求人概要

『MYTREX』公式ECの売上・利益最大化を目指し、顧客データをもとにCRM施策を企画・実行してLTV向上を実現することがミッションです。

新規〜既存顧客の購買行動を分析し、購入率・リピート率を高めるシナリオを設計・運用しながら、ブランド理解の深いファンを増やし、「買って終わり」ではなく継続して選ばれる公式EC体験をつくっていただきます。

具体的な業務内容

『MYTREX』公式ECのLTV向上に向け、CRM施策の企画・実行・改善を担当いただきます。
顧客データを読み解き、最適なコミュニケーションを設計し、リピートされるECをつくる役割です。

＜具体的な業務内容＞
① 分析・課題発見
・購買／行動データの分析、課題抽出
・新規〜既存顧客のシナリオ設計

② 施策企画・コンテンツ制作
・ステップメール、LINE配信シナリオの企画
・クロスセル、イベントキャンペーン施策
・メルマガ／LINEの企画・原稿作成・設定

③ 実行・効果検証
・施策の公開前チェック、配信設定
・効果レポート作成、改善提案
・休眠顧客の掘り起こし施策

④ 他部署との連携・CX改善
・EC/広告/商品企画/CSとの連携による施策推進

このポジションの魅力

急成長中の『MYTREX』公式ECで、自分の企画が売上やお客様の反応としてダイレクトに返ってくる、手応えの大きいポジションです。

データ分析から施策の企画・実行・検証まで一貫して担当でき、高い製品力ゆえに反応率も良く、PDCAを素早く回せる環境があります。

また、チームとの距離が近く、良いアイデアはすぐに実行できるため、自分の取り組みがECの成長にしっかりつながる実感があります。

急成長フェーズの今だからこそ、CRMの仕組みづくりや今後のEC戦略への挑戦にも広く関わることができます。

組織体制

◆募集背景：
体制強化を目的とした増員

◆組織名：
Eコマース部運営チーム公式サイト担当

◆体制：
福岡/東京合わせて、20代～40代の計5名の組織
メンバー同士のサポートや、協力体制が整っています。

◆働き方：
他部署との連携が多いポジションのため、基本はご出社いただきます。
ただし、ご家庭のご事情などに合わせてリモートも選べるハイブリッド勤務を取り入れています。

独り立ち後はフレックスも柔軟に活用でき、例えば16時に一度退勤して、残りを自宅で作業する働き方も相談可能です。

残業は月12時間ほどで有給も取りやすく、プライベートとの両立もしやすい環境です。

採用人数

1名

必要業務経験

＜必須＞
・EC、デジタルマーケティング、CRM領域の実務・進行管理経験（目安：2年以上）
・顧客データを使った施策立案〜PDCAの実務経験
（例：メルマガ、LINE、プッシュ通知、ポイント施策など）

＜歓迎＞
・自社EC（Shopify、EC Force、カラーミー等）でのCRM経験
・RFM分析、SQL、BIツール（Looker、Tableau等）を用いた分析経験
・サブスク・定期購入商材のCRM経験
・LINE公式アカウントの運用経験
・会員ランク制度・ロイヤリティプログラム設計の経験
・メール文面・LPなどのライティング経験
・美容・ヘルスケア領域への興味

＜求める人物像＞
・データをもとに仮説を立て、自走してPDCAを回せる方
・顧客体験向上（CX）やファンづくりに興味がある方
・数字を見るのが好きで、成果にこだわれる方
・試行錯誤しながら、仕組みをつくっていくことを楽しめる方
・自分なりの意思と意見を持ち、チーム内外と円滑にコミュニケーションを取れる方
・ブランドや商品の魅力を外部の方に伝えたい気持ちが強い方