ホテル業界のDXに取り組む
これまでレガシー化が進んでいた宿泊業界にはテクノロジーによる成長の余地が多くあり、コロナ禍により業界全体の意識も大きく変わりました。
SQUEEZEでは2024年もホテル運営受託やDXに関するコンサルティングのご要望を多数いただいており、新規開業も複数予定しています。
クラウド管理システムやモバイルチェックイン機能による業務再構築・デジタル化、カンボジアで働く人材を活用したオンラインコンシェルジュなど、時間と空間にとらわれないホテルオペレーションの在り方を構築してきました。
そして、サービス提供・管理の軸となる「ホテル現場」でのマネジメント、オペレーション設計にはまだまだ多くの課題と成長の余地があると考えています。
私たちは、このホテル現場で働くチームを「オンサイトチーム」と呼び、フロントや清掃といった従来の枠にとらわれない発想で、新しいホテル運営の在り方にチャレンジしています。
本募集ポジション【ビジュアルマーチャンダイジングリーダー】では、この「オンサイトチーム」のマネージャーの直下で組織をマネジメントし、「テクノロジー×リアルオペレーション」領域において、効率的かつ高品質なホテルオペレーションを実現することが大きなミッションです。
募集背景
これまでレガシー化が進んでいた宿泊業界はテクノロジーによる伸びしろがたくさんあり、 このコロナ禍を経て業界全体の意識も変わりつつあります。
SQUEEZEでは2023年もホテル運営受託、またホテルDXに関するコンサルティングのご要望を 数多くいただいており、 新規ホテルの開業も複数棟予定 しております。
クラウド管理システムやモバイルチェックイン機能による 業務再構築・デジタル化 、 カンボジアで働く人材を活用した クラウドコンシェルジュなど、 ”時間や空間にとらわれないホテルオペレーションの在り方” で今までにないホテル運営を実現してきました。
より良いホテル運営・ホテル経営をするには、まだまだ多くの課題、伸びしろが詰まっていると考えています。
本募集ポジションにおいてはホテルオペレーションの業務改善、トレーニング、採用改善などホテル運営の改善、運営遂行だけでなく、オーナー様へのレポート作成など幅広い業務をお願いする予定です。
今までにないホテル運営を作り上げる一緒に創り上げる仲間を大募集しています！
仕事内容
SQUEEZEの運営するスマートホテル「Minn」など複数のホテルを統括する「ホテルマネージャー」として 各施設のストアMgrと一緒にピープルマネジメントや業務全体の改善・構築 を行っていただきます。また、ホテルオーナー様へのレポート作成や全社横断の業務改善PJTなどを担っていただく場合もあります。
【業務内容の一例】
SQUEEZEの提供する「クラウド運営ソリューション」の自社運営施設での体現、構築
- ホテル全体の応対品質管理、リスク管理、オーナーリレーション
- 施設クルーのトレーニング、育成、チームマネジメント
- 新規開業施設におけるホテルコンセプト企画、採用活動、オペレーション設計、システム導入、プロジェクトマネジメント
- オーナレポートの作成、施設収益資料の作成・分析、改善提案など
※注：SQUEEZEでは現場で働くスタッフを統一して「クルー」と呼んでいます
要件
【必須要件】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
- サービス（ホテル、航空、飲食、ゴルフ場運営会社、アミューズメント施設など）業界におけるリーダー、マネージャー経験、またはそれに類するご経験をお持ちの方
- ウエディング・レストラン業界でのリーダーマネジメントのご経験
【歓迎要件】
- 事業管理全般のご経験（PL策定/管理や会計データからの分析、戦略策定など、事業に経営目線で携わった経験）
- ホテル支配人のご経験
- 新規ホテル開設にマネジメントラインで携わったことのある方
【こんな方を探しています！】
- 業界の課題を感じており、新たなステージでその課題解決にチャレンジしたい方
- 業界経験は活かしつつも、新しいキャリアにチャレンジしたい方
- テクノロジー×ホテルに興味があり、その領域でのリーダーとなっていきたい方
- SQUEEZEのミッションビジョンに共感していただける方
仕事・キャリアの魅力
SQUEEZEは現在、従業員253名（施設運営クルー含む）※2023年7月現在、創業9年目のスタートアップ企業です。
成長期かつ、多くのホテル運営企画案件が控えているいまのフェーズでこそ
裁量大きく、存分に今までのご経験を生かしていただける環境があります！
また、ご入社いただいた後も適正やご希望に応じ、ホテル事業部全体の数値管理や企画（事業企画）、外部企業へのDXに関するコンサルティング（DXコンサルタント）など
複数のキャリアにチャレンジすることが可能です。
創業からの取り組みが評価され、以下のような大手クライアントとの連携も実現。
ぜひ第二創業期を築くメンバーとしてのジョインをお待ちしております！！
「SQUEEZE、ファイターズ スポーツ＆エンターテイメントと業務提携 新球場 ES CON FIELD HOKKAIDOのランドマーク「TOWER 11」のホテル・温浴施設運営パートナーに」
https://squeeze-inc.co.jp/archives/1025/
「SQUEEZE、JR東日本スタートアップと資本業務提携を締結」
https://squeeze-inc.co.jp/archives/797/
©H.N.F.
| 職種 / 募集ポジション | 【東京】ホテルマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | ※試用期間3ヶ月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京オフィスあるいは、各施設でのご勤務となります。 【2023/11/24より以下住所に移転します。】 本社：〒150-0047 東京都渋谷区神山町６-４ ARCHES KAMIYAMACHO 3F 東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩8分 小田急小田原線「代々木八幡駅」徒歩10分 東横線・田園都市線「渋谷駅」A2出口徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10時~19時（1時間休憩を含む）のシフト勤務にてご勤務いただきます。 |
| 休日 | 週休２日制（シフトによる） |
| 福利厚生 | 関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担 交通費支給 自社運営ホテル宿泊優待 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 株式会社SQUEEZE |
|---|---|
| 事業内容/サービス | クラウド宿泊運営システム クラウド運営チーム ホテル企画運営受託 ホテルDX推進アシスト |
| 代表取締役CEO | 舘林真一（Shinichi Tatebayashi) ・東海大学政治経済学部卒 ・ゴールドマンサックス証券〜トリップアドバイザー株式会社 を経て ・2014年9月 株式会社SQUEEZE 創業。代表取締役CEOに就任。 |
| 設立日 | 2014年9月1日 |
| 資本金 | 468,426,300円 |
| 東京オフィス | 東京都渋谷区神山町６-４ ARCHES KAMIYAMACHO 4F 東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩8分 小田急小田原線「代々木八幡駅」徒歩10分 東横線・田園都市線「渋谷駅」A2出口徒歩10分 |
| 運営ホテル | 全国 27店舗 北海道 3店舗 ：Minn千歳 シアテル札幌 Tower11 東京都 15店舗：Minn上野 Minn東上野 Minn上野新御徒町 Minn浅草 Minn秋葉原 Minn上野入谷 Minnかっぱ橋 Minn町屋 Minn葛西 Minn西葛西 Minn日本橋 KARIO笹塚 Minn羽田エアポート シアテル羽田Ⅱ Minn蒲田 石川県 1店舗：Minn金沢 京都府 4店舗：Minn二条城 Minn祇園 Minn三条 Minn清水五条 大阪府 4店舗：Minn東梅田 Minn北梅田 Minn新大阪 Minn十三 |
| その他 | 情報セキュリティマネジメントシステム ISO/IEC 27001:2013 および JIS Q 27001:2014 取得 |