インサイドセールス（飲食領域／GTM推進）

募集背景

STORES はFY26より、飲食領域におけるデジタル化支援のリーディングカンパニーを目指し、事業戦略を大きくアップデートしました。
本ポジションは、その中でも 「飲食領域のGTM（Go To Market）を本格的に立ち上げる」 重要なフェーズでの増員募集です。

モバイルオーダー（MO）をドアノックに、決済・会員アプリ・ロイヤリティ・POS連携まで含めた「飲食店舗の“まるっとデジタル化”をどう届け、どう広げるか」。
その最前線で、事業成長の起点となるインサイドセールス体制を強化します！

単なる増員ではなく、STORESの飲食GTMを一緒につくっていく仲間を探しています。

業務内容

インサイドセールスは、STORESにとっての顧客との最初の接点であり、飲食事業者さまから見たSTORESの第一印象を決めるポジションです。

マーケティング施策で獲得したリードに対し、電話・メールでアプローチしながら、
飲食店が抱えるオペレーション・経営課題を深く理解し、「この商談は、事業者にとって本当に意味があるか？」を見極めた上で、ダイレクトセールスへとつないでいきます。

商談数だけを追うのではなく、“有益な商談をつくれているか”を重要KPIとしており、
日々ダイレクトセールスと密に連携しながら改善を重ねています。

【具体的には】

• 電話・メールによるリードアプローチ
• 飲食事業者の事業課題・経営課題のヒアリング
• STORESプロダクトによる解決価値の言語化・商談化
• モバイルオーダーを起点とした複数プロダクト提案（コンパウンドセールス）の実践
• ダイレクトセールスとの連携による商談品質の設計・改善
• ロープレ／振り返り／音声フィードバックを通じたスキル向上
• 顧客接点から得た事実・示唆のチーム共有、営業型の磨き込み

▼ 業務で利用するツール

• Google Workspace / Slack / Notion
• Salesforce / Miitel / Zoom Phone / Zendesk
• 各種AIツール（ChatGPT、Claude、Gemini等）

▼ 入社後のサポート体制について

• ご入社後に機能研修、営業研修、ロープレ研修などのプログラムを用意しており、自主学習を交えながら2〜4週間程度の研修を行います
• 入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします
• 配属チーム内で日々の1on1やミーティングなどでのコミュニケーションを実施します
• 入社日当日は原則ご出社いただき、人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ、社内ツールの紹介などのオリエンテーションに参加いただきます

▼ 働き方について

• 出社頻度：週2日（月・水）※変動あり
• 事業立ち上げフェーズのため、チーム内での密な連携やスピーディーな意思決定を重視しています

ポジションの魅力

• 飲食×SaaS×GTM立ち上げの最前線に関われる
  STORESとして初めて本格的に飲食領域へ舵を切るフェーズで、GTMの立ち上げに最前線から関わることができます。
  業態・規模・オーナーの考え方によって課題構造が大きく異なる飲食マーケットにおいて、“決まった正解”がない中で仮説検証を回し続ける経験は、セールスとしての思考力・解像度を大きく引き上げます。
• 提案やヒアリングが「営業の型」や「業態別ユースケース」になる経験
  日々の顧客接点で得た一次情報が、業態別ユースケースや再現性ある営業の型として組織に蓄積されていきます。
  あなた自身の提案・ヒアリングが、チームや事業のスタンダードになっていく実感を持てる環境です。
• 複数プロダクトを横断的に扱い、新たな取り組みを推進できる
  モバイルオーダーを起点に、決済・会員アプリ・ロイヤリティ・POS連携など、複数プロダクトを組み合わせた提案に挑戦できます。
  プロダクト横断で価値提供を考え、事業成長をドライブするリーダーシップを発揮できるポジションです。
• 多様な事業者と関わり、業界理解とネットワークを深められる
  飲食店オーナーや経営層と向き合いながら、店舗運営・人材・オペレーションなど、現場に根ざしたリアルな課題に触れることで、飲食業界に対する深い知見と広いネットワークを築くことができます。
• 意欲や実績に応じて、業務の幅と成長機会が広がる
  インサイドセールスに留まらず、ダイレクトセールス・マーケティング・カスタマーサクセスなど、チームを跨いだ連携やチャレンジの機会が多く、成果次第で役割の幅を広げていける環境です。
• 多様な専門性を持つメンバーと、メリハリを持って働ける
  IS・ダイレクトセールス・マーケ・プロダクトなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら、日々改善を回し、チームで成果を出すカルチャーがあります。

必要な経験/スキル

• 無形商材の営業経験（IS、またはリード獲得〜クロージングまで）
• SMB向け営業経験
• 目標達成に向けて工夫・改善を続けてきた経験

望ましい経験/スキル

• 飲食業界または店舗ビジネスへの理解・関与経験（飲食店向け商材の営業経験、飲食店での勤務経験など）
• SaaS・ITプロダクトへの基礎理解・学習力
• 管理画面や設定フローへの抵抗がない方

求める人物像

• STORESのミッションへの共感がある
• スタートアップならではの変化を前向きに捉え、挑戦を楽しめる
• リード1件1件にこだわれる
• 目標達成意欲が高く、愚直に成果に向き合える
• チームを大切にし、オープンで積極的なコミュニケーションをとれる
• 顧客の声を真摯に受け止める姿勢を持っている
• 顧客のビジネスに高い関心を持ち、顧客の成功にコミットできる

選考プロセス・選考フロー

書類選考 -> 面接(2回) -> 人事面談・最終面接 -> 内定・オファー面談

本ポジションに関連する記事

• 半年成果が出なかった私が、トップセールスの音声から掴んだ“インサイドセールスの型”

福利厚生・制度について

◆ STORES のダイバーシティ方針について

多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定し、公開しました。
ダイバーシティ推進の重点テーマ第一弾として女性活躍に関する目標を掲げ、2030年までに女性管理職比率 40% を目指します。
https://jobs.st.inc/diversity

◆ 好きな街から働く「WORK LOCAL」について

日本全国にいるオーナーさんの近くで暮らし、知るために、日本全国どこでも居住可能にしています。
交通費を最大月15万円まで支給することで、必要に応じて遠方からも出社できます。
現在、月2回程度の出社を推奨しています。組織や役職によって、出社ルールを設けている場合もありますので、詳しくは各求人または選考時にご確認ください。

制度の詳細やFAQに関しては、https://www.st.inc/worklocal をご覧ください。

◆その他

• 開発用PCいつでも交換OK
• STORES 各種サービスでの購入手当（5千円/月）
• ウェルカムディナー・ランチ手当
• ピアボーナス制度
• 業務終了後（18時以降）はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます
• 予防接種補助
• ファストドクターサポート　など
• プレグナンシーサポート休職（自身の不妊治療に利用できる　※最大3ヶ月の休職（利用に条件あり））

その他、健康保険加入先の関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）の制度もご利用いただけます。

詳細は https://jobs.st.inc/benefits をご覧ください。