サービス事業｜事業推進

募集背景

全社戦略・組織体制のアップデートにより、既存市場のアップマーケットおよび新規市場の探索・開拓・深耕におけるビジネス企画/推進機能の強化が必要なため

業務内容

サービス事業の事業推進として、市場戦略の立案・実行、主要会議体の事務局、重点テーマのリード、部門全体の予実管理を担当いただきます。

1. 事業計画の策定〜達成に向けた GTM（Go To Market）戦略の策定と推進
   1. 全社戦略を踏まえ、事業の進むべき方向性を整理し、Biz組織 (マーケ・セールス・サクセスなど)や Tech/Pd組織と連携しながら、事業計画へと落とし込みを行う
   2. 顧客・市場分析を元に サービス領域におけるSTORES の顧客拡大・提供価値の最大化に向けたGTM戦略の策定、各組織と連携して実行プランの策定、実行をモニタリングしていく
2. 各製品の企画・デリバリーのリード
   1. 上記計画・戦略の実現に向けて、必要な製品・機能アイテムの企画・具体化・優先順位付けを行う
   2. そのために必要な検証や、その後開発された製品・機能のデリバリーを社内外のメンバーを巻き込みをリードしていく
3. 重要テーマ (プロジェクト) や会議体のリード
   1. 事業計画達成と事業戦略の推進に向け、組織横断で取り組むべき重要テーマを部門長及び各組織長と連携しながら設定し、重要テーマの実行のリードを行う
   2. 事業全体の推進・重要テーマの推進の中で鍵となる会議体の設計と、適切な情報共有・議論・意思決定がなされるようにアジェンダ・論点設計、アフターフォロー含めてリードする
4. 部門全体の予実管理
   1. 事業計画・重要テーマの達成に向けて注力すべき指標の選定を各組織長と連携しながら行い、その予実を管理をしていく
   2. 期中で適切に振り返り・軌道修正ができる基盤の整備、更なる改善に向けた課題設定や論点抽出を行う

▼ 業務で利用するツール

• Google Workspace
• Slack
• esa
• Github
• Salesforce
• Marketo
• Dialpad
• Miro
• Figma

▼ 入社後のサポート体制について

• 入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーションに参加いただきます
  • 人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ
  • 勤怠ツールや稟議システム、社内で活用しているITツールの紹介 etc
• 入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします
• 流れ
  • 入社後1ヶ月：ご用意する資料を用いたinputはもちろん、主要会議体・アポイントへの同席や関連メンバーとの1on1を通じて、組織力学や業務特性を把握いただく
  • 入社後2ヶ月：主要会議体の事務局や重要プロジェクトのファシリテーション・原案策定等をはじめていただきながら、引き継ぎを進めていく
• 進め方
  • 1on1：上長(Mgr)とWeekly30min*1回の実施予定

▼ 働き方について   

• 出社頻度：週1~2日ほど
• 土日出勤の可能性：なし

交通費は、会社負担ですのでご安心ください（上限15万円）。

ポジションの魅力

• 社会的意義
  • サービス領域はビジネスモデルの構造上 "人" が最大の資本です
  • つまり今後の人材不足の影響をもっと受けやすく、変化・改革の必要性が高い領域に携わることができます
  • この領域に対して、業務効率化・省人化はもちろん、"人" の価値を最大限に引き上げるソリューションや、工数を増やさずに売上アップにつなげるソシューションなど、課題解決に向き合うことができます
•  管掌(職務)範囲の広さ
  • 事業・製品全体を取り巻くあらゆるアジェンダ・イシューに対して向き合い、トップラインを引き上げることが期待されています
  • そのため、Sales / Success / Operation / Product等のあらゆる領域を守備範囲なく抑えていくことが必要で、単なる計数管理・要件整理業務ではありません
  • 事業全体を俯瞰的に捉えた上で、関連組織の巻き込みをはじめとして事業をリードする経験を積むことができます！
• 余白が大きく、0→1に近い経験を積める
  • 新しいターゲットへ、新しい売り方をチャンレンジしている真っ最中です
  • 既存領域を除いてはまだPMFしているとは言えない状況で、「誰に (ターゲットセグメント)」「何を (提供価値)」「どのように届けるか (チャネル,コミュニケーション, 売り方etc.)」を検証しながら、勝ち筋を作っていく過程を味わえます

必要な経験/スキル

• 事業・製品戦略 (ないしはそれに準ずるテーマ) のプランニングおよび実行経験 2年以上
• 戦略・戦術を計数に落とし込み、PDCAを通じて管掌領域の成果をリードしたご経験
• 自領域全体ないしは領域を跨いだ営業・企画に関するプロジェクトをリードし、高い成果・変革に繋げてきたご経験

望ましい経験/スキル

• 以下、いずれかのご経験
  • 顧客接点職 (営業/カスタマーサクセス/コンサルタント等) として、クライアントワークに従事されてきた
  • toBのマーケティング職として、製品価値を施策/コミュニケーションに落とし込み、リード獲得につなげてきた
  • プロダクトマーケティングマネージャー (PMM) として、製品・機能の企画、優先順位付け、開発された製品や機能のデリバリーを実施してきた
• ホリゾンタルSaaSだけでなく、バーティカルSaaS（マルチバーティカル含む）を扱ったご経験

求める人物像

• STORES が中長期で目指しているミッション・世界観に共感できる
• 高い当事者意識を持ち、困難な状況であっても成果に執着してやり抜くことができる胆力を持っている
• 自ら変化を起こしていける、ないしは変化に対応するため自律的に学習・改善行動を積み重ねていくことができる
• Web/IT/ソフトウェアに関する技術的な専門用語に対して抵抗感がなく、知らない領域に対しても向上心を持って主体的に学び続けることができる
• 指示待ちではなく、1~2つ上のレイヤーの目線に立ちながら仕事を創り出そうとする
• 業務上協働する方々との、積極的なコミュニケーションや関わりを厭わない
• 多くのステークホルダーを巻き込みながら仕事する上で、関わる相手を思いやりながらも、正しく要求ができる

選考プロセス・選考フロー

書類選考 -> 面接(2回) ->  最終面接 -> 内定・オファー面談

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福利厚生・制度について

◆ STORES のダイバーシティ方針について

多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定し、公開しました。

ダイバーシティ推進の重点テーマ第一弾として女性活躍に関する目標を掲げ、2030年までに女性管理職比率 40% を目指します。
https://jobs.st.inc/diversity

◆ 好きな街から働く「WORK LOCAL」について

日本全国にいるオーナーさんの近くで暮らし、知るために、日本全国どこでも居住可能にしています。

交通費を最大月15万円まで支給することで、必要に応じて遠方からも出社できます。

制度の詳細やFAQに関しては、https://www.st.inc/worklocal をご覧ください。

◆その他

• 開発用PCいつでも交換OK
• STORES 各種サービスでの購入手当（5千円/月）
• ウェルカムディナー・ランチ手当
• ピアボーナス制度
• 業務終了後（18時以降）はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます
• 予防接種補助
• ファストドクターサポート
• プレグナンシーサポート休職（自身の不妊治療に利用できる　※最大3ヶ月の休職（利用に条件あり）） など

その他、健康保険加入先の関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）の制度もご利用いただけます。

詳細は https://jobs.st.inc/benefits をご覧ください。