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【北海道】ソフトウェアエンジニア | 株式会社SQUEEZE

ホテル業界のDXに取り組む

SQUEEZEは「空間と時間の可能性を広げるプラットフォームになる」という企業ビジョンのもと、クラウド運営ソリューションでホテル業界のDXを推進する会社です。システム開発とホテル運営の両面を手掛け、新しいホテル運営のあり方やデジタルを活用した街づくりなど、宿泊産業を中心とした不動産のバリューアップに幅広く取り組んでいます。

【ホテル運営ソリューション】
カンボジア現地法人に所属する「オンラインコンシェルジュ」や自社開発の宿泊管理システムを活用した『クラウド型ホテル経営』を通して、ホテル業界のDXを推進。
自社ソリューションを用いたスマートホテルの運営だけでなく、全国の宿泊施設へのシステム提供や、コンサルティングを行っています。
自社ブランドとしては東京、大阪、京都、金沢、名古屋、北海道にて2024年12月現在33棟のホテルを運営中。
2025年以降も新規開業を控えております。

2024年秋開業予定の「Minn STATION Ai Nagoya」が最上階に位置する、「STATION Ai」
2024年秋開業予定の「Minn STATION Ai Nagoya」が最上階に位置する、「STATION Ai」

【街づくり、DX企画】
施設運営だけでなく、エリア全体の空間活用やデジタル戦略を支援します。また、テクノロジー×オペレーションの強みを生かし、地方の人材不足や宿泊施設不足の課題解決にも貢献してまいります。

北海道ボールパークでの、デジタル戦略支援
北海道ボールパークでの、デジタル戦略支援

suitebookについて

suitebookは累計5,000室以上の施設運営ノウハウやオペレーション業務支援の経験から出来あがったSaaSです。

業界では大手ベンダーがパッケージ型で提供しているシステム（ホテル管理システム「PMS」）がまだ多く導入されていますが、様々なIoTデバイスとの連携やコロナ禍における新しい運用などに対応できておらずレガシー化が進んでいます。

suitebookはホテル運営をこのPMSという概念から解放するため、オペレーションプラットフォームを目指しています。業界の変化に迅速に対応していきながら、外部パートナー・サービス（SQUEEZEの新規プロダクト群も含め）との連携で、新しいゲスト体験を実現できる世界を目指しています。

■具体的には、ホテル運営責任者の以下のような悩みを解決しています。

  • PMSは初期導入費用がとても高い。初期費用を抑えたい。
  • 機能要望をしても、追加費用が高額で時間もかかる。ホテル運営の現状にあわせて伴走してほしい。
  • リモートや遠隔地からでもホテル状況を把握したい。各施設の成績をリアルタイムで確認したい。
  • 省人化したまま拡大したい。市場が回復した時も今の人員数で運営したい。
  • ルーティン作業のようなノンコア業務を軽減して、スタッフの時間をゲスト対応・マーケティングなど本質的なものに充てたい。

ホテル業界におけるDXの必要性
ホテル業界におけるDXの必要性
SQUEEZEが取り組む事業領域
SQUEEZEが取り組む事業領域

また自社のホテルブランド「Minn」「Theatel」でも、suitebookを使って日々運営しています。

suitebook オペレーション画面
suitebook オペレーション画面
suitebook モバイルチェックイン画面
suitebook モバイルチェックイン画面

仕事内容/募集の背景

現在suitebookでは、大手ホテルチェーンへの導入が進んでいます。このような大手クライアント様により利用していただくためには、先方の現場に入り込んでユーザー課題の深堀りが必要になってきます。

例えばいま進めている開発には、以下のようなものが挙げられます。

  • 複雑な団体予約の管理
  • 会計システムとの連携
  • 帳票・レポート類の拡充
  • より高いセキュリティ要件

またホテルからの横展開で、温浴サウナ・会議室の時間貸しといったユースケースでの予約・在庫管理にも対応できるように取り組んでいます。

このように現場での課題に入り込んで向き合い、SaaSとして持続可能な設計・実装に落とし込むことが強く求められています。 事業にコミットして、ユーザーへの価値提供に熱意を持って取り組めるエンジニアの方 と、ぜひ一緒に働きたいと思っています！

