ホテル業界のDXに取り組む

SQUEEZEは「空間と時間の可能性を広げるプラットフォームになる」という企業ビジョンのもと、クラウド運営ソリューションでホテル業界のDXを推進する会社です。システム開発とホテル運営の両面を手掛け、新しいホテル運営のあり方やデジタルを活用した街づくりなど、宿泊産業を中心とした不動産のバリューアップに幅広く取り組んでいます。

【ホテル運営ソリューション】
カンボジア現地法人に所属する「オンラインコンシェルジュ」や自社開発の宿泊管理システムを活用した『クラウド型ホテル経営』を通して、ホテル業界のDXを推進。
自社ソリューションを用いたスマートホテルの運営だけでなく、全国の宿泊施設へのシステム提供や、コンサルティングを行っています。
自社ブランドとしては東京、大阪、京都、金沢、北海道にて2024年9月現在27棟のホテルを運営中。
2024年下半期から2025年以降も新規開業を控えております。

2024年秋開業予定の「Minn STATION Ai Nagoya」が最上階に位置する、「STATION Ai」

【街づくり、DX企画】
施設運営だけでなく、エリア全体の空間活用やデジタル戦略を支援します。また、テクノロジー×オペレーションの強みを生かし、地方の人材不足や宿泊施設不足の課題解決にも貢献してまいります。

suitebookの課題

suitebookについて

suitebookは累計5,000室以上の施設運営ノウハウやオペレーション業務支援の経験から出来あがったSaaSです。

業界では大手ベンダーがパッケージ型で提供しているシステム（ホテル管理システム「PMS」）がまだ多く導入されていますが、様々なIoTデバイスとの連携やコロナ禍における新しい運用などに対応できておらずレガシー化が進んでいます。

suitebookはホテル運営をこのPMSという概念から解放するため、オペレーションプラットフォームを目指しています。業界の変化に迅速に対応していきながら、外部パートナー・サービス（SQUEEZEの新規プロダクト群も含め）との連携で、新しいゲスト体験を実現できる世界を目指しています。

具体的には、ホテル運営責任者の以下のような悩みを解決しています。

PMSは初期導入費用がとても高い。初期費用を抑えたい。
機能要望をしても、追加費用が高額で時間もかかる。ホテル運営の現状にあわせて伴走してほしい。
リモートや遠隔地からでもホテル状況を把握したい。各施設の成績をリアルタイムで確認したい。
省人化したまま拡大したい。市場が回復した時も今の人員数で運営したい。
ルーティン作業のようなノンコア業務を軽減して、スタッフの時間をゲスト対応・マーケティングなど本質的なものに充てたい。

また自社のホテルブランド「Minn」「Theatel」でも、suitebookを使って日々運営しています。

募集の背景

現在suitebookでは、大手ホテルチェーンへの導入が進んでいます。このような大手クライアント様により利用していただくためには、先方の現場に入り込んでユーザー課題の深堀りが必要になってきます。

例えばいま進めている開発には、以下のようなものが挙げられます。

複雑な団体予約の管理
会計システムとの連携
帳票・レポート類の拡充
より高いセキュリティ要件

またホテルからの横展開で、温浴サウナ・会議室の時間貸しといったユースケースでの予約・在庫管理にも対応できるように取り組んでいます。

このように現場での課題に入り込んで向き合い、SaaSとして持続可能な設計・実装に落とし込むことが強く求められています。 事業にコミットして、ユーザーへの価値提供に熱意を持って取り組めるエンジニアの方 と、ぜひ一緒に働きたいと思っています！

開発風景

SQUEEZEでの実際の開発風景をイメージしていただきやすいように、特徴的だなと思う文化を3つ以下に紹介します。

🔊 Working Out Loud

自分の作業の可視化と共有のための発信を推奨しています。
作業途中でもどんどん公開していくことで、早い段階でのフィードバックやドメイン知識の共有、属人性の排除といったメリットがうまれていることを実感してます。

まだまだ組織全体で習熟できているとは言えないですが、この文化を是として日々取り組んでいます。またWorking Out Loudを促進するために、雑談・雑な相談も大歓迎しています。

🏨 現場主義

よく「現場は宝の山である」と言われますが、現場には問題を解くためのカギとなる生情報が数多くあります。そのためエンジニアも実際にホテルの現場に足を運び、問題の解像度をあげてプロダクト開発に落とし込んでいます。

例えば、フロントスタッフへのヒアリングやプロダクトが使われている場面の観察、あるいはゲストの受付業務を体験してみるといったようなことを現場で取り組んでいます。

👪 POの民主化

現在プロダクトオーナーはCPOの新井が務めており、プロダクトビジョン・優先順位付けといった大きな方向性を決めています。ただPOとしての役割を1人が背負うのではなく、課題をどう解決していくのかを決めたり、仮説の検証、ステークホルダーとのやりとりなどは開発チームが行っています。

そのためPO1人で正解を考えるのではなく、チーム全員で事業・ユーザーを知る努力をしています。ユーザーを知るためのユーザーストーリーマッピングや、ドメイン知識共有のためのモブ設計・モブプロ・モブレビュー、仮説検証型のアジャイル開発を実践しています。

