involving external agencies and production companies
• Proven leadership in guiding and motivating teams
• Strong coordination and execution skills in working with internal and external stakeholders

Preferred skills

• Experience in launching or planning operations for permanent facilities, showrooms, or experiential brand spaces
• Experience in PMO or integrated direction across multiple events or brand hubs
• Experience in designing and building customer-centric physical touchpoints and operational workflows
• Experience in experience design and spatial direction within brand or luxury domains

Ideal Candidate Profile

• Someone who thinks from the customer’s perspective and strives to maximize the value of physical touchpoints
• Comfortable with ambiguity and capable of planning, designing, and improving new operations and systems from scratch, especially in launch-phase environments
• Able to take a hands-on approach while maintaining a strategic, big-picture perspective
• Possesses a strong sense of balance between brand storytelling and on-site operational realities
• Willing to think outside the box and proactively reach out beyond existing frameworks

Attractions of This Position

Skills/Experience to be Gained

• Opportunity to be part of the launch phase of the AFEELA brand in the Japanese market
• Chance to help shape a new customer experience model based on D2C, rather than traditional automotive sales
• Ownership to design the entire customer journey—from brand awareness to purchase experience and vehicle delivery—through both event strategy and permanent brand space planning
• Ability to optimize customer experience and purchasing behavior by integrating online and offline touchpoints
• Opportunity to develop strategies tailored to the Japanese market while aligning with the global brand vision