開発風景

SQUEEZEでの実際の開発風景をイメージしていただきやすいように、特徴的だなと思う文化を3つ以下に紹介します。

🔊 Working Out Loud

自分の作業の可視化と共有のための発信を推奨しています。
作業途中でもどんどん公開していくことで、早い段階でのフィードバックやドメイン知識の共有、属人性の排除といったメリットがうまれていることを実感してます。

まだまだ組織全体で習熟できているとは言えないですが、この文化を是として日々取り組んでいます。またWorking Out Loudを促進するために、雑談・雑な相談も大歓迎しています。

🏨 現場主義

よく「現場は宝の山である」と言われますが、現場には問題を解くためのカギとなる生情報が数多くあります。そのためエンジニアも実際にホテルの現場に足を運び、問題の解像度をあげてプロダクト開発に落とし込んでいます。

例えば、フロントスタッフへのヒアリングやプロダクトが使われている場面の観察、あるいはゲストの受付業務を体験してみるといったようなことを現場で取り組んでいます。

👪 POの民主化

現在プロダクトオーナーはCPOの新井が務めており、プロダクトビジョン・優先順位付けといった大きな方向性を決めています。ただPOとしての役割を1人が背負うのではなく、課題をどう解決していくのかを決めたり、仮説の検証、ステークホルダーとのやりとりなどは開発チームが行っています。

そのためPO1人で正解を考えるのではなく、チーム全員で事業・ユーザーを知る努力をしています。ユーザーを知るためのユーザーストーリーマッピングや、ドメイン知識共有のためのモブ設計・モブプロ・モブレビュー、仮説検証型のアジャイル開発を実践しています。

こんな方とお会いしたいです！

1. SQUEEZEの事業に興味のある方

  • 技術だけでなく事業も好き
  • リアル x テクノロジーの領域にある泥臭さを楽しめる

※ 宿泊事業に関しては興味が少しでもあれば、経験がなくてももちろん大丈夫です。

2. 現場主義を実践できる方

  • 上記の開発風景でも紹介した現場主義に共感できる
  • プロダクトのユーザーと話すのが好き

3. OSS・コミュニティ活動、社内外に対して情報発信をしている方

SQUEEZEで働くことの魅力
SQUEEZEで働くことの魅力
PyCon JP 2019でのスポンサー風景
PyCon JP 2019でのスポンサー風景

応募要件

必須スキル・経験

  • Gitを利用したチーム開発経験
  • 要件定義・設計・実装・テスト・リリース・保守まで一連の開発経験
  • フレームワーク・RDBMSを用いたWebアプリケーション開発・運用経験
  • ソフトウェアアーキテクチャの設計またはミドルウェアの選定経験

歓迎スキル・経験

  • スクラムなどのアジャイル開発の経験
  • オープンソース、技術コミュニティへの貢献
  • Python / Djangoを用いた開発の経験
  • toB向けプロダクト開発・運用の経験
  • AWSでの運用経験
  • MySQLを用いたWebアプリケーションの設計・チューニングの経験
  • モダンなフロントエンド開発の経験

開発環境

  • 言語
    • Python 3.10, TypeScript
  • フレームワーク
    • Django, Django REST Framework, Angular, React.js
  • データベース
    • Aurora, Opensearch, Memcached
  • インフラ
    • AWS, Docker, Sentry, Datadog, AWS CloudFormation, Ansible
  • データ分析
    • Google Analytics, Google BigQuery
  • ソース管理
    • GitHub
  • CI
    • GitHub Actions
  • プロジェクト管理
    • GitHub Projects
  • ドキュメンテーション
    • Notion, Miro
  • コミュニケーション
    • Slack, Zoom

最近のトピック

  • Suicaスマートロックとsuitebookが連携　日本初Suicaを活用したスマートホテル「ホテルB4Tいわき」が2023年1月に開業
  • 独立ホテルチェーン大手であるスマイルホテル等を運営する株式会社ホスピタリティオペレーションズと業務提携 「ホテル運営のDX」の加速を目指す
  • ファイターズ スポーツ＆エンターテイメントと業務提携　新球場 ES CON FIELD HOKKAIDOのランドマーク「TOWER 11」のホテル・温浴施設運営パートナーに
  • 自社ホテルブランド Minn を今夏に9棟新規開業