こんな方とお会いしたいです！

1. SQUEEZEの事業に興味のある方

技術だけでなく事業も好き
リアル x テクノロジーの領域にある泥臭さを楽しめる

※ 宿泊事業に関しては興味が少しでもあれば、経験がなくてももちろん大丈夫です。

2. 現場主義を実践できる方

上記の開発風景でも紹介した現場主義に共感できる
プロダクトのユーザーと話すのが好き

3. OSS・コミュニティ活動、社内外に対して情報発信をしている方

コーポレートページで紹介する「With Our Community」のコアバリューに共感できる

概要

必須スキル・経験

Gitを利用したチーム開発経験
要件定義・設計・実装・テスト・リリース・保守まで一連の開発経験
フレームワーク・RDBMSを用いたWebアプリケーション開発・運用経験
ソフトウェアアーキテクチャの設計またはミドルウェアの選定経験

歓迎スキル・経験

スクラムなどのアジャイル開発の経験
オープンソース、技術コミュニティへの貢献
Python / Djangoを用いた開発の経験
toB向けプロダクト開発・運用の経験
AWSでの運用経験
MySQLを用いたWebアプリケーションの設計・チューニングの経験
モダンなフロントエンド開発の経験

開発環境

言語
- Python 3.10, TypeScript
フレームワーク
- Django, Django REST Framework, Angular, React.js
データベース
- Aurora, Opensearch, Memcached
インフラ
- AWS, Docker, Sentry, Datadog, AWS CloudFormation, Ansible
データ分析
- Google Analytics, Google BigQuery
ソース管理
- GitHub
CI
- GitHub Actions
プロジェクト管理
- GitHub Projects
ドキュメンテーション
- Notion, Miro
コミュニケーション
- Slack, Zoom

コミュニティ活動

メンバーの多くがコミュニティ活動や社内外への情報発信を積極的に行なっており、各種イベントの登壇、Pythonやフロントエンドに関する書籍の執筆活動をしています。
メンバーそれぞれが高いスキルをもっており、自分の専門分野だけでなく、多くの分野の知見を広げることができます。

弊社メンバーが執筆した書籍、連載

弊社メンバーが開催しているイベント

イベント登壇

休日・休暇

裁量労働制
土日祝日休み
有給休暇
年末年始休暇
慶弔休暇

社会保険・福利厚生など

社会保険完備
関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担
交通費支給
リモートワーク
書籍購入補助制度
入社時に希望のノートPC貸与
カンファレンス参加費補助
開発合宿
自社運営ホテル宿泊優待
季節ごとのイベントやパーティーなども不定期で随時開催！

職種 / 募集ポジション	【東京】バックエンドエンジニア
雇用形態	契約社員
契約期間	※試用期間3ヶ月選考評価により契約社員採用の場合もあります。
給与	応相談年収はご経験等を勘案し決定します。 ※固定残業手当には45時間分を含み、45時間に満たない場合でも同額を支給。超過の場合は別途残業手当を支給。 ※昇給:原則毎年
勤務地	107-0061 東京都港区北青山3丁目3-7 第一青山ビル3階地図で確認【2023/11/24より以下住所に移転します。】本社：〒150-0047　東京都渋谷区神山町６-４　ARCHES KAMIYAMACHO 3F 東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩8分小田急小田原線「代々木八幡駅」徒歩10分東横線・田園都市線「渋谷駅」A2出口徒歩10分
勤務時間	10:00～19:00 休憩1時間
休日	土日祝、年末年始、慶弔休暇
福利厚生	社会保険完備関東ITソフトウェア健康保険組合加盟健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担交通費支給自社運営ホテル宿泊優待
加入保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策	屋内全面禁煙

会社情報
会社名	株式会社SQUEEZE
事業内容/サービス	クラウド宿泊運営システムクラウド運営チームホテル企画運営受託ホテルDX推進アシスト
代表取締役CEO	舘林真一（Shinichi Tatebayashi) ・東海大学政治経済学部卒・ゴールドマンサックス証券〜トリップアドバイザー株式会社を経て・2014年9月株式会社SQUEEZE 創業。代表取締役CEOに就任。
設立日	2014年9月1日
資本金	468,426,300円
東京オフィス	東京都渋谷区神山町６-４　ARCHES KAMIYAMACHO 4F 東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩8分小田急小田原線「代々木八幡駅」徒歩10分東横線・田園都市線「渋谷駅」A2出口徒歩10分
運営ホテル	全国 27店舗北海道 3店舗：Minn千歳　シアテル札幌　Tower11 東京都 15店舗：Minn上野　Minn東上野　Minn上野新御徒町　Minn浅草　Minn秋葉原　Minn上野入谷　Minnかっぱ橋　Minn町屋　Minn葛西　Minn西葛西　Minn日本橋　KARIO笹塚　Minn羽田エアポート　シアテル羽田Ⅱ　Minn蒲田石川県 1店舗：Minn金沢京都府 4店舗：Minn二条城　Minn祇園　Minn三条　Minn清水五条大阪府 4店舗：Minn東梅田　Minn北梅田　Minn新大阪　Minn十三
その他	情報セキュリティマネジメントシステム ISO/IEC 27001:2013　および　JIS Q 27001:2014　取得

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【開発】ソフトウェアエンジニア