サービス事業｜セールス オープンポジション

募集背景

事業拡大によるセールスチーム強化に向けて、メンバー増員を行います。

▼本ポジションに関する留意事項

予約システム (STORES 予約）を中心に扱うサービス法人部門のセールス職種オープン求人です。

どのグループに配属となるかは、エントリー時点では未定です。
選考プロセスにお進みいただく中で、最適なミッション・役割の提示をさせていただきます！

もしも、エントリー時点でご興味をお持ちいただけているグループがある場合は、
エントリーフォーム内の「応募先へのメッセージ」欄にその旨を明記くださいませ＾＾

ご希望を踏まえながら、書類選考を進めてまいります。

【配属グループ候補】

1. インサイドセールスグループ：インバウンドリード（見込み顧客）への初回ヒアリングおよび本商談の実施提案、アポ獲得
2. ダイレクトセールスグループ：インサイドセールスがアポイント獲得した商談にて、ヒアリング・提案・クロージングを実施

業務内容

1. インサイドセールスグループ

インバウンドリード（見込み顧客）に対する初回ヒアリングおよび本商談の提案を行うポジションです。

電話やメールでお客様に直接アプローチし、課題やニーズをヒアリングして商談機会を創出。アポイントを獲得し、ダイレクトセールスグループに繋ぎます。

初回アプローチで商談に繋がらなくても、定期的に情報提供を行い、お客様との関係性を構築していきます。

一方で、商談創出だけが目的ではなく、実際にその商談がお客様にとって有益な場であったのかという点も重要指標として置き、ダイレクトセールスグループと日々連携しています。

【具体的には】

• 新規商談獲得のための初回コールと追走コール（架電、入電含む）
• お客様にメールで適切なネクストアクションのご案内
• お客様とのコミュニケーションの結果を活動ログ（Salesfoce）に残す
• お客様のご要望に対する社内連携
• 活動結果の数字報告（日次、週次）

【チーム体制】

13名（マネジャー1名含）、3チーム制

2. ダイレクトセールスグループ

インサイドセールスが獲得した商談にて、クロージングを担当するポジションです。

より深いヒアリングから、顧客が求める事業運営を支えるための提案を行います。

STORES 予約（ネット予約システム）だけでなく、顧客管理やCRMのためのSTORES レジ（POSレジ）、キャッシュレス決済などを多角的にご提案いただきます。

【具体的には】

• 新規獲得リードに対して、ネット予約システムを有効活用いただけるような有料プランのご提案（セールス業務）
• 受注のためのプランニング、実行、振り返りからネクストアクション設計
• インサイドセールスやカスタマーサクセス、マーケティングチームなどと連携した営業活動
• お客様とのコミュニケーションの結果を活動ログ（Salesfoce）に残す
• お客様のご要望に対する社内連携
• 活動結果の数字報告（日次、週次）

【チーム体制】

9名（マネジャー1名含）、2チーム制

▼ 業務で利用するツール

• Google Workspace
• Slack
• esa
• Salesforce
• Miitel
• Zoom Phone
• Zendesk

▼ 入社後のサポート体制について

• 入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーションに参加いただきます
  • 人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ
  • 勤怠ツールや稟議システム、社内で活用しているITツールの紹介 etc
• 入社後1ヶ月間は、オンボーディング期間のため、出社頻度が高くなります
• サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします

▼ 働き方について

• 出社頻度：週1日
• 土日出勤の可能性：なし

ポジションの魅力

• The Model型 営業組織のビジネスモデルが学べる
• 新たなリードチャネルの開発、新規領域への参入などを推進しているタイミングのため、営業戦略の構築に携われるかつリーダーシップを発揮できる環境である
• チームの雰囲気もよく、達成志向があるメンバーと切磋琢磨して成長できる
• 自らの施策・行動・アイデアで事業の成長を実感することができる
• 自身の成果創出から、新たな領域へチャレンジする機会が多い

必要な経験/スキル

• 無形商材を扱う BtoB 営業経験
• 新規開拓営業の実務経験1年以上

望ましい経験/スキル

• IT業界/SaaS企業におけるセールス経験
• The Model型組織での就業経験
• Salesforceを活用したパイプライン管理の実務経験

求める人物像

• STORES のミッションへの共感
• 目標達成意欲が高く、愚直に成果に向き合える
• スタートアップならではのスピード感や大きな変化・挑戦を楽しめる
• チームを大切にし、オープンで積極的なコミュニケーションをとれる
• 顧客の声を真摯に受け止める姿勢を持っている
• 顧客のビジネスに高い関心を持ち、顧客の成功にコミットできる
• チームの仲間と協同しながら成長しようとする志向をもっている

選考プロセス・選考フロー

書類選考 -> 現場面接 -> 人事面談・最終面接 -> 内定・オファー面談

本ポジションに関連する記事

• STORES のシニアマネジャーになった、私の“ライフ”と“ワーク“
• プロダクト連携が整い、いよいよレバレッジが効くフェーズ。2024年のサービス法人部門が目指すもの
• やりがいは? 難しさは? STORES 新任マネジャー3名による“本音“座談会
• 「ありがとう」を言われる営業の仕事に初めて出会った。STORES 予約 のインサイドセールスの仕事
• 営業で STORES のなくてはならない存在に。セールスイネーブルメントを経てマネジャーになるまで
• みんながカスタマーサクセスのマインドを持っているちょっと珍しい会社、STORES

福利厚生・制度について

◆ STORES のダイバーシティ方針について

多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定し、公開しました。

ダイバーシティ推進の重点テーマ第一弾として女性活躍に関する目標を掲げ、2030年までに女性管理職比率 40% を目指します。
https://jobs.st.inc/diversity

◆ 好きな街から働く「WORK LOCAL」について

日本全国にいるオーナーさんの近くで暮らし、知るために、日本全国どこでも居住可能にしています。

交通費を最大月15万円まで支給することで、必要に応じて遠方からも出社できます。

制度の詳細やFAQに関しては、https://www.st.inc/worklocal をご覧ください。

◆その他

• 開発用PCいつでも交換OK
• STORES 各種サービスでの購入手当（5千円/月）
• ウェルカムディナー・ランチ手当
• ピアボーナス制度
• 業務終了後（18時以降）はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます
• 予防接種補助
• ファストドクターサポート
• プレグナンシーサポート休職（自身の不妊治療に利用できる　※最大3ヶ月の休職（利用に条件あり）） など

その他、健康保険加入先の関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）の制度もご利用いただけます。

詳細は https://jobs.st.inc/benefits をご覧ください。