仕事概要

部署紹介

※2024/9現在

セールスイネーブルメントグループ/アカウントサポートユニット/アカウントサポートチーム

人数：5名（チームリーダー含む）

年齢層：20代〜30代

役割：契約書管理、書類の製本捺印や郵送業務、部署経理（請求書作成等）、Salesforceの登録業務、ecforce利用申込サポート

向き合う課題

非常に多くのお問い合わせをいただき、現在ご契約ショップ数が累計1000ショップを上回るなどサービスが急成長しております。

私たちは下記の課題に取り組み、組織の成長と請求・契約管理の品質向上を同時に達成することを目指すべく、新たな人材を募集いたします。

＜組織課題＞

・急成長するEC/D2Cプラットフォームビジネスにおける契約管理と顧客に対する契約サポートの効率化

・増加する顧客数に対応するためのスケーラブルな業務プロセスの構築

・複雑化する契約管理や請求業務の正確性と迅速性の維持

＜人材課題＞

・契約管理の効率化と正確性を高めながら、内部業務プロセスを最適化する能力

・契約管理、財務処理、法務知識を活用し、包括的な契約サポートを提供する能力

・テクノロジーを活用した業務改善提案と実施能力

業務内容

EC/D2C事業者向けに提供している統合コマースプラットフォームの法人営業事務です。

事業部経理の役割や契約書管理をメインに行い、契約中のクライアントに対してメールでのサポート等も行います。

＜月初（1〜5営業日）＞

9:00 - メールチェック、対応

11:00 - 問い合わせ対応

13:00 - ランチ

14:00 - 請求書作成及び送付対応

19:00 - 業務整理・翌日のタスク整理

20:00 - 退社

＜月初以降＞

10:00 - メールチェック、対応

11:00 - 問い合わせ対応

13:00 - ランチ

14:00 - 書類製本/捺印対応

15:00 - 業務部内進捗会議

16:00 - 営業サポート業務

18:30 - 業務整理・翌日のタスク整理

19:30 - 退社

ポジションの魅力/やりがい

■営業事務として以下スキルアップが可能です！

・EC/D2C業界特有の契約管理や請求業務のノウハウを習得し、専門性を高められます

・SalesforceやGoogleスプレッドシートなどの先進的なツールの活用スキルが身につき、デジタル時代の業務スキルを磨けます

・法務、財務にまたがる幅広い知識を獲得し、ビジネスパーソンとしての総合力を高められます

■やりがい・面白さ

・急成長するEC/D2C市場の最前線で、業界の発展に直接貢献できます

・顧客の契約サポートを通して、ビジネスの成長や成功を間近で感じられます

・業務改善提案を通じて、組織の効率化や請求・契約プロセスの最適化に直接的な影響を与えられます

・多様な部門とコミュニケーションを図ることで、ビジネスの全体像を把握し、キャリアの可能性を広げられます

応募要件

必須要件

最終学歴：大学院・大学卒以上

スキル面：

請求書対応を含む事務経験（2年以上）

顧客対応経験

事務的なツール（Salesforce等）におけるITリテラシー

＜求める人物像＞

マルチタスク能力の高い方

一人よりチームで仕事をすることが好きな方

自ら考え臨機応変に対応できる方

自分のことよりもまず先に相手のことを考えられる方

ポジティブな思考をお持ちの方

丁寧さと処理速度の両立を大切にされる方

歓迎要件

経理経験

チャットツールなどのITツールに明るい方