サービス業界向け｜インサイドセールス

募集背景

STORES では今、サービス業界の事業者さまに向けた価値提供をさらに強化するため、戦略や体制をアップデート中です。

インサイドセールスにおいても、新しいプランや機能・プロダクトが次々と生まれる中で、コンパウンドセールス（顧客に合わせた複数プロダクト利活用のご提案）という新たな挑戦をしている真っ最中です。

インサイドセールス組織の体制を強化し、より新たな挑戦を力強く推進するために、一緒に挑戦を楽しめる仲間を募集しています！

業務内容

STORES のインサイドセールスチームは、マーケティング施策で獲得したリードに対し、電話やメールで直接アプローチし、商談の創出を担う重要なポジションです。
お客様の事業・経営課題を理解し、STORES のプロダクトがどのように価値を提供できるかを伝えることで、商談への参加を促します。
お客様にとって有益な場となる商談を生み出せているかをKPIとして重視し、ダイレクトセールスと密に連携しながら質の高い商談を実現していきます。

【具体的には】

• 新規商談獲得のための初回コールや追走コール（架電・入電・メール対応を含む）
• お客様の状況に応じた次のステップをメールでご案内
• お客様とのやり取りをSalesforceに記録し、チーム全体で共有・活用できるように管理
• お客様のご要望に応じた社内チームとの連携・調整
• 日次・週次での活動結果の数値報告と振り返り

▼ 業務で利用するツール

• Google Workspace
• Slack
• Notion
• Salesforce
• Miitel
• Zoom Phone
• Zendesk

▼ 入社後のサポート体制について

入社初日は原則出社いただき、オリエンテーションを実施します。人事メンバーや同時期に入社したメンバーとの顔合わせをはじめ、勤怠ツールや稟議システム、社内で活用しているITツールの使い方を紹介します。

2日目以降は、機能研修・営業研修・ロールプレイング研修などのプログラムを用意しており、自主学習も交えながら2〜4週間かけて業務理解を深めていただきます。

配属後は、日々の1on1やチームミーティングを通じてフォローを行い、業務のキャッチアップをサポートします。

また、入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当のメンバーがマンツーマンで伴走し、スムーズに立ち上がれるよう支援します！

▼ 働き方について

• 週に1回程度、チームで日程を合わせて出社いただく予定です

ポジションの魅力

インサイドセールスとして、多様な業界・規模の事業者と対峙することで、幅広い営業経験を積むことができます。導入15万社以上を誇るプロダクトのセールスに携わり、顧客の事業課題に深く入り込んだ価値提供型の提案力を磨ける環境です。

また、THE MODEL型のSaaS営業に基づいた体系的なセールススキルを習得でき、他企業・業界でも活かせる汎用性の高いスキルを身につけることが可能かつ、マーケティング・ダイレクトセールス・カスタマーサクセスなど、多職種と連携しながら成果を生み出す経験を積めるため、SaaSビジネス全体の理解が深まり、将来的なキャリアの選択肢が広がります。

ご自身の成長に応じて、マネジャーやリーダー職への道が開ける可能性もございます！

必要な経験/スキル

• 無形商材の営業経験（特にSaaSやテクノロジー分野での経験を歓迎）
• 継続的に営業実績を上げてきた経験
• 目標達成に向けて努力を惜しまず、工夫を凝らして成果を出してきた経験

望ましい経験/スキル

• SaaS企業でのインサイドセールス経験
• IT・Webサービス企業での営業経験
• チームと連携しながら成果を上げてきた経験

求める人物像

• STORES のミッションへの共感がある
• 変化を楽しみ、柔軟に対応できる
• 1件1件にこだわりを持ち、丁寧にアプローチできる
• 高い目標達成意欲を持ち、粘り強く成果を追い続けられる
• スピード感と挑戦を楽しめる
• チームとの協力を大切にし、オープンで積極的なコミュニケーションができる
• 顧客に対して真摯に向き合い、顧客の成功にコミットできる

選考プロセス・選考フロー

書類選考 -> 面接(1回) -> 人事面談・最終面接 -> 内定・オファー面談

本ポジションに関連する記事

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• みんながカスタマーサクセスのマインドを持っているちょっと珍しい会社、STORES

福利厚生・制度について

◆ STORES のダイバーシティ方針について

多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定し、公開しました。
ダイバーシティ推進の重点テーマ第一弾として女性活躍に関する目標を掲げ、2030年までに女性管理職比率 40% を目指します。
https://jobs.st.inc/diversity

◆ 好きな街から働く「WORK LOCAL」について

日本全国にいるオーナーさんの近くで暮らし、知るために、日本全国どこでも居住可能にしています。
交通費を最大月15万円まで支給することで、必要に応じて遠方からも出社できます。

制度の詳細やFAQに関しては、https://www.st.inc/worklocal をご覧ください。

◆その他

• 開発用PCいつでも交換OK
• STORES 各種サービスでの購入手当（5千円/月）
• ウェルカムディナー・ランチ手当
• ピアボーナス制度
• 業務終了後（18時以降）はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます
• 予防接種補助
• ファストドクターサポート　など
• プレグナンシーサポート休職（自身の不妊治療に利用できる　※最大3ヶ月の休職（利用に条件あり））

その他、健康保険加入先の関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）の制度もご利用いただけます。

詳細は https://jobs.st.inc/benefits をご覧ください。