【社内システム企画】インサイドセールスを支える自社システムの改善をリード

スタッフサービスグループについて

スタッフサービスとは

従業員規模 5,525名、拠点数 国内142拠点（2025年4月時点）にて事業を展開させていただいており、取引企業約4.7万社、約120万名の方々にご登録をいただいているサービス（2025年4月時点）を運営しております。
『いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会』を実現するため、働きたい意欲のある様々な人が安心して働ける社会を創っていくために、私たちが果たす役割は雇用や労働にまつわる「不」を敏感に捉え柔軟にその解消のお手伝いをすることです。個人と企業の様々なニーズをつなぐことで多くの就業機会を創出し日本の産業・経済の支えとなる。それが、私たちの使命です。
会社URL

事業内容

日本の雇用や経済の構造は常に変化しています。少子高齢化が進むことで、人口は減少に転じており、人手不足という雇用課題にも直面しています。
一方で、人生100年時代とも言われるように一人ひとりが健康に働ける期間が⾧期化していることも事実です。
加えて、DX等によって「人が介在すべき仕事」に充てる時間が生まれ、時間や場所に縛られない働き方も広がっています。
このように、日本にはまだ活かしきれていない人財や時間があります。わたしたちは人材総合サービスを通じて、それを活かす支援をすることで、雇用市場における、ダイバーシティ＆インクルージョンを実現して参ります。

経営理念

チャンスを。

【Vision】
いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会へ
【Mission】
人の可能性を信じ、一人ひとりの働こうという想いと、働く機会を最も多くつなぎ続ける

経営理念詳細
社長メッセ―ジ
ブランドムービー

お仕事について

業務内容

経営企画部門内で、会社の中長期戦略を担うプロジェクトに参画し、インサイドセールス部門で使用している“自社開発の架電システム”の改善・運用を担うポジションです。 400名の社内ユーザーが日々使うシステムのため、現場の声を拾いながら「もっと使いやすく」「もっと成果が出る」仕組みへと育てていく役割をお任せします。

開発作業は別のエンジニアが担当するため、あなたには 要件整理・設計書作成・テスト・ユーザー説明 といった“システム企画の中心”を担っていただきます。

将来的には、プロダクトオーナー（PO）としてシステム全体の方向性をリードするキャリアも目指せます。

具体的にお願いしたいこと

■入社後まずは、既存機能の改善や保守に近い業務からスタートします
・現場（主にオペレーター）の利用シーンをヒアリングし、ユースケースを整理
・改修が必要な箇所の調査
・開発者に渡すための設計書作成
・改修後のテスト（動作確認・バグチェック）
・ユーザーへの使い方説明、リリース後のモニタリング

■慣れてきたらお任せしたい業務
・新しい施策の企画・要件定義
・業務改善の提案（ビジネス課題 → システム要件への落とし込み）
・プロダクト全体の改善ロードマップ策定
・プロジェクトとメンバーのマネジメント業務

【業務内容における変更の範囲】
会社の定める全ての業務

このポジションの魅力

このプロジェクトは、6年間で拡大を続け会社の未来を担うプロジェクトにまでなり、経営からの期待の高いプロジェクトです。また、それを構成するメンバーの関係性もよく、定期的なイベントを通してコミュニケーションがしっかり取れるチームです。

得られるご経験／キャ リアステップ

＜経験＞
・プロジェクトマネジメント経験
・経営戦略に直結した大規模プロジェクトの企画・推進力
・社内外関係者との調整力
＜キャリアステップ＞
・派遣サービスに直結する重要な案件に特定領域のリーダーとして携わって頂けます
・会社としてもIT投資を進めており、費用対効果があり実現可能であれば希望する開発ができる環境で働くことができます

働き方・環境

・コアタイムの無いフレックスタイム制度やテレワーク制度（最大週2日）を導入しているため、個人の生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
・本ポジションの配属部署である“BPマネジメント部“は 主婦層のメンバーが中心 という背景もあり、働き方改革が進んでいる点も特徴です。
今期は正社員の 有給取得10日を推奨し、年間平均8日の取得実績 があるなど、無理なく働ける環境が整っています。
・社内コミュニケーションはチャットなどで実施。テレワークの場合もオンラインミーティングが可能です。

応募資格

必須

・大卒以上
・下記いずれかのご経験
　①フィールドセールス又はインサイドセールスの経験がありシステム開発に興味がある
　②システム開発や企画の経験がありオペレーションの業務改善に興味がある　　

歓迎

・システム開発部門と協同してオペレーション改善の経験
・情報システム部で複数の社内システムの開発・保守/運用の経験
・起案型プロジェクトを主導した経験
・プロジェクトのPMのご経験がある方

求める人物像

・社員、パートナー問わず、チームで協働して業務を推進できる方
・物事の課題点や改善点を模索し解決策の立案から実行を自発的に推進できる方
・新たな全社システム開発やアプリ開発に興味がある方

組織について

部門のミッション

・全社横断施策の企画・実行
・テクノロジー活用による生産性の改善

組織構成

■BPマネジメント部
BPマネジメント部は、11年前に約30名で立ち上がり、毎年拡大を続けながら現在は約300名が在籍する組織です。
大きく クライアント部門・カスタマー部門・業務支援部門 の3つに分かれて業務を担っています。

今回募集しているのは、その中の クライアント部門に属する“クライアント企画グループ”。
企画・管理業務をミッションとし、マネージャー1名、メンバー9名の計10名で構成されています。
その中で本ポジションの業務を担当するのは、メンバー2名とプロダクトオーナー1名の計3名です。