コミュニティ活動

メンバーの多くがコミュニティ活動や社内外への情報発信を積極的に行なっており、各種イベントの登壇、Pythonやフロントエンドに関する書籍の執筆活動をしています。
メンバーそれぞれが高いスキルをもっており、自分の専門分野だけでなく、多くの分野の知見を広げることができます。

弊社メンバーが執筆した書籍、連載

弊社メンバーが開催しているイベント

イベント登壇

休日・休暇

  • 裁量労働制
  • 土日祝日休み
  • 有給休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇

社会保険・福利厚生など

  • 社会保険完備
  • 関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
  • 健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担
  • 交通費支給
  • リモートワーク
  • 書籍購入補助制度
  • 入社時に希望のノートPC貸与
  • カンファレンス参加費補助
  • 開発合宿
  • 自社運営ホテル宿泊優待
  • 季節ごとのイベントやパーティーなども不定期で随時開催！
職種 / 募集ポジション 【北海道】バックエンドエンジニア
雇用形態 契約社員
契約期間 
※試用期間3ヶ月
選考評価やご経験により契約社員からスタートする場合もあります。
給与
応相談
年収はご経験等を勘案し決定します。
所定労働時間制もしくは裁量労働制での勤務となります。
※所定労働時間制の場合、固定残業手当には45時間分を含み、45時間に満たない場合でも同額を支給。超過の場合は別途残業手当を支給。
勤務地 
Theatel札幌あるいは北海道エリア施設でのご勤務となります。
【北海道エリアの施設】
◆Theatel札幌
 北海道札幌市中央区南4条西5−8 F-45ビル3F

◆Minn千歳
北海道千歳市柏台南2-1-1

◆tower eleven hotel
北広島市Fビレッジ1番地 エスコンフィールド北海道 TOWER11 4F
勤務時間 
10:00～19:00 休憩1時間
休日 
土日祝、年末年始、慶弔休暇
福利厚生 
社会保険完備
関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担
交通費支給
自社運営ホテル宿泊優待
加入保険 
社会保険完備
受動喫煙対策 
屋内全面禁煙
会社情報
会社名 株式会社SQUEEZE
事業内容/サービス 
クラウド宿泊運営システム
クラウド運営チーム
ホテル企画運営受託
ホテルDX推進アシスト
代表取締役CEO 
舘林真一（Shinichi Tatebayashi)
・東海大学政治経済学部卒
・ゴールドマンサックス証券〜トリップアドバイザー株式会社 を経て
・2014年9月 株式会社SQUEEZE 創業。代表取締役CEOに就任。
設立日 
2014年9月1日
資本金 
468,426,300円
東京オフィス 
東京都渋谷区神山町６-４　ARCHES KAMIYAMACHO 4F

東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩8分
小田急小田原線「代々木八幡駅」徒歩10分
東横線・田園都市線「渋谷駅」A2出口徒歩10分
運営ホテル 
全国 32店舗
北海道 3店舗  ：Minn 千歳　シアテル 札幌　Tower 11
東京都 17店舗：Minn 上野　Minn 浅草蔵前North　Minn 浅草蔵前Station　Minn 上野新御徒町　Minn 浅草　Minn 秋葉原　Minn 上野入谷　Minn かっぱ橋　Minn 町屋　Minn 葛西　Minn 西葛西　Minn 日本橋　KARIO 笹塚　Minn 羽田エアポート　シアテル 羽田Ⅱ　Minn 蒲田　Minn 渋谷神山町
石川県 1店舗：Minn 金沢
愛知県 1店舗：Minn STATION Ai Nagoya
京都府 5店舗：Minn 二条城　Minn 祇園　Minn 三条　Minn 清水五条　Minn 四条大宮
大阪府 5店舗：Minn東梅田　Minn北梅田　Minn新大阪　Minn十三　Minn 梅田中崎町
その他 
情報セキュリティマネジメントシステム
ISO/IEC 27001:2013　および　JIS Q 27001:2014　取得